Por dentro do AdWords Portugal
O Blog Oficial do Google AdWords Portugal
Comece já a preparar as suas campanhas para o Verão!
26 de junho de 2015
Olá a todos(as),
O Verão está mesmo aí à porta e, com ele, começa o intenso período de pesquisa e marcação das férias.
A internet é a fonte número um para obter inspiração (56%) e marcar as férias (74%), de acordo com o estudo da
Google sobre o Caminho da Decisão do Viajante
(2014).
Assim, é mais relevante que nunca que os potenciais clientes nos conheçam desde o início do processo de escolha do destino de férias e subsequente marcação!
A equipa do AdWords Portugal preparou três aulas muito especiais sobre
Como Otimizar as Campanhas para o Verão.
Se publicita um negócio relacionados com o Turismo e Hotelaria, não deixe de assistir: o segredo para uma Época de Verão bem sucedida é começar a otimizar as campanhas o mais cedo possível!
Não deixei ainda de participar na discussão sobre como obter os melhores resultados na época de verão, na nossa
Comunidade Online
!
Aula 1
:
O comportamento do consumidor
Otimizar a Rede de Pesquisa
Aula 2
:
Otimizar a Rede de Display
Remarketing
Aula 3
:
Remarketing Dinâmico
Campanhas de Vídeo
Não percam!
Até breve,
A Equipa do Google AdWords Portugal
Campanhas Otimizadas para a Rede de Display: Ferramentas de Lances Poderosas para um Mundo Multidispositivos
22 de abril de 2013
Em Fevereiro, anunciámos as campanhas otimizadas para ajudar os anunciantes a alcançarem clientes de forma simples e escalável num mundo repleto de ecrãs digitais. Hoje, analisaremos mais detalhadamente o funcionamento das campanhas otimizadas com as suas campanhas da Rede de Display.
Porquê Utilizar Campanhas Otimizadas para a Rede de Display
Neste mundo em constante ligação, os nossos clientes acedem a informações através de vários dispositivos e poderão analisar 10 origens diferentes (desde avaliações online, a artigos de jornais e revistas, recomendações de amigos e muito mais) antes de efetuarem uma compra. A publicidade da Rede de Display capta estes indicadores e desempenha um papel fundamental no contacto com os consumidores neste mundo repleto de ecrãs digitais. Contudo, nunca foi tão complexo saber como alcançar a pessoa certa com o anúncio certo. As campanhas otimizadas para a Rede de Display ajudam a alcançar as pessoas com os anúncios certos, com base no respetivo contexto, como a localização, a hora do dia e o tipo de dispositivo utilizado. Tudo a partir de uma única campanha.
Principais Funcionalidades
As Redes de Pesquisa e Display utilizam indicadores bastante diferentes. Na Rede de Pesquisa, utilizamos palavras-chave para captar a intenção dos utilizadores. Por exemplo, o proprietário de um Website de reservas de viagens sabe que um utilizador que pesquisa "Pacotes de Férias em Roma" está interessado em passar férias em Roma. Nas campanhas da Rede de Display, os anunciantes utilizam muitos outros indicadores para alcançar os clientes-alvo com o anúncio certo. Neste exemplo, um Website de viagens poderá utilizar:
Categorias de Interesse
: para alcançar clientes interessados em "Roma"
Dados Demográficos
: para alcançar pessoas com idades compreendidas entre os 35 e os 44 anos, cujo histórico indica gastos 3 vezes superiores à média
Segmentação por Tópicos
: para alcançar pessoas que navegam em Websites de viagens
Remarketing
: para alcançar clientes que reservaram férias nesse Website no ano passado
No mundo atual em constante ligação, a intenção de uma pessoa e as ações que a mesma pretende efetuar poderão variar consoante o contexto, ou seja, em função de indicadores como a hora do dia, a localização e o dispositivo utilizado:
Hora do dia
: os viajantes costumam efetuar reservas entre as 9:00 e as 18:00
Localização
: "pessoas nos EUA" que poderão efetuar conversões com mais frequência do que as pessoas em Itália
Dispositivo
: os utilizadores de telemóveis têm tendência para pesquisar em smartphones e, em seguida, efetuar reservas em computadores
Com as campanhas otimizadas, o proprietário deste Website de viagens pode gerir facilmente tudo isto num só local, em vez de ter de criar várias campanhas. Pode ajustar lances em função dos diversos indicadores numa única campanha, para alcançar as pessoas certas com os anúncios certos.
Saiba Mais
Pode encontrar mais sugestões acerca de como utilizar campanhas otimizadas para a Rede de Display no
Centro de Ajuda do AdWords
.
Publicado por Christian Oestlien, Diretor de Gestão de Produtos para a Rede de Display da Google
Como Otimizar a Posição do Seu Anúncio
25 de março de 2013
Depara-se com dificuldades ao tentar melhorar a posição média do seu anúncio?
Tem a certeza de que está a utilizar as melhores técnicas de otimização?
Veja o novo vídeo Como Otimizar a Posição Média do seu Anúncio e ponha em prática as nossas dicas!
Campanhas Otimizadas: alcançar facilmente os clientes nas proximidades da sua empresa e obter melhores resultados com os ajustes de lance baseados na localização
24 de março de 2013
Com o AdWords, passou a ser possível executar campanhas em
localizações geográficas
segmentadas e associar o endereço da sua empresa local aos seus anúncios de pesquisa através da utilização de
extensões de localização
. Atualmente, estão a ser lançadas novas funcionalidades orientadas para a localização destinadas às
campanhas otimizadas
que permitem obter ainda melhores resultados com o AdWords.
Segmentar geograficamente de forma ampla com ajustes de lance seletivos para melhores resultados
Independentemente de a sua empresa ser exclusivamente online, exclusivamente offline ou multicanal, pode melhorar os resultados globais através da utilização de uma segmentação regional ampla que abranja todo o potencial mercado, e em simultâneo através do refinamento dos seus lances em áreas selecionadas. Nas campanhas antigas, era necessário configurar uma nova campanha para cada localização para a qual pretendesse definir lances diferentes. Atualmente, com as campanhas otimizadas, é fácil aumentar ou reduzir uma determinada percentagem dos lances para qualquer
segmentação regional
da sua campanha.
Na interface do AdWords, clique em Localizações no separador Definições e, em seguida, clique na coluna de ajuste de lance à direita de uma determinada segmentação regional para aumentar ou reduzir o lance. Também pode definir ajustes de lance baseados na localização com a
versão mais recente do AdWords Editor
.
Definir um ajuste de lance baseado na localização
Para otimizar com base em ajustes de lance seletivos através da interface do AdWords:
Clique no botão “Detalhes da localização” e selecione “O que acionou o seu anúncio”.
Utilize o botão Ver para alternar a divisão da apresentação dos dados de desempenho da sua campanha, incluindo dados de conversão, com base em diferentes níveis geográficos (
ecrã de exemplo
).
Ordene ou filtre para se centrar nas localizações que pretende otimizar.
Selecione uma ou mais localizações.
Clique no botão “Adicionar segmentações e definir ajuste de lance”.
Para uma otimização mais avançada, poderá associar os relatórios do AdWords aos dados da empresa sobre o valor dos clientes por área geográfica, de modo a ajustar os lances em função de diferentes localizações.
Exemplo 1: Uma empresa de manutenção comercial segmenta um raio de 20 km em redor do centro de Lisboa, onde está situada. É possível que o diretor de marketing saiba que a venda e prestação de serviços a clientes até 8 km da respetiva localização tem um custo 20% mais baixo. Deste modo, poderá melhorar potencialmente os resultados do AdWords ao aumentar os lances em 20% para clientes que pesquisem num raio até 8 km de distância do centro de Lisboa, uma vez que estes potenciais clientes são mais rentáveis.
Exemplo 2: Uma empresa de serviços financeiros exclusivamente online adaptou o valor médio do cliente por cidade. Foi pedido ao especialista de pesquisa da empresa que obtivesse um retorno do investimento publicitário (ROAS) médio de 8:1, definido como o valor médio do cliente a dividir pelo custo médio por potencial cliente. O especialista transfere dados do AdWords com o custo por potencial ciente e por cidade e associa estes dados ao valor do cliente em cada cidade correspondente (ver abaixo).
Procura-se oportunidades de melhorar os respetivos resultados através da diminuição de lances nas cidades em que o ROAS é inferior à segmentação e do aumento de lances nas cidades em que o ROAS é superior à segmentação. São tomadas decisões de ajuste de lance na folha de cálculo e implementadas na respetiva campanha otimizada e para tal confirma-se novamente o ROAS e o impacto do volume durante algumas semanas e efetua-se as alterações necessárias. Nas campanhas antigas, seria necessário configurar uma nova campanha para cada cidade com lances diferentes, o que implicaria o aumento da complexidade de gestão da campanha, bem como do esforço necessário.
Os profissionais de marketing de pesquisa experientes sabem que os lances são um importante elemento que contribui para os resultados da campanha, juntamente com os anúncios, extensões, palavras-chave e páginas de destino, pelo que efetuam avaliações e ajustes periodicamente. Lembre- se de que uma segmentação demasiado específica pode limitar o alcance, cliques e conversões, logo deve ponderar utilizar ajustes de lance seletivos baseados na localização quando opta por segmentar amplamente.
Mais sugestões de otimização das suas campanhas através da localização
disponíveis no Centro de Ajuda do AdWords.
Alcançar mais facilmente os clientes nas proximidades da sua empresa offline
Se administrar uma empresa offline ou multicanal, pode utilizar a nova
segmentação de extensões de localização
para alcançar potenciais clientes ou pode aumentar os seus lances quando os clientes se encontram nas proximidades das suas localizações, apenas com alguns cliques. Utilizamos as
extensões de localização que já tiver criado
e um raio especificado por si para criar segmentações em redor das suas empresas.
Definir uma segmentação de extensão de localização
Em seguida, pode atribuir um ajuste de lance à sua segmentação de extensão de localização para aumentar a visibilidade do seu anúncio quando os clientes estiverem nas proximidades da sua empresa, e eventualmente quando existe maior probabilidade de comprarem algo (
instruções passo a passo
).
Exemplo 3: Uma empresa nacional de retalho multicanal tem estado a apresentar campanhas do AdWords para vender diretamente online e para atrair pessoas para as suas 80 lojas locais.
A conta já tem extensões de localização configuradas, mas pretende-se melhorar a visibilidade dos respetivos anúncios, especialmente quando os clientes pesquisam a uma curta distância das respetivas lojas. Apenas com alguns cliques, a respetiva agência de pesquisa acrescenta uma única segmentação de “2,0 km em redor de cada extensão de localização” e define um ajuste de lance correspondente a +25%.
Definir um ajuste de lance para uma segmentação de extensão de localização
Consideramos que a utilização de informações de localização permite melhorar os resultados da campanha em praticamente todas as empresas. Esperamos que estas novas funcionalidades tornem mais fácil tirar partido destas vantagens.
Publicado por Smita Hashim, Gestora de Produto do Grupo
Campanhas otimizadas: Novas ferramentas de lance e ajustes de lance para telemóveis
5 de março de 2013
Atualmente, as pessoas estão constantemente ligadas à Internet e fazem pesquisas em qualquer dispositivo. Os anunciantes procuram formas de alcançar as pessoas com anúncios que sejam relevantes para o respetivo contexto, como a sua localização, a hora do dia e o dispositivo que estão a utilizar. Com uma
campanha otimizada
pode variar facilmente os seus lances em função do dispositivo, da localização e da hora do dia, tudo numa única campanha.
Exemplo: um retalhista multicanal pretende alcançar pessoas que estejam próximo das suas
lojas e que procurem “artigos para festas”. Com os ajustes de lance e três simples entradas,
este retalhista pode definir um lance 50% mais elevado para pessoas que pesquisem a poucas
centenas de metros de distância, 20% mais baixo para pesquisas em dias de semana e 25%
mais elevado para pesquisas efetuadas em smartphones.
Ajustes de lance
Numa campanha otimizada, deve começar por definir lances predefinidos que abranjam todos os
dispositivos. Em seguida, pode definir
ajustes de lance
para aumentar ou diminuir os lances para telemóveis e diferentes contextos, como a localização e a hora do dia. Definir lances mais elevados para momentos e locais em que a sua probabilidade de satisfazer a procura do cliente seja maior pode aumentar a
visibilidade do seu anúncio
e dar origem a um maior número de visitas e de vendas. Definir lances mais baixos para contextos em que a qualidade dos potenciais clientes ou o valor médio de encomenda seja inferior pode melhorar o seu ROI, apesar de poder registar menos visitas e um total de vendas mais baixo.
Os lances para dispositivos com ecrãs maiores, como computadores, portáteis e tablets, são
agrupados nas campanhas otimizadas. À semelhança de outras empresas do sector, verificamos que o comportamento de pesquisa dos utilizadores nestes dispositivos de maior dimensão é muito parecido e que o desempenho global dos anunciantes também se assemelha muito neste tipo de dispositivos.
Os ajustes de lance são combinados por meio da multiplicação. Se definir vários ajustes de lance
baseados na localização, só se aplicará o ajuste mais específico.0
Retomemos o exemplo acima: o lance de CPC máximo do retalhista para a palavra-chave
[artigos para festas] é de 1 €. Quando alguém pesquisar “artigos para festas” num smartphone a
cerca de um quilómetro de distância da loja numa quarta-feira, aplicar-se-ão os ajustes de lance
de localização, hora e telemóveis definidos. Assim, o lance de CPC deste retalhista para esta
pesquisa em particular seria ajustado para 1,50 € (1 € x (100% + 50%) x (100% - 20%) x (100%
+ 25%) = 1,50 €).
A interface do AdWords fornece uma calculadora que mostra como os vários ajustes de lance são combinados para modificar os seus lances.
Avaliar o valor dos telemóveis e definir um ajuste de lance para telemóveis
As pessoas podem realizar inúmeras ações nos smartphones. Além de fazerem compras diretamente no
seu site para dispositivos móveis, os clientes poderão ligar para a sua empresa, clicar em direções de condução para visitarem uma loja, transferir uma aplicação ou até concretizar uma conversão noutro dispositivo, mais tarde. Contudo, os relatórios de conversão online tradicionais poderão não revelar o percurso completo do consumidor por vários dispositivos, podendo, assim, levar à subvalorização dos
telemóveis. Os profissionais de marketing conhecedores do mercado estão empenhados em descobrir o
valor total que os telemóveis proporcionam às suas empresas. Veja
aqui
como o a Radio Shack, um grande retalhista multicanal de produtos eletrónicos de consumo, aborda a sua estratégia de lances para telemóveis e de medição.
Com uma campanha otimizada, pode escolher um ajuste de lance para telemóveis para influenciar a
posição, os cliques e o custo do seu anúncio em telemóveis. Para uma perspetiva geral, seguem-se alguns exemplos de como os anunciantes definiram os lances para telemóveis como percentagem dos lances para computador nos últimos meses (
os CPCs reais poderão diferir
).
Em média, os anunciantes do sector de retalho australiano definiram lances para
telemóveis de 103% dos lances para computador.
Em média, os anunciantes do sector imobiliário dos EUA definiram lances para telemóveis
de 91% dos lances para computador.
Em média, os anunciantes do sector de viagens canadiano definiram lances para
telemóveis de 88% dos lances para computador.
Em cada campanha que atualize para uma campanha otimizada, verá a alteração estimada ao nível das
impressões, dos cliques e do custo consoante o ajuste de lance para telemóveis selecionado. O ajuste de lance sugerido mostra-lhe como
anunciantes semelhantes
definem lances em telemóveis por comparação com outros dispositivos.
Os profissionais de marketing de pesquisa experientes sabem que os lances são um dos muitos fatores que influenciam o desempenho global da campanha, juntamente com as palavras-chave, os anúncios, as extensões e as páginas de destino. Assim, depois de definir um ajuste de lance para telemóveis, avalie periodicamente os resultados e faça alterações conforme necessário para alcançar melhor os objetivos da sua campanha.
Comentários
Queremos ajudá-lo(a) a obter sucesso com o AdWords e, para tal, contamos com os seus comentários. Quando começar a utilizar as campanhas otimizadas, partilhe a sua opinião através deste
formulário
para podermos continuar a melhorar o produto.
Publicado por Surojit Chatterjee, Gestor de Produto do Grupo
Alcançar o Público Certo Através do Remarketing
19 de fevereiro de 2013
Imagine que é uma agência de viagens, e está a tentar agitar utilizadores durante a época de férias com promoções de destinos tropicais como as Caraíbas. Os utilizadores poderão visitar o seu website, procurar as ofertas e pensar em marcar uma viagem, mas decidem que a promoção não é barata o suficiente, continuando assim a navegar a internet. Se mais tarde decidir oferecer promoções mais baratas, como pode alcançar estes utilizadores que já demonstraram interesse em viajar para as Caraíbas?
Para ajudá-lo(a) com isto, existe o
Remarketing
. Qualquer anunciante do AdWords pode utilizar o Remarketing para alcançar utilizadores enquanto estes navegam em websites da Rede de Display da Google. O Remarketing é uma maneira simples de se conectar com os utilizadores, com base nas interações passadas destes com o seu website.
Para começar a utilizar o remarketing terá primeiro de adicionar uma
etiqueta de remarketing
- um pedaço de código que insere um cookie aos utilizadores que visitam o seu website - a todas as páginas do seu website. Para obter a sua etiqueta de remarketing siga os seguintes passos:
Aceda à sua conta AdWords em
adwords.google.pt
Navegue para o menu
Campanhas
Clique em
Biblioteca Partilhada
no lado esquerdo do seu ecrã
Em
Público Alvo
clique
em
Ver
Clique em
Configurar remarketing
Adicione o fragmento de código fornecido a todas as páginas do seu website, imediatamente antes da etiqueta </body>
Clique em
continuar
Parabéns! Criou agora a sua
Lista Principal de Remarketing
- uma lista de todos os utilizadores que visitaram o seu website.
Poderá agora criar listas separadas de Remarketing, sem ter de adicionar mais nenhum código ao seu website! Por exemplo, se possuir um website de compra de roupa online - www.roupa.pt - e receber uma nova coleção de senhora, poderá querer apresentar anúncios a utilizadores que tenham visualizado as páginas de roupa de senhora. Heis como criar uma lista de todos os utilizadores que visualizaram as páginas de roupa de senhora:
Clique em
Biblioteca Partilhada
no lado esquerdo do seu ecrã
Em
Público Alvo
clique
em
Ver
Clique em
Novo público-alvo
Selecione
Lista de recomercialização
Defina o tipo de URL que pretende associar à sua lista. Por exemplo, se o seu website possuir os URLs www.roupa.com/senhora/sapatos e www.roupa.com/senhora/camisas poderá definir o URL associado à lista como
URL contém roupa.com/senhora
Selecione a duração para qual pretende que um utilizador faça parte da lista
Dê um nome à lista (ex: Roupa Senhora)
Clique em
Guardar
Como criar listas combinadas
Por vezes pode querer criar listas de Remarketing combinadas. Por exemplo, pode querer apresentar anúncios com descontos e promoções a clientes que tenham visualizado páginas de roupa de senhora (www.roupa.com/senhora) mas não tenham chegado à página de finalização de compra (www.roupa.com/obrigado). Heis a melhor maneira de criar uma lista deste género:
Crie uma lista para utilizadores que tenham visitado qualquer URL que contenha www.roupa.com/senhora (Lista Senhora)
Crie uma segunda lista para utilizadores que tenham visitado o URL www.roupa.com/obrigado (Lista Compra)
Clique em
Novo público-alvo
e selecione
Combinação Personalizada
Dê um nome à lista combinada
Selecione
Utilizadores incluidos ou interessados em... cada um destes públicos-alvo (E):
Selecione a
Lista Senhora
(lista de utilizadores que visitaram as páginas de roupa de senhora)
Clique em
Adicionar outro
Selecione
Utilizadores incluidos ou interessados em...
nenhum destes públicos-alvo
:
Selecione a
Lista Compra
(lista de utilizadores que efetuaram uma compra)
Clique em
Guardar
Criou agora uma lista de todas as pessoas que visualizaram roupas de senhora mas que não efetuaram qualquer compra. Poderá mostrar agora anúncios apelativos a estes utilizadores como descontos e promoções de maneira a persuadi-los a voltarem ao seu website e efetuarem uma compra!
Criar uma Campanha de Remarketing
Agora que tem as suas listas de remarketing, tem de criar a sua primeira campanha de remarketing. Para isso, terá de seguir os seguintes passos:
Clique do lado esquerdo do seu ecrã em
Todas as Campanhas On-line
Navegue para o separador
Campanhas
Clique em
Nova Campanha
e selecione
Apenas na Rede de Display
Selecione a opção
Recomercialização
Configure as definições da campanha e clique em
Guardar e continuar
Dê um nome ao primeiro grupo de anúncios
Selecione a
Lista de Remarketing
ou
Combinação Personalizada
que pretende utilizar para esta campanha
Crie ou faça
upload
de anúncios com mensagens atrativas
Clique em Guardar
Parabéns! A sua campanha de remarketing está pronta para arrancar! Boa sorte!
Alterar Automaticamente o Texto do Seu Anúncio
15 de janeiro de 2013
Para garantir que o seu anúncio é relevante à pesquisa do utilizador, utilize a
Inserção de Palavras-chave
- uma ferramenta ao nível de edição de texto que permite atualizar dinamicamente o texto do anúncio com a palavra-chave utilizada para segmentar o seu anúncio. A inserção dinâmica de palavras-chave pode ajudar a tornar os seus anúncios mais relevantes para potenciais clientes, ao mesmo tempo que facilita a criação de vários anúncios exclusivos para uma grande número de palavras-chave.
Como utilizar a Inserção de Palavras-chave?
Para utilizar a Inserção de Palavras-chave, apenas necessita de adicionar o seguinte fragmento de código em qualquer parte do título, linha de descrição ou URL de destino do anúncio:
{keyword:texto predefinido}
Como funciona?
Suponhamos que tem uma loja de guloseimas, decide criar uma campanha chamada "Bombons de Chocolate" e tem as seguintes palavras-chave:
chocolate negro
,
chocolate sem açúcar
e
trufas de chocolate gourmet
. Neste caso poderia utilizar o fragmento de código
{keyword:chocolate}
da seguinte maneira:
Compre {KeyWord:Chocolate}
Guloseimas Artesanais de Lisboa
Envio Gratuito Encomendas +50€
exemplo.pt/{KeyWord:Chocolate}
Neste caso, o seu anúncio apareceria da seguinte maneira:
Termo de pesquisa: chocolate negro
Anúncio:
Compre Chocolate Negro
Guloseimas Artesanais de Lisboa
Envio Gratuito Encomendas +50€
exemplo.pt/ChocolateNegro
Termo de pesquisa: chocolate sem açúcar
Anúncio:
Compre Chocolate Sem Açúcar
Guloseimas Artesanais de Lisboa
Envio Gratuito Encomendas +50€
exemplo.pt/ChocolateSemAçúcar
Termo de pesquisa: chocolate sem açúcar
Anúncio:
Compre Chocolate
Guloseimas Artesanais de Lisboa
Envio Gratuito Encomendas +50€
exemplo.pt/TrufasDeChocolateGourmet
Note que para o último exemplo, o pedaço de código é substituído apenas por
Chocolate
(texto predefinido) em vez de
trufas de chocolate gourmet
. Caso o termo de pesquisa seja demasiado extenso para ser apresentado no título, ou em alguma das linhas do anúncio, o código de inserção é substituído pelo texto predefinido.
Inserção de Palavras-chave e letras maiúsculas
Pode modificar o seu fragmento de código para alterar as letras maiúsculas da palavra-chave quando inserir o código no texto do seu anúncio. Suponhamos que o termo de pesquisa "chocolate negro" acionou o seu anúncio:
Porquê Utilizar a Inserção de Palavras-chave
Se os seus anúncios de inserção de palavras-chave estiverem bem escritos e separados em grupos de anúncios bem organizados, serão mais relevantes para potencias clientes e terão maior probabilidade de gerar cliques. Além disso, a inserção de palavras-chave poderá ajudar a melhorar o
Índice de Qualidade
dos anúncios e das palavras-chave ao longo do tempo através da melhoria das
Taxas de Cliques
(CTRs).
Dica da Semana - Porquê estruturar a sua conta?
27 de novembro de 2012
Porque razão a estruturação da sua conta AdWords é tão importante? Vamos colocar-nos na pele do cliente. Se estiver a pesquisar por "máquina fotográfica", não terei interesse num anúncio sobre "câmaras de filmar". Ao criar campanhas bem-estruturadas, terá grupos de anúncios e palavras-chave diretamente relacionados, o que irá permitir:
Apresentar ao utilizador um anúncio relevante (com maior possibilidade de se transformar numa compra!)
Melhorar o seu
Índice de Qualidade
Navegar e gerir facilmente a sua conta do AdWords
Abaixo apresentamos um bom exemplo de uma estrutura de conta:
A sua conta do AdWords deve estar estruturada de forma a que cada Grupo de Anúncios seja específico de um produto ou serviço. Poderá dividir os seus Grupos de Anúncios por tipo de produto, tema ou até marca! As palavras-chave também devem ser relativas ao produto ou serviço mencionado no anúncio (lembre-se de que uma boa palavra-chave deve conter entre 2 a 3 palavras).
Estruturar a sua conta é o primeiro passo para ter sucesso com o AdWords!
Caso continue com dúvidas em relação à estruturação da sua conta do Adwords, leia o seguinte
artigo
do nosso
Centro de Ajuda AdWords
. Poderá também entrar em contato com o Suporte do AdWords para que possamos esclarecer qualquer dúvida que tenha. Para tal, basta clicar no botão "Ajuda" no canto superior direito da sua conta!
Não se esqueça também de subscrever a este blogue, passando o cursor no lado direito do ecrã e selecionando a opção "Subscrever".
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Oportunidades para sitelinks
9 de março de 2012
Adicionar sitelinks
é uma das maneiras mais rápidas e simples de aumentar o desempenho
da sua campanha do AdWords.
Para o ajudar, adicionámos os sitelinks no separador
Oportunidades do AdWords
, um lugar para explorar ideias e melhorar o desempenho da sua campanha.
Quando verificarmos que a sua campanha está com um bom desempenho para exibir sitelinks de
anúncios, poderá ver essa ideia na guia Oportunidades. Receberá também uma estimativa personalizada, baseada na performance da sua conta durante a semana anterior, do impacto que os sitelinks terão em termos de cliques e custo caso sejam implementados.
Para terminar, deixamos-lhe com duas dicas para a
configuração dos sitelinks
:
1. O nosso sistema determinará automaticamente quais os sitelinks que têm um melhor
desempenho e irá apresentá-los com maior frequência. Como tal, adicionar um número maior do que os sitelinks
sugeridos poderá melhorar o desempenho da sua conta.
2. Os Sitelinks podem aparecer com qualquer um dos anúncios da sua campanha. Escolha
os URLs de destino e textos de sitelinks que façam sentido para todos os seus anúncios.
Para mais informações, visite o nosso
Centro de Ajuda do AdWords
.
Postado por Mark Martel, Equipa do Google AdWords
Migrar campanhas que utilizam o Otimizador de Conversões e o CPC Otimizado para "Otimizar para conversões"
7 de dezembro de 2011
Se o seu objetivo forem as conversões e o CPA (custo por aquisição), poderá já estar a utilizar o
Otimizador de Conversões
ou o
CPC Otimizado
para otimizar as suas campanhas e obter mais conversões a um custo mais baixo. Para garantir que as definições da sua campanha também estão em linha com os seus objetivos de conversão, pretendemos migrar campanhas existentes que utilizam o Otimizador de Conversões ou o CPC Otimizado com a rotação de anúncios "
Otimizar para cliques
" para a rotação de anúncios "
Otimizar para conversões
". Os nossos estudos concluíram que as campanhas que transitaram de "Otimizar para cliques" para "Otimizar para conversões" tiveram um
aumento de 5%
, em média, nas conversões. Esta migração está agendada para
fevereiro de 2012.
Se não pretender que as suas campanhas sejam migradas para a rotação de anúncios "Otimizar para conversões", preencha
este formulário
até
31 de janeiro de 2012
.
Não está a utilizar o Otimizador de Conversões ou o CPC Otimizado?
Assista aos vídeos abaixo para saber mais sobre o Otimizador de Conversões e o CPC Otimizado. Também pode visitar o Centro de Ajuda do AdWords para saber mais sobre as opções de rotação de anúncios.
Postado por Andrew Truong, Gestor de Marketing de Produtos
Que palavras-chave escolher? Pacotes de sugestões da Google Parte II
4 de outubro de 2011
Na semana anterior,
lançamos uma iniciativa
de modo a ajudar todos os nossos anunciantes a obter um número superior de cliques e impressões. Para o ajudar a criar listas de palavras-chave mais relevantes para o seu negócio, decidimos partilhar pacotes de palavras-chave divididos por indústria e tipo de negócio.
Embora a nossa ideia inicial era partilhar um pacote por semana, decidimos tornar as coisas ainda mais simples e práticas, e portanto criámos um website em que disponibilizamos todos os nossos pacotes de palavras-chave. Agora, poderá fazer download e consultar todos os nossos pacotes de palavras-chave quando desejar.
Para aceder ao website, basta que clique
aqui
.
Esperamos que, com esta iniciativa, lhe seja ainda mais fácil e conveniente aumentar o alcance e visibilidade do seu negócio.
Postado por Daniel Silva, Equipa do Google AdWords
Que palavras-chave escolher? Pacotes de sugestões da Google
27 de setembro de 2011
Hoje temos o prazer de anunciar que iremos lançar uma iniciativa feita especialmente para o mercado Português. O objectivo desta iniciativa é ajudar todos os nossos anunciantes a obter um número superior de cliques e impressões, aumentando assim o alcance e visibilidade do seu negócio.
Semanalmente, iremos partilhar pacotes de palavras-chave divididos por indústria e tipo de negócio:
Tecnologia
Software
Infraestruturas de telecomunicações
Assistência Técnica
Electrônica de Consumo
Retalho
Electrodomésticos e Mobiliário
Roupa
Higiene Pessoal e Beleza
Equipamentos Desportivos
Classificados e Local
Classificados
Emprego
Imobiliárias
Finanças
Banca de Investimento
Banca de Retalho
Contabilidade e Impostos
Seguros
Crédito
Auto
Auto Marcas
Veículos Motorizados
Turismo
Destinos Férias
Hoteis e Alojamento
Aluguer Auto e Taxis
Actividades e Atracções
Negócios e Mercados Industriais
Serviços Consultoria
Energia
Construção Civil
Cada pacote contém cerca de 6000 palavras-chave com um elevado ranking de pesquisa. Para fazer download, basta que clique
aqui
e preencha o formulário.
O pacote desta semana é:
Auto Marcas
Esperamos que esta iniciativa o ajude a escolher palavras-chave relevantes e a crescer o seu negócio!
Postado por Daniel, Equipa do Google AdWords
Estimativas de lance no topo da página
2 de setembro de 2011
Temos o prazer de anunciar uma nova métrica do AdWords, as
estimativas de lance no topo da página
, para fornecer mais ajuda para otimizar os seus anúncios para aparecerem acima dos resultados de pesquisa. Tal como acontece com as
estimativas de lance de primeira página
, esta métrica aproxima o
lance de custo por clique (CPC)
para o valor necessário para que o anúncio seja apresentado com regularidade nas posições superiores acima dos resultados de pesquisa.
Esta funcionalidade complementa o novo segmento de relatório "Parte superior vs Lado", que permite ver o desempenho dos seus anúncios acima e ao lado dos resultados de pesquisa do Google. Estas informações ajudam-no a otimizar as campanhas de pesquisa ao analisar mais profundamente a relação entre as localizações dos anúncios e os respetivos cliques e conversões. Em média, os anúncios apresentados acima dos resultados de pesquisa tendem a obter substancialmente mais cliques do que os anúncios apresentados de lado. Com esta informação e as novas estimativas de lance no topo da página, pode obter conhecimentos mais aprofundados para planear a sua estratégia de lances.
Nota: Ainda que as estimativas de lance no topo da página possam ajudar a planear os lances, a definição de lances superiores a essa estimativa não garantirá uma posição superior do anúncio. A
posição do anúncio
continuará a depender do Índice de Qualidade, do lance de CPC, do orçamento e das definições da conta, assim como do comportamento dos utilizadores e anunciantes concorrentes.
Eis como pode ver as estimativas de lance no topo da página:
1. Aceda ao separador Palavras-chave.
2. Clique no botão Colunas.
3. Selecione Personalizar colunas a partir do menu pendente.
4. Marque a caixa Lance estimado no topo da página e clique em Guardar.
(Clique para ver a imagem original)
Visite o
Centro de Ajuda
do AdWords para saber mais sobre as estimativas de lance no topo da página.
Postado por Andrew Truong, equipa do Inside AdWords
Otimização - Parte 4
8 de julho de 2011
Estamos a chegar ao fim da nossa breve série de sugestões de otimização básica de uma conta do AdWords. Nos artigos anteriores, discutimos a
estrutura de uma conta
, anúncios e palavras-chave eficazes,
segmentação e orçamento
,
posicionamento e lances
. Neste artigo final iremos abordar rapidamente a avaliação do desempenho de uma campanha de anúncios através dos recursos fornecidos pela Google, em especial o controlo de conversões no AdWords e no Google Analytics. Também iremos deixar alguns conselhos de interpretação dos relatórios no separador "Dimensões".
Controlar conversões no AdWords
Quando se analisa a conta de um anunciante, pode ser difícil perceber quais são os anúncios ou palavras-chave mais eficazes (ou seja, os que apresentam mais vantagens para o anunciante). O CTR pode ser muito semelhante, bem como o custo por clique médio. Mas nem todas as palavras-chave são igualmente úteis.
Imagine que existem 10 visitantes para a palavra-chave A, com um custo por clique médio de 10 cêntimos, equivalente a um custo geral de 1 dólar. Para a palavra-chave B existiram cinco visitantes a um custo por clique médio de 20 cêntimos, com o custo total de 1 dólar. Qual é a palavra-chave mais eficaz? A resposta imediata é a primeira, claro, mas pode não estar certa. Mas se, dos 10 visitantes que chegaram graças à primeira palavra, nenhum fizer uma compra, enquanto que dos cinco que chegaram depois de clicarem na segunda palavra, três fizerem uma compra? É evidente que os custos incorridos na publicidade através da segunda palavra foram mais justificados.
Ficaríamos sem ter acesso a esta informação se não tivéssemos instalado o controlo de conversões ou um programa de estatísticas:
com o controlo de conversões, pode ver os dados relevantes na sua conta do AdWords, para todas as campanhas, anúncios e palavras-chave
. Não entraremos em detalhes sobre a configuração do controlo de conversões aqui (pode ler acerca disso neste
artigo
do Centro de Ajuda), mas, como sempre, abordaremos algumas recomendações gerais:
- A
conversão
não implica necessariamente uma compra. A
conversão
é qualquer ação efetuada por um visitante no seu Web site que o leva a acreditar que se pode vir a tornar cliente. Isto significa que o clique no anúncio foi útil para si. Esta ação pode ser, por exemplo, a visualização da sua página de contactos, onde é possível colocar um código de controlo nesta página.
- Não coloque um código de controlo na página de destino do seu anúncio. Neste caso, o número de cliques será igual ao número de conversões, tornando inútil este tipo de estatística.
- Se controlar onde os formulários são preenchidos, adicione um código de controlo à página que confirma que o formulário foi submetido.
- Em função dos resultados do controlo de conversões, pode suspender as palavras-chave menos eficazes ou deixar de fazer lances. Por outro lado, as palavras-chave com bons resultados de conversão podem ser apresentadas com maior frequência. O mesmo se aplica aos Web sites da Rede de Display.
- Ao contrário da opinião geral, o
controlo de conversões
é possível com um preço de encomenda diferente.
- Assim que começar a obter dados sobre conversões, utilize o
otimizador de conversões
para permitir que o sistema se concentre nos cliques com maior probabilidade de resultarem em conversões, tornando a sua publicidade mais rentável. Pode utilizar esta função mesmo se importar conversões do Google Analytics.
Google Analytics
O
Google Analytics
é um programa de distribuição gratuita completo de recolha de todos os tipos de estatísticas sobre Web sites. Na verdade, merece um artigo à parte ou até mesmo um livro. Mas isso seria uma tarefa enorme. Por isso, deixo apenas algumas sugestões de utilização do Google Analytics:
- Se não tiver uma conta do Google Analytics, pode criar uma diretamente a partir da sua conta do AdWords, clicando na hiperligação "Google Analytics" abaixo do separador "Relatórios e Ferramentas". É gratuito.
- Quando e se configurar
Objetivos
no Google Analytics, se as suas contas estiverem associadas, é possível importar os dados das
Conversões
no AdWords (página "Conversões").
- Um dos parâmetros mais úteis para determinar o desempenho das origens da referência é a
Taxa de rejeição
. Tente perceber que tipos de Web sites atraem visitantes com a taxa de rejeição mais baixa e adicione Web sites semelhantes ("Posicionamento do anúncio manual") em campanhas na Rede de Display.
Dimensões
A maioria dos relatórios do Centro de Relatórios foi movido para o separador "Dimensões" em "Campanhas". Não está sempre imediatamente visível na conta. Por vezes, é necessário clicar na seta à direita de todos os separadores. Eis alguns exemplos de ações que já pode tomar:
- Ver o
Relatório geográfico
. Se o seu anúncio não for eficaz em determinadas regiões (CTR ou pontuação de desempenho baixa), exclua-as da segmentação geográfica na sua campanha.
- Ver o relatório
Hora do dia
. Aqui pode determinar a hora do dia em que o seu anúncio é mais eficaz, utilizar a funcionalidade de planeamento de impressões do anúncio e também reduzir o lance de custo por clique nas alturas em que o desempenho do anúncio é mais fraco, mas aumente este valor sempre que o anúncio se tornar eficaz.
- Ver o relatório
Demográfico
e utilizá-lo para criar marketing demográfico para a sua campanha.
Chegámos ao fim da nossa abordagem à otimização básica da conta. Agora já pode criar uma conta e controlar o seu desempenho. Também poderá continuar a desenvolver e a expandir a sua publicidade com esta conta, implementando ações mais complexas que iremos certamente descrever no futuro. Fique atento às atualizações do nosso blogue!
Postado por Aleksei Petrov, Equipa do AdWords
Otimização - Parte 3
1 de julho de 2011
Continuamos a nossa série de sugestões sobre a configuração inicial e a otimização básica de uma conta. Nos artigos anteriores,
criámos
uma conta com uma estrutura, anúncios e palavras-chave eficazes e também
afinámos
a segmentação e o orçamento das nossas campanhas. Desta vez, discutiremos mais duas configurações básicas:
os lances de custo por clique e o posicionamento do anúncio
e respetivos exemplos de funcionamento.
Lances de Custo por clique
Na maioria dos casos, no sistema do AdWords, só paga pela publicidade quando um visitante clica no seu anúncio. O tipo de lance que escolhe está em "Definições da campanha" e pode ser
automático
(o sistema altera o valor do lance para obter o maior número de impressões permitido pelo seu orçamento) ou
manual
(o valor do lance é definido por si). Durante a otimização do processo de lances importa lembrar o seguinte:
- A definição de lances automáticos é ideal para situações em que não pretende passar muito tempo a afinar a campanha. Mas, ao mesmo tempo, deve definir um limite de custo por clique alto para evitar surpresas desagradáveis.
- Algumas funções (como as impressões do anúncio planeadas) não funcionam com os lances automáticos.
- Está mais interessado em impressões do anúncio que referenciam o seu Web site? Nesse caso, para campanhas que funcionam através da Rede de Display da Google, pode escolher a opção de pagamento por 1000 impressões (CPM).
- Configurou o controlo de conversões? É boa ideia experimentar o otimizador de custo por conversão ou o
Otimizador de Conversões
. Note que o otimizador de custo por conversão pode ser ativado mesmo com os lances automáticos. Através dos dados de conversão, esta ferramenta permite que o sistema faça a gestão dos lances de custo por clique com um intervalo de 30%, o que habitualmente ajuda a reduzir o custo por conversão.
- Controle a
posição média do seu anúncio
para cada palavra-chave. Para algumas palavras, a posição é demasiado baixa, mas essa palavra-chave é importante para si? Pode sempre aumentar o lance de custo por clique individual para a palavra-chave, o que fará aumentar a posição do anúncio.
- Uma determinada palavra-chave é mais eficaz do que as outras (CTR e taxa de conversão mais elevadas)? Vale a pena aumentar o lance de custo por clique para essa palavra e atrair mais visitantes. E para as palavras menos eficazes, pode reduzir o valor do lance ou até suspendê-las.
- Os conselhos acima aplicam-se não só às palavras-chave, mas também aos posicionamentos do anúncio. As impressões de um Web site específico são mais eficazes? Adicione este Web site manualmente como um posicionamento.
- Embora o valor para pagamento seja sempre suficiente para superar o desempenho da sua concorrência (normalmente menos que o custo por clique máximo que definiu), não defina um custo por clique muito alto se não o puder pagar. A concorrência pode ser imprevisível e pode haver situações em que o custo real é igual ao máximo, fazendo com que o seu orçamento se esgote muito depressa.
- Se verificar que existem muito poucas impressões para uma palavra-chave específica, talvez tenha definido um lance de custo por clique demasiado baixo. Habitualmente, o sistema alertá-lo-á caso o lance de custo por clique seja inferior ao custo estimado para apresentação na primeira página para uma palavra-chave específica. Esta informação será apresentada no separador "Palavras-chave".
Posicionamentos
Neste contexto, o posicionamento corresponde às várias plataformas onde a publicidade do AdWords pode ser colocada. Pode obter informações detalhadas sobre os posicionamentos do anúncio no
Centro de Ajuda
, mas agora, como sempre, analisaremos algumas táticas que utilizamos e que também lhe podem ser úteis:
- Ao fazer publicidade apenas na Rede de Pesquisa da Google, está a perder potenciais clientes que não utilizam motores de pesquisa ou que não utilizam a pesquisa do Google. Ao escolher apresentar os seus anúncios nas redes de pesquisa e Display, garantirá uma público-alvo mais vasto (por exemplo, utilizadores do Facebook.com ou do YouTube.com).
- Criamos sempre campanhas separadas para as redes de pesquisa e de Display. Há várias razões para que tal aconteça. Primeiro, para as nossas campanhas na rede de pesquisa, criamos listas de palavras-chave tentando adivinhar termos de pesquisa dos utilizadores com a máxima precisão possível. Para a Rede de Display, as listas de palavras-chave são avaliadas pelo sistema simultaneamente com uma determinação do
tema
de um Web site específico. Normalmente, os anúncios da Rede de Display são mais genéricos do que os da rede de pesquisa. Também é mais fácil avaliar o desempenho da sua publicidade se as redes de pesquisa e Display estiverem separadas por campanhas diferentes, porque todos os parâmetros podem ser vistos rapidamente (CTR, conversões, etc.) e são mais fáceis de comparar.
- Se estiver preparado para gastar mais tempo na afinação da campanha ou se pretender garantir que os anúncios são apresentados apenas em Web sites relevantes, é melhor definir os posicionamentos do anúncio manualmente. Além disso, a
ferramenta de posicionamentos
(separador "Relatórios e Ferramentas") ajudá-lo-á a escolher os Web sites certos.
- Se optar por definir os posicionamentos do anúncio automaticamente, é muito importante verificar com regularidade os Web sites onde o anúncio foi apresentado (separador "Redes" da sua campanha") e excluir os Web sites com conteúdo irrelevante ou que apresentam um CTR baixo.
- Não se preocupe se o CTR for muito mais baixo na Rede de Display do que na rede de pesquisa, é absolutamente normal. Aliás, o CTR na Rede de Display não afeta as pontuações de desempenho da rede de pesquisa e vice-versa.
- Se optar por definir os posicionamentos do anúncio manualmente e, ao mesmo tempo, adicionar palavras-chave, os anúncios serão apresentados só nos Web sites e nas páginas Web relacionados com as palavras-chave. Pretende que o seu anúncio seja apresentado em todas as páginas dos Web sites que escolheu? Então elimine todas as palavras-chave da sua campanha.
Chegámos ao fim das definições básicas da campanha. A informação nestes três artigos ajudou-nos a criar uma conta de forma eficaz. No próximo artigo, discutiremos as formas melhores e mais simples de controlar o desempenho de um anúncio na nossa campanha.
Postado por Aleksei Petrov, Equipa do AdWords
A Rede de Display da Google apresenta o novo pacote de desempenho
30 de junho de 2011
Atualmente, as inovações associadas à segmentação, otimização e medição podem ajudá-lo a alcançar um melhor desempenho com as suas campanhas na Rede de Display. Estamos a investir bastante nessas áreas e temos o prazer de anunciar várias ferramentas que conferem às suas campanhas de publicidade de visualização mais capacidades de medição, transparência e valor.
Medição melhorada
1. CTR Relativa:
o comportamento do utilizador nas páginas Web varia consoante o tipo de páginas em que os utilizadores se encontram. Por exemplo, os utilizadores podem interagir de forma diferente com anúncios de uma página de análise de produtos e com os anúncios de um blogue. A taxa de cliques (CTR) diz-lhe com que frequência os utilizadores clicam nos seus anúncios mas não o informa acerca do desempenho dos seus anúncios em comparação com outros anúncios na mesma página.
Para uma melhor avaliação do desempenho das suas campanhas na Rede de Display, a CTR Relativa mostra-lhe o desempenho dos seus anúncios relativamente a outros anúncios apresentados nos mesmos locais na Rede de Display da Google, permitindo-lhe referenciar o seu desempenho na Rede de Display. Por exemplo, se os seus anúncios de visualização tiverem uma CTR de 0,04% e os outros anúncios nos mesmos locais na Rede de Display da Google obtiverem 0,02%, a sua CTR Relativa será de (0,04)/(0,02) = 2 x.
A captura de ecrã abaixo mostra o aspeto da CTR Relativa no AdWords:
(Clique para ver a imagem original)
Por que motivo a CTR Relativa é importante?
À primeira vista, uma CTR de 0,04% pode parecer baixa. Mas saber que esse valor corresponde a duas vezes a CTR dos anúncios concorrentes indica que, com base na CTR, os seus anúncios estão a ter um melhor desempenho em comparação com os anúncios na mesma página. Isto significa que o criativo do anúncio corresponde aos Web sites em que os seus anúncios estão a ser apresentados e que o público-alvo está a responder ao seu apelo.
Em alternativa, pode verificar que a sua CTR Relativa é de 0,5 x, ou seja, os seus anúncios estão a obter apenas metade da taxa de cliques média. Isto significa que os anúncios podem não estar a ter o efeito desejado nos utilizadores que pretende alcançar e que é possível melhorar o desempenho dos seus anúncios se refinar os respetivos criativos.
Para ver a CTR relativa na sua conta do AdWords, vá para o separador "Grupos de anúncios", selecione "Colunas personalizadas" a partir do menu pendente "Colunas" e, em seguida, selecione "CTR Relativa". A CTR relativa será apresentada ao nível da campanha ou do grupo de anúncios.
2. Quota de Impressão (IS):
com o modelo de leilão, vários anunciantes concorrem para as mesmas posições do anúncio de uma página Web. Para ajudar a medir a sua presença on-line, criámos a
quota de impressão
, que representa a percentagem de vezes que os seus anúncios foram apresentados em relação ao total de impressões disponíveis para as quais os seus anúncios eram elegíveis para apresentação na Rede de Display da Google. Por outras palavras, a
quota de impressão confere-lhe a sua quota de voz on-line
.
Com base nos dados da IS, pode aumentar a sua quota de voz se ajustar o orçamento ou melhorar a Classificação de Anúncios. A métrica da
IS de Perda (orçamento)
indica quantas impressões está a perder devido ao seu orçamento, ao passo que a
IS de Perda (classificação)
apresenta o número de impressões que está a perder devido à Classificação de Anúncios.
Por exemplo, pode verificar que está a perder 25% da quota de impressão devido a restrições no orçamento, sendo que deve aumentar o orçamento diário da respetiva campanha para obter mais impressões. Também pode ver que está a perder 35% da quota de impressão devido à Classificação de Anúncios, pelo que é provável que necessite de aumentar os lances ou de melhorar os seus criativos.
Maior transparência
Com os seus anúncios a serem apresentados em milhões de Web sites na Rede de Display da Google, pode ser difícil controlar onde é que os mesmos estão e não estão a ser apresentados. A
Ferramenta de Diagnóstico de Anúncios de Conteúdo
(CADT) indica o motivo pelo qual os seus anúncios não estão a ser apresentados na Rede de Display. Por exemplo, pode ficar a saber que os seus grupos de anúncios segmentados por posicionamento não estão a ser apresentados por terem perdido o leilão:
(Clique para ver imagem original)
Também pode ver quando o seu anúncio está a ser apresentado e em que posicionamentos específicos:
(Clique para ver imagem original)
A CADT será disponibilizada a um número reduzido de anunciantes a meio de junho e a versão completa será lançada no início de julho.
Mais valor para os seus dólares de visualização on-line
É habitual os utilizadores terem de se deslocar no ecrã para ver os seus anúncios numa página Web. Quando um utilizador não se desloca o suficiente para ver o anúncio, essas impressões não visualizadas afetam a eficácia da sua publicidade e resultam em dinheiro mal gasto. Lançámos recentemente uma funcionalidade denominada
Filtro de Impressões Não Visualizadas
que garante que as impressões que os utilizadores têm pouca probabilidade de visualizar não são cobradas aos anunciantes de CPM.
Por exemplo, um utilizador é direcionado para o Web site de um publicador onde o seu anúncio é apresentado na parte inferior:
(Clique para ver imagem original)
A cobrança só será efetuada se for previsível que o utilizador se deslocará, realmente, para ver o seu anúncio:
(Clique para ver imagem original)
Note que esta funcionalidade está ativada automaticamente e não necessita de qualquer tipo de controlo ou configuração.
Conclusão
Estas quatro ferramentas e funcionalidades -
CTR Relativa
,
Quota de Impressão
,
Ferramenta de Diagnóstico de Anúncios de Conteúdo
e Filtro de Impressões Não Visualizadas - estão disponíveis em todos os idiomas do AdWords. Para mais informações, visite o
Centro de Ajuda
.
Postado por Dan Friedman, Equipa do AdWords
Otimização - Parte 2
24 de junho de 2011
Esta é uma continuação da nossa série acerca da otimização básica da conta. No artigo anterior certificámo-nos de que a conta estava devidamente estruturada e que continha uma lista de palavras-chave e anúncios eficazes. Nestes artigos, abordaremos duas definições da campanha básicas:
segmentação e orçamento
.
1. Segmentação
Existem dois tipos de segmentação interligados:
idioma e localização
. Naturalmente, você é que sabe onde pode encontrar os seus potenciais clientes. Contudo, regra geral, em vez de transmitir a sua publicidade por todo o mundo, faz sentido concentrar os seus esforços nos países com mais potencial. Caso os seus serviços estejam, por natureza, mais localizados, sugerimos então que especifique uma cidade ou região e não o país inteiro.
Seguem-se algumas sugestões sobre segmentação por idioma regional:
- Está interessado no mercado francês? Crie uma campanha separada que
segmente o idioma francês
e escreva anúncios e palavras-chave adequados. Para manter os seus anúncios o mais relevantes possível, não os utilize todos numa única campanha.
- Verifique a eficácia da sua campanha por país (separador "Dimensões", por vezes, para o ver é necessário clicar na seta à direita do separador por cima do gráfico e, em seguida, em "Localização Geográfica") e elimine os países com o
CTR
mais baixo ou, ainda melhor, com a
taxa de conversão
mais baixa.
- Se escolher o Reino Unido como país nas definições para
segmentação geográfica
, os visitantes localizados em França, por exemplo, verão os seus anúncios quando pesquisarem em Google.co.uk. Os visitantes de fora do Reino Unido não lhe interessam? Em vez de escolher o Reino Unido como país, adicione manualmente cada
região
("Definições", "Localizações") e o problema fica resolvido.
-
Uma campanha = um idioma
. Não faz sentido apresentar anúncios em alemão a quem fala francês. Mas existe uma exceção. Por vezes, faz sentido adicionar o inglês ao russo, ao ucraniano ou a outros idiomas nacionais se pretende abranger todos os utilizadores possíveis de um determinado país. Mas neste caso é necessário garantir que a sua segmentação geográfica se concentra apenas nos países relevantes. Não vai querer apresentar anúncios de lavandarias de Helsínquia a falantes da língua inglesa na Austrália.
2. Orçamento
Como posso escolher um orçamento? Quanto dinheiro será gasto em publicidade? A resposta à primeira pergunta fica à sua consideração. No entanto, a resposta à segunda é fornecida pelas estatísticas. Por exemplo, tem três campanhas, mas não pode gastar mais de 600Eur por mês em publicidade. Significa que serão necessários 200Eur por mês para cada campanha. Assim, por predefinição, o orçamento diário de cada campanha será de cerca de 6,66Eur. Uma das campanhas é mais importante que as outras duas? Atribua a essa campanha 3,66Eur por dia e 1,5Eur às outras duas.
Como sempre, aqui fica um conselho e algumas sugestões de definição de um
orçamento diário
:
- Veja quantas impressões se perderam devido a um orçamento insuficiente. Para isso, na página que apresenta uma descrição geral de todas as suas campanhas, clique no botão "Colunas" acima do gráfico e selecione a caixa "Desempenho". Para cada campanha, pode ver a
percentagem de impressões
perdidas devido ao seu orçamento.
- Existem muitas impressões perdidas devido ao seu orçamento ou os anúncios deixaram de ser apresentados porque o orçamento para o dia seguinte esgotou? Tente
redistribuir o seu orçamento entre as campanhas
. Não foi suficiente? Pode ser boa ideia pensar no aumento do orçamento geral da conta e distribuir os recursos pelas várias campanhas.
- Nas definições da campanha ("Lance e orçamento", "Posição preferencial, método de fornecimento") pode escolher entre
fornecimento acelerado
ou
padrão
. Na primeira opção, o sistema apresentará os seus anúncios com a maior frequência possível, independentemente do orçamento, enquanto a segunda opção tentará distribuir o orçamento uniformemente ao longo do dia.
- Nalguns dias, o sistema pode permitir um
"valor acima do orçamento da conta"
. Não se preocupe, este valor será compensado por um valor abaixo do orçamento noutro dia ou por uma correção de crédito. Em qualquer dos casos, na média diária do período contabilístico, não pagará mais do que o seu orçamento diário.
Seguindo as recomendações deste artigo e do artigo anterior, aprendemos como configurar uma conta devidamente estruturada com um orçamento e segmentação adequados. Falta apenas abordar alguns aspetos: configurar devidamente os posicionamentos e os lances e controlar o desempenho da conta. Estes tópicos serão clarificados nos próximos artigos. Fique atento às atualizações!
Postado por Aleksei Petrov, Equipa do AdWords
Otimização - Parte 1
21 de junho de 2011
Quando trabalha na otimização e no melhoramento da eficácia de algumas das contas dos seus anunciantes, pode encontrar uma grande variedade de problemas. E embora muitos destes problemas tenham características específicas, a maioria pode ser resolvida através de abordagens gerais. Neste artigo tentarei descrever brevemente os aspetos de uma conta que são o centro da nossa atenção durante a otimização inicial. Agora qualquer anunciante pode vestir a pele de um especialista em otimização e efetuar uma configuração básica da conta.
1. Estrutura da Conta
Campanha 1, Grupo de anúncios N.º 1. Habitualmente é aqui que a estrutura de uma conta começa e termina. Mas ter a estrutura da conta adequada é a base para tudo. Sem ela, a otimização é inconsequente. Não se constrói uma casa a partir do telhado. Deste modo, antes de continuar, certifique-se do seguinte:
- A sua Campanha publicitária é a "janela" para o seu Web site, refletindo os tipos de produtos e serviços que oferece.
- Configurou parâmetros globais (segmentação, orçamento) ao nível da
Campanha
.
- Configurou
Grupos de anúncios
diferentes dedicados a cada um dos produtos.
Grupos de anúncios
com um tema único ou destinados apenas a um grupo de visitantes são agrupados ao nível da
Campanha
. Não se preocupe se tiver um grande número de
Grupos de anúncios
, é sinal que tem uma conta eficaz.
2. Anúncios
É habitual os anunciantes dizerem "Venha ver. Acha que este anúncio é bom?" É difícil responder a esta pergunta objetivamente. Escrever anúncios é um processo criativo. A exclusividade de cada anúncio no AdWords é exatamente o que o torna interessante, tanto para os visitantes como para os anunciantes. Ao mesmo tempo, também precisa de garantir que o seu anúncio é simples, mas profissional. A clareza do significado, a ausência de erros gramaticais e a exclusividade podem tornar o seu anúncio interessante e atrativo para os visitantes.
- Crie dois ou três anúncios em cada
grupo de anúncios
e coloque-os on-line um de cada vez. Isto permitir-lhe-á avaliar a eficácia de cada anúncio.
- Utilize expressões apelativas como "Entrega Gratuita", mas certifique-se de que é mesmo gratuita.
- Regra geral, os anúncios funcionam melhor se o
URL de destino
conduzir ao produto anunciado e não à página inicial do Web site. Se o visitante procurar um frigorífico, não se irá interessar por tábuas de engomar.
3. Palavras-chave
As palavras-chave são uma ponte que liga o visitante ao seu anúncio e Web site. Deste modo, uma lista de palavras-chave eficaz é uma garantia de que o seu anúncio só será apresentado aos visitantes interessados. De igual modo, o índice de qualidade de uma palavra-chave tem impacto direto no custo por clique: quanto mais elevado o índice de qualidade, mais reduzido será o custo por clique: sempre e sem exceções. Assim, deve considerar o seguinte quando criar uma lista de palavras-chave:
- Na maioria dos casos, o
grupo de anúncios
não deve conter mais de 10 a 20 palavras-chave. Se a sua lista de palavras-chave se tornar significativamente maior, é uma indicação clara de que o grupo de anúncios não está definido com a restrição suficiente. Pode ser boa ideia dividir este grupo em dois ou três grupos.
- Primeiro, pode aproveitar ideias para palavras-chave do seu próprio Web site ou da sua experiência anterior. Vista a pele dos visitantes e tente perceber que palavras utilizariam para procurar o seu produto. Se não tiver mais ideias, a "Ferramenta de Palavras-chave" pode ajudá-lo com sugestões (separador
Relatórios e Ferramentas
).
- As palavras-chave negativas são suas amigas. Ajudam-no a filtrar as pesquisas inúteis e evitam gastar dinheiro a mais. Através da função "Ver termos de pesquisa..." do separador
Palavras-chave
, pode saber quais são os termos de pesquisa irrelevantes e adicionar palavras-chave negativas. Isto também o irá ajudar a encontrar novas ideias para palavras-chave. Filtrar os termos de pesquisa não é só o único princípio básico de qualquer esforço de otimização, é também uma tarefa de rotina que terá de efetuar ocasionalmente. Não há como fugir a isso.
Executar as tarefas referidas acima permite-nos usufruir de uma base sólida: uma conta estruturada com anúncios e palavras-chave eficazes. Nos artigos seguintes, poderá ler acerca da segmentação geográfica, lances e orçamentos, posicionamentos de anúncios e como controlar o desempenho das suas campanhas.
Postado por Aleksei Petrov, Equipa do AdWords
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