Por dentro do AdWords Portugal
O Blog Oficial do Google AdWords Portugal
Faça melhores decisões com os seus dados do Google Analytics
30 de janeiro de 2013
Se já utiliza o
Google Analytics
sabe o quão útil este pode ser para o(a) ajudar a tomar melhores decisões e melhorar o Após importar seu marketing online. Agora é possível utilizar dados do Google Analytics no AdWords. Após configurar o AdWords parar
importar os seus dados do Analytics
, terá acesso a colunas de dados como Taxa de Rejeição, Páginas por Visita, e Duração Média da Visita diretamente na interface do AdWords. Com um maior número de dados de desempenho disponíveis exatamente onde está a gerir as suas campanhas, poderá tomar decisões mais acertadas e informadas para melhorar o seu Retorno no Investimento (ROI).
Utilizar os seus dados do Google Analytics
Com o Google Analytics poderá
obter informações importantes
, incluindo como os utilizadores chegam ao seu website, como o utilizam, e como os pode trazer de volta. Aqui estão algumas formas de como pode tirar partido dos dados do Analytics disponíveis no AdWords para melhorar os seus resultados:
Atrair utilizadores mais envolvidos
. Se ter utilizadores envolvidos é um objetivo importante, ordene os seus Grupos de Anúncios para encontrar aqueles que trazem utilizadores que ficam mais tempo no seu website ("Duração Média de Visita" e "Páginas por Visita") e aposte mais nestes.
Descubra oportunidades de converter utilizadores mais envolvidos
. Poderá encontrar certas palavras-chave ou anúncios que possuam uma baixa taxa de conversão, mas com elevadas métricas de envolvimento. Poder baixar os seus lances um pouco e prosseguir, ou pode ver isto como uma grande oportunidade de converter visitantes claramente envolvidos em compradores. Ao ajustar a sua oferta, adicionar um incentivo (como um cupão ou código de desconto), ou tornar a sua "chamada à ação" mais óbvia e acessível, poderá melhor o seu ROI e o seu volume de conversões. Para encontrar este tipo de oportunidades,
crie um filtro
baseado numa taxa de conversão e ordene por Duração Média de Visita, Páginas por Visita, ou Taxa de Rejeição.
Identifique anúncios com Páginas de Destino com má correspondência ou segmentação errada
. Páginas com taxas de conversão e métricas de envolvimento baixas (baixa Duração Média de Visita ou alta Taxa de Rejeição) poderão indicar uma má Página de Destino para um anúncio ou palavra-chave particular. Poderá também sugerir segmentação incorreta. Para identificar e solucionar estes problemas,
crie um filtro
para taxas de conversão baixas e taxas de envolvimento baixas e acompanhe-o regularmente. Visto que está a utilizar o Google Analytics, poderá facilmente montar um teste A/B
utilizando uma Experiência de Conteúdo
.
Mais Detalhes
Visite o Centro de Ajuda do AdWords para instruções passo-a-passo de como associar os seus dados de perfil do Google Analytics à sua conta de AdWords para mais detalhes
|
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Compreender as discrepâncias de dados entre o AdWords e o Google Analytics: Parte II
7 de outubro de 2011
Na
parte I
, fornecemos informações acerca do motivo pelo qual o número de cliques do seu relatório do AdWords no Google Analytics não corresponde ao número de visitas registadas na sua conta do AdWords. Na parte II iremos fornecer dicas sobre como determinar se as definições do seu servidor estão correctas e explicar como configurar o servidor para que registe corretamente as visitas do AdWords.
Como posso determinar se as definições do meu servidor estão corretas?
Agora que sabemos como funciona a etiquetagem automática, vamos testar a configuração do seu servidor.
Se o URL de destino dos seus anúncios
não contém qualquer parâmetro
(sendo semelhante a
www.googlestore.com/contact_us.php
):
1. Adicione “?gclid=ThisIsATest” no fim deste URL e, em seguida, cole-o no seu navegador. O URL ficará semelhante a este:
www.googlestore.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest
2. Prima Enter.
3. Se após carregar a página o parâmetro “gclid” ainda estiver presente no fim do URL de destino no seu navegador de internet e não for apresentada uma mensagem de erro significa que está tudo correto e existe
outro motivo para a discrepância
. Se não for o caso, o motivo principal será a definição incorreta do servidor. Analisaremos a solução mais tarde.
Se o URL de destino já
contém um parâmetro
(sendo semelhante a
http://www.google-store.com/index.php?cPath=25
):
1. Adicione “?gclid=ThisIsATest” no fim deste URL e, em seguida, cole-o no seu navegador de internet. O URL ficará semelhante a este:
http://www.google-store.com/index.php?cPath=25&gclid=ThisIsATest
2. Prima Enter.
3. Tal como no caso anterior, aplica-se a mesma regra: se após carregar a página o parâmetro “gclid” ainda estiver presente no fim do URL de destino no seu navegador de internet e não for apresentada uma mensagem de erro significa que está tudo correto e existe
outro motivo para a discrepância
. Se não for o caso, o motivo principal será a definição incorreta do servidor.
Sugestão: Recomendamos a
eliminação de cookies
antes de cada teste, uma vez que após uma visita o utilizador poderá não ser necessariamente redirecionado.
Como configurar o servidor para que registe corretamente as visitas do AdWords?
Agora que diagnosticámos com êxito o problema, vejamos como resolvê-lo. O método depende da situação em si.Se depois de carregar o seu web site, o parâmetro “gclid” do URL:
1. É mantido, mas é apresentada ao utilizador uma página com uma mensagem de erro.
Neste caso,
desative a etiquetagem automática
e contacte o administrador do website para permitir parâmetros URL. Em seguida, pode ativar novamente a etiquetagem automática e testá-la utilizando o método acima para garantir que “gclid” não é removido ou que não é apresentada uma mensagem de erro.
2. Não é mantido, sendo apresentada ao utilizador uma página sem este parâmetro.
Neste caso, contacte o administrador do web site e peça-lhe para permitir parâmetros URL.
3. Não é mantido e o utilizador é redirecionado para outra página.
Nestes casos, existem duas soluções.Utilize a página para a qual o utilizador é redirecionado como URL de destino dos seus anúncios do AdWords ou contacte o administrador do web site e peça-lhe para permitir que o servidor indique o parâmetro “gclid” nos redirecionamentos.
Esperamos que este e o
artigo anterior
lhe tenham fornecido outra perspetiva relativamente ao controlo de visitas do AdWords em relatórios do Google Analytics. Para concluir, listamos abaixo alguns conselhos para garantir que as estatísticas no Google Analytics são sempre rigorosas:
Quando decidir utilizar a etiquetagem automática, teste-a sempre utilizando o método acima para garantir que “gclid” não é removido ou que não é apresentada uma mensagem de erro.
Nunca use a etiquetagem automática e manual no AdWords simultaneamente. Os seus relatórios do Google Analytics poderão não ser rigorosos, apesar disso não ter impacto nos visitantes do web site.
Tal como mencionámos no início, poderão existir outros motivos para a discrepância entre o número de cliques e o número de visitas. Consulte os nossos artigos do Centro de Ajuda sobre:
Outros motivos de discrepância entre cliques do AdWords e visitas no Google Analytics
Por que motivo não estão a ser recolhidos os dados de CPC?
Postado por Peter Zeman, Equipa do Google AdWords
Compreender as discrepâncias de dados entre o AdWords e o Google Analytics: Parte I
29 de setembro de 2011
Como é que o número de cliques difere do número de visitas?
Se utilizar o Google AdWords e o Google Analytics, sabe que pode associar estes dois serviços para obter uma perspetiva mais detalhada da forma como os visitantes que chegam através do AdWords se comportam no seu web site? Depois de ter associado as suas contas (com a etiquetagem automática ativada), as estatísticas da sua conta do AdWords são apresentadas diretamente no Google Analytics.
Por vezes somos inquiridos acerca do motivo pelo qual o número de cliques do seu relatório do AdWords no Google Analytics não corresponde ao número de visitas registadas na sua conta do AdWords.
Podem existir várias razões descritas detalhadamente no
nosso artigo sobre do Centro de Ajuda do Google Analytics
. Hoje, vamos focar-nos no motivo que os anunciantes Portugueses consideram mais comum. Está relacionado com a
etiquetagem automática do URL de destino
e a
configuração do servidor
que aloja o seu web site. Vejamos a causa desta diferença e a forma como pode identificar e resolver o problema.
Como posso controlar as visitas no AdWords?
De início, veremos como o Google Analytics pode registar visitas do AdWords:
1. A primeira opção é utilizar a
etiquetagem manual
. Nestes casos, utilize o
construtor de URLs
para marcar com etiquetas cada URL de destino. Também pode selecionar a sua origem, meio, palavra-chave, conteúdo e nome da campanha. Se pretender obter as estatísticas mais precisas através deste método, necessita de gerar um URL de destino etiquetado para cada palavra-chave em cada campanha. Isto é demasiado demorado e além disso só obtém um âmbito limitado de informações desta forma. Por conseguinte, recomendamos especialmente este método se executar outras campanhas pagas que não sejam do AdWords. O URL de destino etiquetado manualmente ficará semelhante a este:
http://www.googlestore.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=tricko&utm_content=textlink&utm_campaign=jarny_vypredaj
2. No caso do AdWords, o método mais simples é utilizar a
etiquetagem automática
. Neste caso, todos os parâmetros que necessitaria de adicionar manualmente no método anterior são adicionados ao URL automaticamente. Além disso, permite-lhe obter muito mais informações como o grupo de anúncios em questão, o termo exato que aciona o anúncio, a posição na Rede de Display da Google, o local de apresentação do anúncio, etc. Depois de associar a sua
conta do AdWords à conta do Google Analytics
, a etiquetagem automática é ativada por predefinição.
A etiquetagem automática é utilizada pela maioria dos anunciantes. Recomendamos também este método para controlar campanhas do AdWords, uma vez que foi desenvolvido especialmente para este fim. No entanto, se por algum motivo necessitar de utilizar a etiquetagem manual, recomendamos
desativar a etiquetagem automática
, uma vez que pode levar a discrepâncias entre dados, nalguns relatórios.
Como funciona a etiquetagem automática?
No início deste artigo indicámos que nos focaríamos na diferença entre o número de visitas e cliques no que se refere à etiquetagem automática. Assim, passamos a explicar como funciona esta etiquetagem.
Depois de clicar no seu anúncio, o parâmetro “gclid” é adicionado ao seu URL de destino.
O URL etiquetado automaticamente ficará, por exemplo, semelhante a:
http://www.google-store.com/contact_us.php
?gclid=ThisIsATest
Se o URL de destino já contém alguns parâmetros, o parâmetro gclid conterá “
&
” em vez de “
?
”:
http://www.google-store.com/index.php?cPath=25
&gclid=ThisIsATest
E assim vamos descobrindo o motivo da diferença entre o número de cliques e o número de visitas do AdWords. Depois de o nosso sistema adicionar o parâmetro “gclid” ao seu URL de destino (enviando o utilizador, por exemplo, para
http://www.google-store.com/contact_us.php
?gclid=ThisIsATest
)
podem ocorrer quatro situações, dependendo das definições do seu servidor.
Depois de carregar o seu web site, o parâmetro “gclid” do URL:
1.
É mantido
e o utilizador é enviado para
http://www.google-store.com/contact_us.php
?gclid=ThisIsATest
.
2.
É mantido
, mas é apresentada ao utilizador uma página com uma mensagem de erro.
3.
Não é mantido
e o utilizador é enviado para uma página sem este parâmetro como
http://www.google-store.com/contact_us.php
.
4.
Não é mantido
e o utilizador é redirecionado para outra página, por exemplo, para a página principal
http://www.google-store.com
.
O primeiro caso consiste no comportamento esperado do servidor.
As suas definições estão corretas e assim qualquer diferença entre o número de cliques e o número de visitas do AdWords tem
outro motivo
.
Noutros casos, o motivo da discrepância reside nas definições do servidor
que aloja o seu web site.
Nos relatórios do AdWords
dentro do Google Analytics, isto será refletido por um número muito reduzido ou inexistente de visitas independentemente do elevado número de cliques.
(Clique para ver a imagem original)
E com isto terminamos a primeira parte sobre compreender as discrepâncias de dados entre o AdWords e o Analytics. Esperamos que tenha achado útil. Para a semana lançaremos a segunda parte sobre este tema.
Postado por Peter Zeman, Equipa do Google AdWords
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