Por dentro do AdWords Portugal
O Blog Oficial do Google AdWords Portugal
Campanhas Otimizadas: alcançar facilmente os clientes nas proximidades da sua empresa e obter melhores resultados com os ajustes de lance baseados na localização
24 de março de 2013
Com o AdWords, passou a ser possível executar campanhas em
localizações geográficas
segmentadas e associar o endereço da sua empresa local aos seus anúncios de pesquisa através da utilização de
extensões de localização
. Atualmente, estão a ser lançadas novas funcionalidades orientadas para a localização destinadas às
campanhas otimizadas
que permitem obter ainda melhores resultados com o AdWords.
Segmentar geograficamente de forma ampla com ajustes de lance seletivos para melhores resultados
Independentemente de a sua empresa ser exclusivamente online, exclusivamente offline ou multicanal, pode melhorar os resultados globais através da utilização de uma segmentação regional ampla que abranja todo o potencial mercado, e em simultâneo através do refinamento dos seus lances em áreas selecionadas. Nas campanhas antigas, era necessário configurar uma nova campanha para cada localização para a qual pretendesse definir lances diferentes. Atualmente, com as campanhas otimizadas, é fácil aumentar ou reduzir uma determinada percentagem dos lances para qualquer
segmentação regional
da sua campanha.
Na interface do AdWords, clique em Localizações no separador Definições e, em seguida, clique na coluna de ajuste de lance à direita de uma determinada segmentação regional para aumentar ou reduzir o lance. Também pode definir ajustes de lance baseados na localização com a
versão mais recente do AdWords Editor
.
Definir um ajuste de lance baseado na localização
Para otimizar com base em ajustes de lance seletivos através da interface do AdWords:
Clique no botão “Detalhes da localização” e selecione “O que acionou o seu anúncio”.
Utilize o botão Ver para alternar a divisão da apresentação dos dados de desempenho da sua campanha, incluindo dados de conversão, com base em diferentes níveis geográficos (
ecrã de exemplo
).
Ordene ou filtre para se centrar nas localizações que pretende otimizar.
Selecione uma ou mais localizações.
Clique no botão “Adicionar segmentações e definir ajuste de lance”.
Para uma otimização mais avançada, poderá associar os relatórios do AdWords aos dados da empresa sobre o valor dos clientes por área geográfica, de modo a ajustar os lances em função de diferentes localizações.
Exemplo 1: Uma empresa de manutenção comercial segmenta um raio de 20 km em redor do centro de Lisboa, onde está situada. É possível que o diretor de marketing saiba que a venda e prestação de serviços a clientes até 8 km da respetiva localização tem um custo 20% mais baixo. Deste modo, poderá melhorar potencialmente os resultados do AdWords ao aumentar os lances em 20% para clientes que pesquisem num raio até 8 km de distância do centro de Lisboa, uma vez que estes potenciais clientes são mais rentáveis.
Exemplo 2: Uma empresa de serviços financeiros exclusivamente online adaptou o valor médio do cliente por cidade. Foi pedido ao especialista de pesquisa da empresa que obtivesse um retorno do investimento publicitário (ROAS) médio de 8:1, definido como o valor médio do cliente a dividir pelo custo médio por potencial cliente. O especialista transfere dados do AdWords com o custo por potencial ciente e por cidade e associa estes dados ao valor do cliente em cada cidade correspondente (ver abaixo).
Procura-se oportunidades de melhorar os respetivos resultados através da diminuição de lances nas cidades em que o ROAS é inferior à segmentação e do aumento de lances nas cidades em que o ROAS é superior à segmentação. São tomadas decisões de ajuste de lance na folha de cálculo e implementadas na respetiva campanha otimizada e para tal confirma-se novamente o ROAS e o impacto do volume durante algumas semanas e efetua-se as alterações necessárias. Nas campanhas antigas, seria necessário configurar uma nova campanha para cada cidade com lances diferentes, o que implicaria o aumento da complexidade de gestão da campanha, bem como do esforço necessário.
Os profissionais de marketing de pesquisa experientes sabem que os lances são um importante elemento que contribui para os resultados da campanha, juntamente com os anúncios, extensões, palavras-chave e páginas de destino, pelo que efetuam avaliações e ajustes periodicamente. Lembre- se de que uma segmentação demasiado específica pode limitar o alcance, cliques e conversões, logo deve ponderar utilizar ajustes de lance seletivos baseados na localização quando opta por segmentar amplamente.
Mais sugestões de otimização das suas campanhas através da localização
disponíveis no Centro de Ajuda do AdWords.
Alcançar mais facilmente os clientes nas proximidades da sua empresa offline
Se administrar uma empresa offline ou multicanal, pode utilizar a nova
segmentação de extensões de localização
para alcançar potenciais clientes ou pode aumentar os seus lances quando os clientes se encontram nas proximidades das suas localizações, apenas com alguns cliques. Utilizamos as
extensões de localização que já tiver criado
e um raio especificado por si para criar segmentações em redor das suas empresas.
Definir uma segmentação de extensão de localização
Em seguida, pode atribuir um ajuste de lance à sua segmentação de extensão de localização para aumentar a visibilidade do seu anúncio quando os clientes estiverem nas proximidades da sua empresa, e eventualmente quando existe maior probabilidade de comprarem algo (
instruções passo a passo
).
Exemplo 3: Uma empresa nacional de retalho multicanal tem estado a apresentar campanhas do AdWords para vender diretamente online e para atrair pessoas para as suas 80 lojas locais.
A conta já tem extensões de localização configuradas, mas pretende-se melhorar a visibilidade dos respetivos anúncios, especialmente quando os clientes pesquisam a uma curta distância das respetivas lojas. Apenas com alguns cliques, a respetiva agência de pesquisa acrescenta uma única segmentação de “2,0 km em redor de cada extensão de localização” e define um ajuste de lance correspondente a +25%.
Definir um ajuste de lance para uma segmentação de extensão de localização
Consideramos que a utilização de informações de localização permite melhorar os resultados da campanha em praticamente todas as empresas. Esperamos que estas novas funcionalidades tornem mais fácil tirar partido destas vantagens.
Publicado por Smita Hashim, Gestora de Produto do Grupo
Campanhas otimizadas: Novas ferramentas de lance e ajustes de lance para telemóveis
5 de março de 2013
Atualmente, as pessoas estão constantemente ligadas à Internet e fazem pesquisas em qualquer dispositivo. Os anunciantes procuram formas de alcançar as pessoas com anúncios que sejam relevantes para o respetivo contexto, como a sua localização, a hora do dia e o dispositivo que estão a utilizar. Com uma
campanha otimizada
pode variar facilmente os seus lances em função do dispositivo, da localização e da hora do dia, tudo numa única campanha.
Exemplo: um retalhista multicanal pretende alcançar pessoas que estejam próximo das suas
lojas e que procurem “artigos para festas”. Com os ajustes de lance e três simples entradas,
este retalhista pode definir um lance 50% mais elevado para pessoas que pesquisem a poucas
centenas de metros de distância, 20% mais baixo para pesquisas em dias de semana e 25%
mais elevado para pesquisas efetuadas em smartphones.
Ajustes de lance
Numa campanha otimizada, deve começar por definir lances predefinidos que abranjam todos os
dispositivos. Em seguida, pode definir
ajustes de lance
para aumentar ou diminuir os lances para telemóveis e diferentes contextos, como a localização e a hora do dia. Definir lances mais elevados para momentos e locais em que a sua probabilidade de satisfazer a procura do cliente seja maior pode aumentar a
visibilidade do seu anúncio
e dar origem a um maior número de visitas e de vendas. Definir lances mais baixos para contextos em que a qualidade dos potenciais clientes ou o valor médio de encomenda seja inferior pode melhorar o seu ROI, apesar de poder registar menos visitas e um total de vendas mais baixo.
Os lances para dispositivos com ecrãs maiores, como computadores, portáteis e tablets, são
agrupados nas campanhas otimizadas. À semelhança de outras empresas do sector, verificamos que o comportamento de pesquisa dos utilizadores nestes dispositivos de maior dimensão é muito parecido e que o desempenho global dos anunciantes também se assemelha muito neste tipo de dispositivos.
Os ajustes de lance são combinados por meio da multiplicação. Se definir vários ajustes de lance
baseados na localização, só se aplicará o ajuste mais específico.0
Retomemos o exemplo acima: o lance de CPC máximo do retalhista para a palavra-chave
[artigos para festas] é de 1 €. Quando alguém pesquisar “artigos para festas” num smartphone a
cerca de um quilómetro de distância da loja numa quarta-feira, aplicar-se-ão os ajustes de lance
de localização, hora e telemóveis definidos. Assim, o lance de CPC deste retalhista para esta
pesquisa em particular seria ajustado para 1,50 € (1 € x (100% + 50%) x (100% - 20%) x (100%
+ 25%) = 1,50 €).
A interface do AdWords fornece uma calculadora que mostra como os vários ajustes de lance são combinados para modificar os seus lances.
Avaliar o valor dos telemóveis e definir um ajuste de lance para telemóveis
As pessoas podem realizar inúmeras ações nos smartphones. Além de fazerem compras diretamente no
seu site para dispositivos móveis, os clientes poderão ligar para a sua empresa, clicar em direções de condução para visitarem uma loja, transferir uma aplicação ou até concretizar uma conversão noutro dispositivo, mais tarde. Contudo, os relatórios de conversão online tradicionais poderão não revelar o percurso completo do consumidor por vários dispositivos, podendo, assim, levar à subvalorização dos
telemóveis. Os profissionais de marketing conhecedores do mercado estão empenhados em descobrir o
valor total que os telemóveis proporcionam às suas empresas. Veja
aqui
como o a Radio Shack, um grande retalhista multicanal de produtos eletrónicos de consumo, aborda a sua estratégia de lances para telemóveis e de medição.
Com uma campanha otimizada, pode escolher um ajuste de lance para telemóveis para influenciar a
posição, os cliques e o custo do seu anúncio em telemóveis. Para uma perspetiva geral, seguem-se alguns exemplos de como os anunciantes definiram os lances para telemóveis como percentagem dos lances para computador nos últimos meses (
os CPCs reais poderão diferir
).
Em média, os anunciantes do sector de retalho australiano definiram lances para
telemóveis de 103% dos lances para computador.
Em média, os anunciantes do sector imobiliário dos EUA definiram lances para telemóveis
de 91% dos lances para computador.
Em média, os anunciantes do sector de viagens canadiano definiram lances para
telemóveis de 88% dos lances para computador.
Em cada campanha que atualize para uma campanha otimizada, verá a alteração estimada ao nível das
impressões, dos cliques e do custo consoante o ajuste de lance para telemóveis selecionado. O ajuste de lance sugerido mostra-lhe como
anunciantes semelhantes
definem lances em telemóveis por comparação com outros dispositivos.
Os profissionais de marketing de pesquisa experientes sabem que os lances são um dos muitos fatores que influenciam o desempenho global da campanha, juntamente com as palavras-chave, os anúncios, as extensões e as páginas de destino. Assim, depois de definir um ajuste de lance para telemóveis, avalie periodicamente os resultados e faça alterações conforme necessário para alcançar melhor os objetivos da sua campanha.
Comentários
Queremos ajudá-lo(a) a obter sucesso com o AdWords e, para tal, contamos com os seus comentários. Quando começar a utilizar as campanhas otimizadas, partilhe a sua opinião através deste
formulário
para podermos continuar a melhorar o produto.
Publicado por Surojit Chatterjee, Gestor de Produto do Grupo
Alcançar o Público Certo Através do Remarketing
19 de fevereiro de 2013
Imagine que é uma agência de viagens, e está a tentar agitar utilizadores durante a época de férias com promoções de destinos tropicais como as Caraíbas. Os utilizadores poderão visitar o seu website, procurar as ofertas e pensar em marcar uma viagem, mas decidem que a promoção não é barata o suficiente, continuando assim a navegar a internet. Se mais tarde decidir oferecer promoções mais baratas, como pode alcançar estes utilizadores que já demonstraram interesse em viajar para as Caraíbas?
Para ajudá-lo(a) com isto, existe o
Remarketing
. Qualquer anunciante do AdWords pode utilizar o Remarketing para alcançar utilizadores enquanto estes navegam em websites da Rede de Display da Google. O Remarketing é uma maneira simples de se conectar com os utilizadores, com base nas interações passadas destes com o seu website.
Para começar a utilizar o remarketing terá primeiro de adicionar uma
etiqueta de remarketing
- um pedaço de código que insere um cookie aos utilizadores que visitam o seu website - a todas as páginas do seu website. Para obter a sua etiqueta de remarketing siga os seguintes passos:
Aceda à sua conta AdWords em
adwords.google.pt
Navegue para o menu
Campanhas
Clique em
Biblioteca Partilhada
no lado esquerdo do seu ecrã
Em
Público Alvo
clique
em
Ver
Clique em
Configurar remarketing
Adicione o fragmento de código fornecido a todas as páginas do seu website, imediatamente antes da etiqueta </body>
Clique em
continuar
Parabéns! Criou agora a sua
Lista Principal de Remarketing
- uma lista de todos os utilizadores que visitaram o seu website.
Poderá agora criar listas separadas de Remarketing, sem ter de adicionar mais nenhum código ao seu website! Por exemplo, se possuir um website de compra de roupa online - www.roupa.pt - e receber uma nova coleção de senhora, poderá querer apresentar anúncios a utilizadores que tenham visualizado as páginas de roupa de senhora. Heis como criar uma lista de todos os utilizadores que visualizaram as páginas de roupa de senhora:
Clique em
Biblioteca Partilhada
no lado esquerdo do seu ecrã
Em
Público Alvo
clique
em
Ver
Clique em
Novo público-alvo
Selecione
Lista de recomercialização
Defina o tipo de URL que pretende associar à sua lista. Por exemplo, se o seu website possuir os URLs www.roupa.com/senhora/sapatos e www.roupa.com/senhora/camisas poderá definir o URL associado à lista como
URL contém roupa.com/senhora
Selecione a duração para qual pretende que um utilizador faça parte da lista
Dê um nome à lista (ex: Roupa Senhora)
Clique em
Guardar
Como criar listas combinadas
Por vezes pode querer criar listas de Remarketing combinadas. Por exemplo, pode querer apresentar anúncios com descontos e promoções a clientes que tenham visualizado páginas de roupa de senhora (www.roupa.com/senhora) mas não tenham chegado à página de finalização de compra (www.roupa.com/obrigado). Heis a melhor maneira de criar uma lista deste género:
Crie uma lista para utilizadores que tenham visitado qualquer URL que contenha www.roupa.com/senhora (Lista Senhora)
Crie uma segunda lista para utilizadores que tenham visitado o URL www.roupa.com/obrigado (Lista Compra)
Clique em
Novo público-alvo
e selecione
Combinação Personalizada
Dê um nome à lista combinada
Selecione
Utilizadores incluidos ou interessados em... cada um destes públicos-alvo (E):
Selecione a
Lista Senhora
(lista de utilizadores que visitaram as páginas de roupa de senhora)
Clique em
Adicionar outro
Selecione
Utilizadores incluidos ou interessados em...
nenhum destes públicos-alvo
:
Selecione a
Lista Compra
(lista de utilizadores que efetuaram uma compra)
Clique em
Guardar
Criou agora uma lista de todas as pessoas que visualizaram roupas de senhora mas que não efetuaram qualquer compra. Poderá mostrar agora anúncios apelativos a estes utilizadores como descontos e promoções de maneira a persuadi-los a voltarem ao seu website e efetuarem uma compra!
Criar uma Campanha de Remarketing
Agora que tem as suas listas de remarketing, tem de criar a sua primeira campanha de remarketing. Para isso, terá de seguir os seguintes passos:
Clique do lado esquerdo do seu ecrã em
Todas as Campanhas On-line
Navegue para o separador
Campanhas
Clique em
Nova Campanha
e selecione
Apenas na Rede de Display
Selecione a opção
Recomercialização
Configure as definições da campanha e clique em
Guardar e continuar
Dê um nome ao primeiro grupo de anúncios
Selecione a
Lista de Remarketing
ou
Combinação Personalizada
que pretende utilizar para esta campanha
Crie ou faça
upload
de anúncios com mensagens atrativas
Clique em Guardar
Parabéns! A sua campanha de remarketing está pronta para arrancar! Boa sorte!
Faça melhores decisões com os seus dados do Google Analytics
30 de janeiro de 2013
Se já utiliza o
Google Analytics
sabe o quão útil este pode ser para o(a) ajudar a tomar melhores decisões e melhorar o Após importar seu marketing online. Agora é possível utilizar dados do Google Analytics no AdWords. Após configurar o AdWords parar
importar os seus dados do Analytics
, terá acesso a colunas de dados como Taxa de Rejeição, Páginas por Visita, e Duração Média da Visita diretamente na interface do AdWords. Com um maior número de dados de desempenho disponíveis exatamente onde está a gerir as suas campanhas, poderá tomar decisões mais acertadas e informadas para melhorar o seu Retorno no Investimento (ROI).
Utilizar os seus dados do Google Analytics
Com o Google Analytics poderá
obter informações importantes
, incluindo como os utilizadores chegam ao seu website, como o utilizam, e como os pode trazer de volta. Aqui estão algumas formas de como pode tirar partido dos dados do Analytics disponíveis no AdWords para melhorar os seus resultados:
Atrair utilizadores mais envolvidos
. Se ter utilizadores envolvidos é um objetivo importante, ordene os seus Grupos de Anúncios para encontrar aqueles que trazem utilizadores que ficam mais tempo no seu website ("Duração Média de Visita" e "Páginas por Visita") e aposte mais nestes.
Descubra oportunidades de converter utilizadores mais envolvidos
. Poderá encontrar certas palavras-chave ou anúncios que possuam uma baixa taxa de conversão, mas com elevadas métricas de envolvimento. Poder baixar os seus lances um pouco e prosseguir, ou pode ver isto como uma grande oportunidade de converter visitantes claramente envolvidos em compradores. Ao ajustar a sua oferta, adicionar um incentivo (como um cupão ou código de desconto), ou tornar a sua "chamada à ação" mais óbvia e acessível, poderá melhor o seu ROI e o seu volume de conversões. Para encontrar este tipo de oportunidades,
crie um filtro
baseado numa taxa de conversão e ordene por Duração Média de Visita, Páginas por Visita, ou Taxa de Rejeição.
Identifique anúncios com Páginas de Destino com má correspondência ou segmentação errada
. Páginas com taxas de conversão e métricas de envolvimento baixas (baixa Duração Média de Visita ou alta Taxa de Rejeição) poderão indicar uma má Página de Destino para um anúncio ou palavra-chave particular. Poderá também sugerir segmentação incorreta. Para identificar e solucionar estes problemas,
crie um filtro
para taxas de conversão baixas e taxas de envolvimento baixas e acompanhe-o regularmente. Visto que está a utilizar o Google Analytics, poderá facilmente montar um teste A/B
utilizando uma Experiência de Conteúdo
.
Mais Detalhes
Visite o Centro de Ajuda do AdWords para instruções passo-a-passo de como associar os seus dados de perfil do Google Analytics à sua conta de AdWords para mais detalhes
|
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Alcance clientes a nível local a tempo das festividades... e não só!
22 de novembro de 2012
Nesta quadra festiva, ajude os seus clientes a encontrar, visitar e ligar para a sua empresa de forma fácil com as extensões de localização e a segmentação regional do AdWords.
A
segmentação regional
mostra os seus anúncios a clientes em áreas geográficas específicas que pretende alcançar
, enquanto que as
extensões de localização
anexam dinamicamente o endereço e o número de telefone da sua empresa aos anúncios. Hoje vamos anunciar algumas melhorias efetuadas a estas duas funcionalidades e disponibilizá-las em mais países para ajudar a sua empresa a "alcançar clientes a nível local" para as festividades.
Novidades
1. Mostrar extensões de localização e sitelinks em conjunto
Agora já é possível mostrar extensões de localização juntamente com
sitelinks
de uma linha em anúncios de texto (em computadores e portáteis) e
continuará a ser possível mostrá-las com sitelinks de duas e três linhas. Se tiver uma empresa multicanal, considere a hipótese de utilizar extensões de localização além de sitelinks, para o(a) ajudar a realçar áreas específicas da sua empresa.
2. Mapas maiores e mais úteis
As extensões de localização em computadores e portáteis aparecerão agora com um painel de mapa maior e mais atrativo, que substituirá o mapa expansível atual. Quando uma pessoa clicar no endereço da extensão de localização, será apresentado este novo painel de mapa à direita dos principais resultados de pesquisa.
Os primeiros testes sugerem que os utilizadores clicarão mais vezes para ver localizações num mapa, do que com o design anterior.
3. Corresponder as localizações certas com os clientes
Funcionalidades como a segmentação por código postal permitiram-nos mostrar localizações mais próximas e mais relevantes para os seus clientes a partir das suas extensões de localização. Simultaneamente, se gerir uma loja especializada ou um estabelecimento de destino popular, como uma estância de esqui, poderemos mostrar as suas extensões de localização a pessoas que se encontram numa área próxima, mas fora do código postal da sua empresa. Desta forma, pode atrair clientes que estejam dispostos a fazer viagens mais longas para visitar a sua empresa.
4. Relatórios de conversão online para Extensões de Localização
Se utiliza o
controlo de conversões
do AdWords, é provável que queira saber de que modo as extensões de localização afetam as suas taxas de conversão online.
No início deste ano, incluímos dados de conversão online nos
relatórios de extensões de anúncio
para o(a) ajudar a analisar o impacto geral das extensões de localização nas conversões online e medir as suas conversões online por localização de forma mais eficaz.
Alcance clientes a nível local
Esperamos que, com estas melhorias, seja mais fácil realçar as informações da sua empresa local para os clientes, durante e após esta quadra festiva tão concorrida. Se não tiver experiência em anúncios locais ou se pretender apenas saber mais, consulte o nosso Centro de Ajuda para obter instruções passo a passo acerca de como configurar as
extensões de localização
e a
segmentação regional
. E pode sempre contactar o
S
uporte do AdWords
.
Publicado por Smita Hashim, Gestora de Produto do Grupo
|
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O AdWords Editor 9.9 encontra-se agora disponível
13 de novembro de 2012
Temos o prazer de apresentar o AdWords Editor versão 9.9, que se encontra agora disponível para Windows e Mac. As alterações desta versão incluem atualizações na Rede de Display da Google, melhorias na importação e na exportação e novas definições de campanhas. Segue-se uma descrição geral das alterações:
Atualizações na Rede de Display da Google
Gira as definições de alcance flexível dos seus grupos de anúncios com o novo painel "Alcance flexível" no separador dos grupos de anúncios ou com a importação do CSV. Simplificámos também as definições da Rede de Display ao nível da campanha (que agora são apenas "Ativada" ou "Desativada").
Melhorias na importação e na exportação
Pode utilizar atualmente a importação do CSV para atualizar as suas definições ao nível da campanha para as Redes de Pesquisa e Display da Google. Pode também escolher de que forma o AdWords Editor lida com a importação de anúncios duplicados com URLs diferentes.
Novas definições de campanhas
Adicionámos uma nova opção de segmentação por dispositivo (BlackBerry) e uma nova definição para a rotação de anúncios (Alternar indefinidamente).
Para mais detalhes acerca destas alterações e de outras atualizações da nova versão,
consulte as notas de lançamento da versão 9.9
.
A próxima vez que iniciar o AdWords Editor, verá um aviso para atualizar para a versão 9.9. Para saber mais acerca da atualização, incluindo como manter as alterações e os comentários não publicados quando efetuar a atualização,
consulte estas instruções
. Pode também transferir a versão 9.9 a partir do
Website do AdWords Editor
Nota: O suporte para as versões anteriores do AdWords Editor continuará durante quatro meses, para ter tempo para efetuar a atualização. Para garantir uma utilização ininterrupta do AdWords Editor, terá de atualizar até 13 de março de 2013.
Publicado por Pedro Marzagão, Account Strategist da Google Portugal
Efetuar alterações em grande escala de forma mais rápida e fácil no AdWords
12 de novembro de 2012
Já teve de ajustar os seus lances do AdWords em 5% para vários milhares de palavras-chave? Ou teve de localizar e substituir uma parte do texto do anúncio em algumas centenas de anúncios? Talvez tenha alterado o seu endereço Web e precise de atualizar todos os seus URLs e URLs de destino visíveis em toda a sua conta.
Continuamos a tornar o AdWords mais rápido,
mais simples e mais apelativo
. É com grande satisfação que anuncio as nossas novas funcionalidades de edição em massa na interface do AdWords. Permitem efetuar alterações em grande escala de forma mais rápida e fácil em toda a sua conta.
Pré-visualização inicial
Inicialmente, lançaremos estas funcionalidades de edição em massa para um número limitado de contas do AdWords para
recolher os seus comentários
e garantir que tudo funciona conforme esperado. Esperamos alargar a disponibilidade a todos nas próximas semanas.
Fazer mais, de forma rápida e fácil
Segue-se um resumo dos tipos de alterações que poderá efetuar.
Palavras-Chave
Pesquisar e substituir texto na palavra-chave ou no URL de destino
Anexar texto à palavra-chave ou ao URL de destino
Definir novos lances, incluindo aumentar o CPC para lances de primeira página ou no topo da página
Aumentar ou diminuir lances
Alterar tipos de correspondência de palavras-chave
Adicionar/remover etiquetas
Anúncios
Pesquisar e substituir texto no anúncio ou no URL
Anexar texto ao anúncio ou ao URL
Alterar as letras maiúsculas do texto
Adicionar/remover etiquetas
Grupos de Anúncios
Aumentar ou diminuir lances
Definir novos lances
Adicionar/remover etiquetas
Campanhas
Aumentar ou diminuir orçamentos
Definir novos orçamentos
Adicionar/remover etiquetas
Poderá pré-visualizar as alterações antes de as aplicar. E se tiver de efetuar muitas alterações, essas serão executadas em segundo plano. Isso significa que pode sair da página e fazer outras coisas na sua conta (ou até mesmo sair da sessão!) enquanto as alterações em massa estão em curso. Uma barra de progresso permite saber em que ponto está em relação à conclusão das alterações. Pode inclusivamente rever as alterações depois de concluídas.
Simplificar a navegação
À medida que disponibilizarmos estas novas funcionalidades no AdWords, poderá também reparar em algumas alterações aos botões e menus, as quais diminuem a redundância e simplificam a navegação para os novos utilizadores.
O botão "Editar" passará a ser o menu pendente "Editar". Removeremos também a vista "Editar numa tabela", uma vez que as respetivas capacidades de edição de vários itens serão largamente superadas. Adicionalmente, quando efetuar uma alteração a um elemento de campanha individual, já pode clicar apenas nesse elemento para entrar no modo de edição.
Mais detalhes e comentários
Atualizaremos os artigos em todo o centro de ajuda do AdWords, incluindo a
entrada do nosso glossário do AdWords acerca de edições em massa
, à medida que implementarmos estas novas funcionalidades de edição.
Partilhe os seus comentários
connosco acerca das novas funcionalidades de edição em massa se as utilizar nas próximas semanas. Os seus comentários ajudam-nos a melhorar ainda mais o AdWords.
Publicado por Prashant Baheti, Gestor de Produto do AdWords
Ferramentas mais simples e eficientes para se ligar novamente aos seus clientes e alcançar clientes novos
6 de novembro de 2012
Há alguns anos,
lançámos a publicidade com base em interesses, incluindo o remarketing
, como uma forma de alcançar o público-alvo certo com a mensagem certa e envolver novamente os clientes que já visitaram o seu Website.
Desde então que os clientes têm obtido
ótimos resultados
: mais envolvimento, maior ROI (retorno do investimento) e mais vendas.
Neste momento, o remarketing está a ajudar os nossos publicadores, possibilitando o financiamento do conteúdo online. E com ferramentas simples, como o
Por que este anúncio?
, o
Gerenciador de preferências de anúncio
e o recurso
Ignorar este anúncio
, estamos a oferecer aos utilizadores um maior controlo sobre os anúncios que veem no Google e na Web.
Em resposta aos comentários dos nossos clientes, estamos a fazer um esforço para tornar essas soluções ainda mais eficazes: simplificação do processo para dar os primeiros passos com o remarketing, maior flexibilidade na gestão das listas de remarketing e novas formas de se ligar ao público-alvo.
Algumas melhorias específicas lançadas:
Formas mais inteligentes e flexíveis de gerir o remarketing:
gerir as listas de remarketing (ou dar os primeiros passos com o remarketing) é agora mais fácil e flexível do que nunca. Atualizámos a etiqueta de remarketing do Google AdWords de forma a que seja necessário colocá-la apenas uma vez em todo o Website. Depois, poderá definir quantas listas desejar no Google AdWords, por exemplo, para páginas cujo URL contém a palavra "eletrónicos". Para clientes do Google Analytics, atualmente o remarketing envolve muitas etiquetas. Estamos a simplificar este aspecto de modo a que, em breve, uma pequena alteração na etiqueta do Google Analytics permita a criação de listas de remarketing diretamente na interface do Google Analytics. Assim como as listas criadas com a etiqueta de remarketing do Google AdWords, essas listas podem ser usadas para lançar e promover campanhas na Rede de Display da Google. Para mais informação sobre o que será lançado nas próximas semanas, clique
aqui
para aceder à nova etiqueta de remarketing do Google AdWords e
aqui
para a do Google Analytics.
Como alcançar o público-alvo certo:
o remarketing oferece excelentes resultados, mas acreditamos que podemos fazer ainda mais para ajudá-lo(a) a alcançar potenciais clientes e a ligar-se a um público-alvo mais amplo. Por exemplo, nas próximas semanas, adicionaremos gradualmente
uma nova opção
para permitir a exibição de anúncios para públicos-alvo semelhantes aos anúncios que constam das suas listas de remarketing, mas que podem ainda não ter sido visitados. Também estamos a dar continuidade a um
teste
que permite a personalização de campanhas da Rede de Pesquisa com base no facto de os utilizadores terem visitado o seu Website (através das listas de remarketing).
Quando a publicidade online funciona bem, as empresas podem ligar-se de forma mais eficiente e eficaz aos seus clientes, os publicadores conseguem financiar os seus conteúdos e os utilizadores veem anúncios úteis e atrativos. Comprometemo-nos a investir em ferramentas, como as mencionadas anteriormente, que podem ajudar a tornar isso possível.
Publicado por Brad Bender, Diretor de Gestão de Produtos
|
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Personalizar a gestão de contas com os Scripts do AdWords
7 de junho de 2012
Sabemos que está sempre à procura de formas mais eficazes para gerir a sua conta do AdWords. Também temos conhecimento de que muitos dos anunciantes gostariam de utilizar os próprios dados externos para tomar decisões acerca das respetivas contas do AdWords. É com grande satisfação que anunciamos hoje a edição limitada de Scripts no AdWords. Agora pode escrever programas JavaScript simples para efetuar alterações à sua conta do AdWords.
Com os Scripts, pode:
● Utilizar dados de inventário externos para alterar lances ou suspender/reativar palavras-chave
● Exportar estatísticas da conta para uma folha de cálculo a partir da qual pode criar relatórios e visualizações.
● Utilizar tendências de estatísticas ao longo de várias semanas para alterar lances de palavras-chave ou grupos de anúncios
Os Scripts são executados na infraestrutura do
Script do Google Apps
, sendo que estamos a ativar a integração do Script Apps com três serviços: pode utilizar o
Google Folhas de Cálculo
e o
Obtentor de URLs
para integrar com dados externos, bem como
enviar por email
os resultados de uma execução de script do próprio script.
Para começar a utilizar os Scripts, selecione "Automatização" e, em seguida, "Scripts" na barra de ferramentas à esquerda:
Para tirar o maior partido dos Scripts, recomendamos que a pessoa que estiver a gerir a conta tenha conhecimentos básicos de JavaScript.
Nas próximas semanas, planeamos ativar esta funcionalidade para todos. Consulte o nosso
Website para programadores
para obter mais documentação relativamente aos Scripts.
Postado Por Prashant Baheti, Gestor de Produto do AdWords
Organize os seus Dados com as Etiquetas do AdWords
4 de maio de 2012
É com grande satisfação que anunciamos o lançamento de
etiquetas na conta
. A partir desta semana, pode organizar as palavras-chave, anúncios, grupos de anúncios e campanhas da sua conta em grupos personalizados, para que possa filtrar e criar facilmente um relatório dos dados mais interessantes para si. Para ver as oportunidades permitidas pelas etiquetas, vejamos o caso do João.
O João é um revendedor online que vende equipamento e acessórios para homem e mulher. Tem campanhas para calçado, vestuário e malas para cada um dos seus três principais mercados (Lisboa, Cascais e Porto) e, dentro das campanhas, tem grupos de anúncios em separado para palavras-chave genéricas e de marca. Esta estrutura (por exemplo, Lisboa - Calçado - Genérico e Cascais - Calçado - Genérico) significa que utiliza os mesmos anúncios e palavras-chave em partes diferentes da sua conta. Até hoje, o João não conseguia ordenar facilmente a sua conta nem executar um relatório para comparar o nível de vendas de ténis em diferentes localidades.
Agora, o João pode criar a etiqueta "ténis" e aplicá-la a todas as palavras-chave relacionadas com ténis na sua conta. Pode filtrar por esta etiqueta no separador Palavras-Chave para ver apenas as palavras-chave "ténis" ou pode executar um relatório de etiquetas da palavra-chave para agregar o desempenho por etiqueta. Estes relatórios permitem-lhe comparar, por exemplo, o desempenho dos ténis em relação a outro calçado, ou a outros grupos com etiquetas.
Pode utilizar etiquetas para organizar os elementos da campanha como desejar. Crie relatórios sobre o desempenho de palavras-chave da marca versus o desempenho de todas as palavras-chave não relacionadas com a marca. Meça o desempenho dos anúncios que referem “avaliação gratuita” versus anúncios que mencionam “demonstração gratuita”. Ou coloque etiquetas nas suas palavras-chave favoritas para que possa revê-las facilmente no início do dia.
As etiquetas serão implementadas esta semana em todas as contas do AdWords. Para mais informações, visite o
Centro de Ajuda do AdWords
.
Postado por Jon Diorio, Gestor de Produto Sénior
Mais anúncios relevantes para o local, menos trabalho
1 de maio de 2012
As campanhas locais são questões cruciais para muitas empresas; quer se trate de obter direções ou de procurar um número de telefone, é cada vez maior o número de pessoas que procuram informações locais online. De facto, mais de 20% das pesquisas do Google estão relacionadas com a localização e as pessoas agem frequentemente com rapidez nas pesquisas locais. Estudos realizados demonstram que
88% das pessoas que pesquisam informações locais através dos smartphones efetuam ações no prazo de um dia
.
Para o ajudar a criar anúncios mais relevantes para clientes locais, apresentamos uma melhoria às Extensões de Localização. Pode agora inserir automaticamente informações locais como a cidade, o número de telefone e o código postal no texto do anúncio.
Tornar os anúncios relevantes a nível local
Se está a executar Extensões de Localização, pode utilizar a inserção de localização para adicionar parâmetros locais ao título do anúncio, ao URL de visualização e/ou URL de destino. Substituiremos o parâmetro do seu anúncio por informações que correspondem à sua Extensão de Localização. Podemos detetar a localização baseada no local onde o cliente estiver fisicamente localizado ou por localizações geográficas pelas quais demonstrou interesse.
Eis um exemplo de um anúncio sem inserção de localização; em seguida, verá um exemplo de um anúncio que utiliza inserção de localização no texto do anúncio e no URL de visualização.
Anúncio sem inserção de localização
Anúncio com inserção de localização
O código utilizado no segundo exemplo é o seguinte: “Encontre uma Loja {lb.city:Local} ou Compre Online - Envio Gratuito Hoje!” para o texto do anúncio e "www.retalhista.com/{lb.city:Local}" para o URL de visualização.
É necessário ter as Extensões de Localização configuradas e a funcionar para ativar a inserção de localização . A inserção de localização funcionará mesmo que as suas Extensões de Localização
não sejam apresentadas devido a outras extensões
.
Simplificar a Gestão de Campanhas
Ao utilizar a inserção de localização, deixa de ser necessário criar vários anúncios para várias localizações. Basta configurar as Extensões de Localização, inserir os seus parâmetros e a funcionalidade de inserção de localização fará o resto.
"Temos tido
um incrível sucesso
na personalização manual dos nossos criativos com informações locais para os nossos principais mercados, o que demonstra que os clientes pretendem resultados com relevância local no que diz respeito a serviços como o de armazenamento," afirmou Chris Laczi, Diretor de Publicidade, Uncle Bob's Self Storage. "Por esse motivo, estamos realmente entusiasmados com a inserção de localização. Simplificará a tarefa de criação de anúncios personalizados a nível local para as nossas mais de 400 localizações e esperamos que melhore de forma significativa a taxa de conversão desses anúncios".
Para saber mais acerca da inserção de localização e das Extensões de Localização, visite o nosso
centro de ajuda
. Esta funcionalidade é suportada pela versão mais recente da API do AdWords e o suporte para o AdWords Editor estará disponível na próxima versão.
Postado por Brett McLarnon, Engenheiro de Software
Novo comportamento de correspondência para palavras-chave de correspondência exata e de expressão
18 de abril de 2012
Considere estas três palavras-chave de correspondência exata e de expressão no AdWords.
1. [protetor solar à prova de água]
2. "proteção de postes"
3. [máquina de café individual]
Agora observe estas duas linhas de consultas de pesquisa.
1. protetor solar à prova de água; comprar proteção de postes; máquina de café individual
2. protetor solar à pova de água; comprar proteções de postes; máquina de café individualizada
Atualmente, apenas as consultas de pesquisa na primeira linha (1) são consideradas
correspondências e permitem acionar um anúncio que pode ser apresentado nos resultados.
As variantes próximas presentes na segunda linha (2) não são consideradas correspondências
pelo AdWords apesar da semelhança na intenção do utilizador.
Esta situação será alterada brevemente. A partir de meados de Maio, as palavras-chave de
correspondência exata e de expressão corresponderão a variantes próximas, incluindo erros
ortográficos, formas no singular/plural, temas, acentos e abreviaturas. Com base na nossa
pesquisa e em testes, consideramos que estas alterações serão amplamente vantajosas para
os utilizadores e anunciantes.
Enfoque na intenção do utilizador
As pessoas não são corretores ortográficos nem dactilógrafos perfeitos. Pelos menos 7% das
consultas de pesquisa contêm um erro ortográfico e, quanto maior for a consulta, maior a taxa de erros.
Mesmo escrevendo sem quaisquer erros ortográficos, duas pessoas utilizam com frequência
variações ligeiramente diferentes para pesquisar a mesma expressão, como "scooters para miúdos" e "scooters para crianças" ou "chão em bambu" e "soalho em bambu".
Os sistemas de pesquisa orgânica do Google detetam e compensam a ocorrência de erros
ortográficos e variantes próximas.
Temos a noção de que os utilizadores ficam mais satisfeitos quando obtêm resultados de
pesquisa que refletem a intenção e os ajudam a alcançar a ação pretendida, mesmo
não se tratando de uma correspondência precisa do que escreveram. Por conseguinte, alargaremos este comportamento aos anúncios.
Vantagens para muitos anunciantes, controlo para todos
As nossas experiências demonstraram que, em média, o novo comportamento de correspondência
aumentou os cliques de pesquisa do AdWords em média 3% com CPCs comparáveis, em contas com um terço, ou mais, dos respetivos cliques provenientes de correspondências exatas e de expressão. Lembre-se de que os resultados podem variar conforme o anunciante.
Temos vindo a testar este novo melhoramento com os anunciantes e os participantes têm visto resultados positivos. “Anteriormente, gastávamos muito tempo a garantir que incluíamos centenas de versões de erros de escrita da marca e a incluir as formas verbais das nossas palavras-chave", afirmou Dana Freund, Senior SEM Manager da GameDuell. "Com os melhoramentos na correspondência exata e de expressão, já não temos de nos preocupar com estas palavras-chave. Obtemos impressões mais relevantes para um número mais baixo de palavras-chave e temos poupado um tempo significativo".
Se pretender não optar pela possibilidade de obter mais cliques e preferir manter o
comportamento de correspondência atual na sua campanha, continuará a ter essa opção. Nas próximas semanas, começaremos a implementar controlos que lhe permitirão ajustar as suas opções de correspondência de palavras-chave. Assim que estiverem disponíveis, inicie sessão no AdWords e selecione o separador definições da campanha. Em "Definições avançadas", selecione Opções de correspondência de palavras-chave:
Lembramos que estes controlos começarão a ser implementados nas próximas semanas em todas as contas do AdWords. Contudo, para que não restem dúvidas, o novo comportamento de correspondência apenas será efetivamente iniciado em meados de maio.
Para mais detalhes acerca do comportamento de correspondência de palavras-chave, das alterações a relatórios e de outras perguntas frequentes, visite o
Centro de Ajuda do AdWords
.
Postado por Jen Huang, Gestora de Produto do AdWords
Mais clareza e controlo com as melhorias na segmentação regional
10 de abril de 2012
Quando lançámos a
segmentação regional avançada
em março de 2011, demos o primeiro passo para lhe oferecer mais controlo sobre como segmenta geograficamente os seus anúncios. Com base nos comentários dos anunciantes, estamos a implementar quatro melhorias adicionais que tornarão as opções de segmentação regional mais claras e poderosas. Eis uma descrição geral das alterações em curso.
A segmentação regional é agora mais fácil de compreender.
Em primeiro lugar, reformulámos as opções para as tornar mais claras. Veja só:
Maior controlo sobre a segmentação regional na Rede de Display.
Anteriormente, o único sinal de segmentação regional aplicável aos anúncios na Rede de Display da Google era a localização física provável do utilizador. Agora pode utilizar a localização extraída do conteúdo da página e a localização física provável, o que torna a segmentação regional avançada aplicável para a Rede de Display pela primeira vez. A definição predefinida é apresentar a pessoas "na" ou "que visualizem páginas acerca da" localização segmentada, mas pode editar esta opção a qualquer momento.
Suponhamos que um cliente em Atlanta está a planear uma viagem ao Havai e pesquisa web sites acerca de atividades divertidas para fazer no Havai. Um serviço de visitas turísticas a plantações de café do Havai pretende apresentar anúncios acerca das respetivas ofertas a esses utilizadores. De igual modo, uma companhia aérea pretende anunciar serviços de voos a esse utilizador. As novas melhorias de segmentação fornecem essas possibilidades ao serviço de visitas turísticas e à companhia aérea, visto que agora poderá apresentar o anúncio segmentado para o Havai relativo a visitas turísticas a plantações de café e o anúncio segmentado para Atlanta relativo a voos de Atlanta na mesma página.
Existem várias situações em que não utilizaremos a localização para segmentar um anúncio. Por exemplo, um utilizador que está a ler acerca de notícias no Havai poderá não estar interessado em "visitas turísticas no Havai". Por este motivo, apenas consideramos atualmente o sinal de localização de um conjunto limitado de páginas quando julgamos que poderá ser útil. Pode obter informações acerca dos web sites em que os seus anúncios estão a ser apresentados no
relatório de posicionamentos
e das localizações no
relatório geográfico
.
Tenha em atenção que todas as campanhas que segmentam a Rede de Display serão incluídas automaticamente na opção predefinida, que consiste em segmentar pessoas que pesquisem, visualizem ou estejam em páginas acerca da sua localização segmentada. Tal poderá conduzir a um ligeiro aumento no tráfego da campanha quando as pessoas visualizarem páginas acerca da localização segmentada. Se pretender excluir esse tráfego, pode escolher "Pessoas na minha localização segmentada" nas opções de localização avançada.
Apresentar anúncios a pessoas numa localização física, sem exceção.
Anteriormente, se selecionasse "Segmentar através da localização física", o anúncio seria apresentado a pessoas na localização segmentada, desde que não estivessem a pesquisar algo relacionado com uma localização diferente. Agora, quando seleciona "Pessoas na minha localização segmentada", o anúncio é apresentado a pessoas na localização segmentada, sem exceção.
Suponhamos que é proprietário de uma companhia aérea que utiliza a segmentação por localização física para alcançar clientes em Atlanta que procuram voos para o Havai. Tem a palavra-chave "voos para o Havai" no seu grupo de anúncios. Anteriormente, o anúncio não seria apresentado a potenciais clientes em Atlanta que pesquisassem "voos para o Havai" porque o termo de pesquisa indicava que os mesmos estavam interessados no Havai. Com a nova definição "Pessoas na minha localização segmentada", a companhia aérea pode agora alcançar clientes em Atlanta que pesquisem "voos para o Havai".
Impedir mais facilmente a obtenção de impressões para áreas excluídas.
Também alterámos os métodos de exclusão de localização avançada. Anteriormente, a opção predefinida ("Excluir apenas por localização física") era a menos restritiva. Com base nos comentários dos anunciantes, reformulámos as opções de exclusão e a nova opção predefinida ("Pessoas que pesquisem, visualizem ou estejam em páginas acerca da minha localização excluída") é agora a mais restritiva. Desta forma, impede a obtenção de impressões para áreas excluídas, independentemente de os clientes estarem localizados ou interessados nessas áreas.
Veja o interface que estamos a lançar hoje:
Agora, por predefinição, a exclusão de Lisboa significa que o anúncio não será apresentado a clientes em Lisboa nem a clientes fora de Lisboa que tenham incluído "Lisboa" nas respetivas pesquisas, por exemplo.
Esta alteração terá impacto apenas nas campanhas criadas recentemente e não afetará as campanhas existentes.
Lembre-se de que a segmentação regional avançada poderá limitar a exposição dos anúncios, pelo que não se adequa a todos os objetivos de publicidade.
Para saber mais acerca da segmentação regional avançada ou alterar as suas definições, visite o nosso
centro de ajuda
. Se utilizar o AdWords Editor, pode encontrar detalhes acerca da forma como estas alterações o afetarão no
centro de ajuda do AdWords Editor
.
Postado por Smita Hashim, Gerente de Produto de Anúncios Locais
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