Por dentro do AdWords Portugal: março 2013

Relatório de Termos de Pesquisa

29 de março de 2013

Relatório de Termos de PesquisaRelatório de Termos de Pesquisa

Novos Grupos de Anúncios - descubra novas "famílias" de palavras-chave relevantes para o seu anúncio e adicione novos Grupos de Anúncios às suas campanhas!

Palavras-chave negativas - identifica algum termo irrelevante para o seu produto/serviço? As camisas que vende não são baratas e por isso não quer aparecer para o termo de pesquisa barato? Adicione estas palavras-chave como palavras-chave negativas!

Para aceder ao Relatório de Termos de Pesquisa, basta seguir os seguintes passos:

Navegue para o menu Campanhas da sua conta AdWords
Clique no separador Palavras-chave
Clique no botão Detalhes da palavra-chave
Selecione Todas

Caso pretenda visualizar os termos de pesquisa para apenas algumas palavras-chave, poderá selecionar as mesmas do lado esquerdo, e quando clicar em Detalhes da palavra-chave selecione a opção Selecionadas.

Poderá fazer agora decisões muito mais acertadas relativamente às suas palavras-chave :)

Como Otimizar a Posição do Seu Anúncio

25 de março de 2013

Depara-se com dificuldades ao tentar melhorar a posição média do seu anúncio?
Tem a certeza de que está a utilizar as melhores técnicas de otimização?
Veja o novo vídeo Como Otimizar a Posição Média do seu Anúncio e ponha em prática as nossas dicas!

Campanhas Otimizadas: alcançar facilmente os clientes nas proximidades da sua empresa e obter melhores resultados com os ajustes de lance baseados na localização

24 de março de 2013

localizações geográficasextensões de localizaçãocampanhas otimizadasSegmentar geograficamente de forma ampla com ajustes de lance seletivos para melhores resultadossegmentação regionalversão mais recente do AdWords Editor

Definir um ajuste de lance baseado na localização

Clique no botão “Detalhes da localização” e selecione “O que acionou o seu anúncio”.

Utilize o botão Ver para alternar a divisão da apresentação dos dados de desempenho da sua campanha, incluindo dados de conversão, com base em diferentes níveis geográficos (ecrã de exemplo).

Ordene ou filtre para se centrar nas localizações que pretende otimizar.

Selecione uma ou mais localizações.

Clique no botão “Adicionar segmentações e definir ajuste de lance”.

Para uma otimização mais avançada, poderá associar os relatórios do AdWords aos dados da empresa sobre o valor dos clientes por área geográfica, de modo a ajustar os lances em função de diferentes localizações.

Exemplo 1: Uma empresa de manutenção comercial segmenta um raio de 20 km em redor do centro de Lisboa, onde está situada. É possível que o diretor de marketing saiba que a venda e prestação de serviços a clientes até 8 km da respetiva localização tem um custo 20% mais baixo. Deste modo, poderá melhorar potencialmente os resultados do AdWords ao aumentar os lances em 20% para clientes que pesquisem num raio até 8 km de distância do centro de Lisboa, uma vez que estes potenciais clientes são mais rentáveis.

Exemplo 2: Uma empresa de serviços financeiros exclusivamente online adaptou o valor médio do cliente por cidade. Foi pedido ao especialista de pesquisa da empresa que obtivesse um retorno do investimento publicitário (ROAS) médio de 8:1, definido como o valor médio do cliente a dividir pelo custo médio por potencial cliente. O especialista transfere dados do AdWords com o custo por potencial ciente e por cidade e associa estes dados ao valor do cliente em cada cidade correspondente (ver abaixo).

Procura-se oportunidades de melhorar os respetivos resultados através da diminuição de lances nas cidades em que o ROAS é inferior à segmentação e do aumento de lances nas cidades em que o ROAS é superior à segmentação. São tomadas decisões de ajuste de lance na folha de cálculo e implementadas na respetiva campanha otimizada e para tal confirma-se novamente o ROAS e o impacto do volume durante algumas semanas e efetua-se as alterações necessárias. Nas campanhas antigas, seria necessário configurar uma nova campanha para cada cidade com lances diferentes, o que implicaria o aumento da complexidade de gestão da campanha, bem como do esforço necessário.
Os profissionais de marketing de pesquisa experientes sabem que os lances são um importante elemento que contribui para os resultados da campanha, juntamente com os anúncios, extensões, palavras-chave e páginas de destino, pelo que efetuam avaliações e ajustes periodicamente. Lembre- se de que uma segmentação demasiado específica pode limitar o alcance, cliques e conversões, logo deve ponderar utilizar ajustes de lance seletivos baseados na localização quando opta por segmentar amplamente. Mais sugestões de otimização das suas campanhas através da localização disponíveis no Centro de Ajuda do AdWords.Alcançar mais facilmente os clientes nas proximidades da sua empresa offlinesegmentação de extensões de localizaçãoextensões de localização que já tiver criado

Definir uma segmentação de extensão de localização

instruções passo a passo

Definir um ajuste de lance para uma segmentação de extensão de localização

Consideramos que a utilização de informações de localização permite melhorar os resultados da campanha em praticamente todas as empresas. Esperamos que estas novas funcionalidades tornem mais fácil tirar partido destas vantagens.

Publicado por Smita Hashim, Gestora de Produto do Grupo

Como Utilizar o Centro de Ajuda do Google AdWords?

14 de março de 2013

O Centro de Ajuda do Google AdWords oferece-lhe um vasto número de artigos e dicas que ajudar-lhe-ão a compreender o sistema e a sua conta.
Clarificamos todas as suas questões relativamente a como fazer campanhas, criar novos anúncios e configurar definições mais avançadas.
Através dos nossos artigos aprende tudo a respeito das nossas ferramentas de análise e técnicas de otimização.
Se está a iniciar-se com o AdWords o ideal é que aceda à nossa secção especial de “Como Organizar uma Conta”.
No Menu Principal encontrará sempre 5 secções que poderão acompanhá-lo(a) ao longo do ciclo de vida da sua conta e das suas campanhas:

O primeiro é Configuração e noções básicas para iniciantes;

Seguido de Gerir anúncios e todas as noções importantes relativas aos seus anúncios;

Em terceiro temos Medir resultados que lhe explica como medir os resultados das suas campanhas e alinhar estes com os seus objetivos;

Posteriormente a secção Melhorar Resultados já entra num nível mais estratégico e desafia-o a avaliar a sua clientela e o seu website;

Por último na secção de Faturação encontrará toda a informação referente a questões como créditos, impostos e como efetuar pagamentos.

Adicionalmente, sempre que se deparar com um termo desconhecido, o qual não entende o significado ou respetivo objectivo, pesquise-o na nossa barra de pesquisa do Centro de Ajuda, esta funciona exatamente como o motor de busca do Google.
Não se esqueça que no fim de cada artigo pode avaliar o conteúdo do mesmo e agradecemos muito que o faça! Ao avaliar os nossos artigos ajuda-nos a melhorar.
Agora experimente navegar no nosso Centro de Ajuda. Ao investir uns minutos por dia a estudar o funcionamente do AdWords tornar-se-á um especialista em pouco tempo e não terá de depender de terceiros para executar uma campanha com sucesso!
Aceda ao Centro de Ajuda em support.google.com/adwords.

Que Outras Opções Além de Cartão Crédito?

8 de março de 2013

MB NETSIBSComo utilizar o MB NET com o AdWords?Como posso aderir ao MB NET e começar a criar cartões de crédito temporários?

Introduza o seu cartão bancário e digite o respetivo código secreto

Escolha a opção Serviço MB NET

Indique o Código MB NET pretendido (6 algarismos, que deverá memorizar)

Confirme o Código MB NET escolhido

Confirme os dados introduzidos

No final da operação será impresso um talão com a sua identificação MB NET. O código secreto não será impresso pelo que terá de memorizar o mesmo.
Para começar a criar cartões de crédito temporários, aceda ao site www.mbnet.pt e faça o login com os seus dados pessoais. De seguida, selecione Criar cartão temporário tradicional ou multi-utilização e selecione o valor máximo para este cartão.
Atenção: Note que o valor do cartão deverá ser sempre superior em pelo menos 1€ à quantia com que pretende carregar a sua conta AdWords devido a uma taxa temporária cobrada pelo sistema (esta taxa é devolvida para o cartão). Ou seja se pretende carregar a conta com 20€, deverá criar um cartão com um valor de pelo menos 21€.
Caso tenha mais alguma dúvida relativamente às formas de pagamento do AdWords, visite o nosso Centro de Ajuda.

Campanhas otimizadas: Novas ferramentas de lance e ajustes de lance para telemóveis

5 de março de 2013

Atualmente, as pessoas estão constantemente ligadas à Internet e fazem pesquisas em qualquer dispositivo. Os anunciantes procuram formas de alcançar as pessoas com anúncios que sejam relevantes para o respetivo contexto, como a sua localização, a hora do dia e o dispositivo que estão a utilizar. Com uma campanha otimizada pode variar facilmente os seus lances em função do dispositivo, da localização e da hora do dia, tudo numa única campanha.
Exemplo: um retalhista multicanal pretende alcançar pessoas que estejam próximo das suas lojas e que procurem “artigos para festas”. Com os ajustes de lance e três simples entradas, este retalhista pode definir um lance 50% mais elevado para pessoas que pesquisem a poucas centenas de metros de distância, 20% mais baixo para pesquisas em dias de semana e 25% mais elevado para pesquisas efetuadas em smartphones.
Ajustes de lance Numa campanha otimizada, deve começar por definir lances predefinidos que abranjam todos os dispositivos. Em seguida, pode definir ajustes de lance para aumentar ou diminuir os lances para telemóveis e diferentes contextos, como a localização e a hora do dia. Definir lances mais elevados para momentos e locais em que a sua probabilidade de satisfazer a procura do cliente seja maior pode aumentar a visibilidade do seu anúncio e dar origem a um maior número de visitas e de vendas. Definir lances mais baixos para contextos em que a qualidade dos potenciais clientes ou o valor médio de encomenda seja inferior pode melhorar o seu ROI, apesar de poder registar menos visitas e um total de vendas mais baixo.
Os lances para dispositivos com ecrãs maiores, como computadores, portáteis e tablets, são agrupados nas campanhas otimizadas. À semelhança de outras empresas do sector, verificamos que o comportamento de pesquisa dos utilizadores nestes dispositivos de maior dimensão é muito parecido e que o desempenho global dos anunciantes também se assemelha muito neste tipo de dispositivos.
Os ajustes de lance são combinados por meio da multiplicação. Se definir vários ajustes de lance baseados na localização, só se aplicará o ajuste mais específico.0
Retomemos o exemplo acima: o lance de CPC máximo do retalhista para a palavra-chave [artigos para festas] é de 1 €. Quando alguém pesquisar “artigos para festas” num smartphone a cerca de um quilómetro de distância da loja numa quarta-feira, aplicar-se-ão os ajustes de lance de localização, hora e telemóveis definidos. Assim, o lance de CPC deste retalhista para esta pesquisa em particular seria ajustado para 1,50 € (1 € x (100% + 50%) x (100% - 20%) x (100% + 25%) = 1,50 €).
A interface do AdWords fornece uma calculadora que mostra como os vários ajustes de lance são combinados para modificar os seus lances.

Avaliar o valor dos telemóveis e definir um ajuste de lance para telemóveis As pessoas podem realizar inúmeras ações nos smartphones. Além de fazerem compras diretamente no seu site para dispositivos móveis, os clientes poderão ligar para a sua empresa, clicar em direções de condução para visitarem uma loja, transferir uma aplicação ou até concretizar uma conversão noutro dispositivo, mais tarde. Contudo, os relatórios de conversão online tradicionais poderão não revelar o percurso completo do consumidor por vários dispositivos, podendo, assim, levar à subvalorização dos telemóveis. Os profissionais de marketing conhecedores do mercado estão empenhados em descobrir o valor total que os telemóveis proporcionam às suas empresas. Veja aqui como o a Radio Shack, um grande retalhista multicanal de produtos eletrónicos de consumo, aborda a sua estratégia de lances para telemóveis e de medição.
Com uma campanha otimizada, pode escolher um ajuste de lance para telemóveis para influenciar a posição, os cliques e o custo do seu anúncio em telemóveis. Para uma perspetiva geral, seguem-se alguns exemplos de como os anunciantes definiram os lances para telemóveis como percentagem dos lances para computador nos últimos meses (os CPCs reais poderão diferir).
Em média, os anunciantes do sector de retalho australiano definiram lances para telemóveis de 103% dos lances para computador.
Em média, os anunciantes do sector imobiliário dos EUA definiram lances para telemóveis de 91% dos lances para computador.
Em média, os anunciantes do sector de viagens canadiano definiram lances para telemóveis de 88% dos lances para computador.
Em cada campanha que atualize para uma campanha otimizada, verá a alteração estimada ao nível das impressões, dos cliques e do custo consoante o ajuste de lance para telemóveis selecionado. O ajuste de lance sugerido mostra-lhe como anunciantes semelhantes definem lances em telemóveis por comparação com outros dispositivos.

Os profissionais de marketing de pesquisa experientes sabem que os lances são um dos muitos fatores que influenciam o desempenho global da campanha, juntamente com as palavras-chave, os anúncios, as extensões e as páginas de destino. Assim, depois de definir um ajuste de lance para telemóveis, avalie periodicamente os resultados e faça alterações conforme necessário para alcançar melhor os objetivos da sua campanha.
Comentários Queremos ajudá-lo(a) a obter sucesso com o AdWords e, para tal, contamos com os seus comentários. Quando começar a utilizar as campanhas otimizadas, partilhe a sua opinião através deste formulário para podermos continuar a melhorar o produto.
Publicado por Surojit Chatterjee, Gestor de Produto do Grupo

Campanhas Otimizadas no AdWords Editor 10.0

4 de março de 2013

campanhas otimizadas

Atualizar campanhas para campanhas otimizadas, individualmente ou em massa.

Definir ajustes de lance ao nível da campanha para dispositivos móveis.

Definir ajustes de lance para localizações segmentadas.

Especificar preferências de dispositivo para anúncios individuais (Dispositivos Móveis ou Todos)

Para obter mais detalhes acerca destas alterações e de outras atualizações, consulte as nossas Notas de lançamento do AdWords Editor 10.0. Para obter uma descrição detalhada das campanhas otimizadas, visite este artigo com uma descrição geral no Centro de Ajuda do AdWords.
Nota: O suporte para as versões anteriores do AdWords Editor continuará durante quatro meses para ter tempo para efetuar a atualização. Para garantir uma utilização ininterrupta do AdWords Editor, terá de proceder à atualização até dia 28 de Junho de 2013.