Por dentro do AdWords Portugal
O Blog Oficial do Google AdWords Portugal
A nova experiência do AdWords está agora disponível para todos
12 de outubro de 2017
Quando
anunciámos
a implementação da nova experiência do AdWords, o nosso objetivo era simples: criar um AdWords mais rápido e mais intuitivo que o ajudasse a alcançar os seus objetivos de negócio.
A partir de hoje, a nova experiência do AdWords está disponível para todos os anunciantes.
Aumentar a produtividade, mais rápido
Primeiro, reparará que as páginas da conta carregam mais rápido – em média, 20% – por isso, pode obter rapidamente as informações de que necessita e prosseguir com o seu dia.
Removemos a desorganização que existia e facilitámos a navegação para poder fazer mais em menos tempo, como adicionar vários tipos de
extensões
às campanhas num único passo. Clientes como a iProspect North indicam que o novo design e esquema lhes permitem poupar, em média, 30% mais tempo ao concluir tarefas diárias.
Com acesso fácil a informações importantes que o ajudam a compreender os seus clientes, como as visualizações do dia e da hora em que os clientes mais interagem com o seu negócio, pode tomar ações imediatas para gerar melhores resultados.
Novas funcionalidades para ajudar a alcançar objetivos de negócio únicos
Quer pretenda gerar chamadas mais valiosas para o negócio ou melhorar a experiência para dispositivos móveis, precisa de ferramentas que lhe permitam alcançar objetivos de negócio únicos. As novas funcionalidades, como os
ajustes de lance de chamada
e a
página "Páginas de destino"
, foram concebidas exclusivamente para a
nova experiência
proporcionar exatamente isso – e muito mais no futuro.
Um AdWords mais rápido em ação
Desde uma agência do Reino Unido que ajuda os clientes a superar os seus objetivos de crescimento, a uma pequena empresa de sumos que triplicou o seu crescimento, inspirámo-nos em histórias que ouvimos de pequenas e grandes empresas de todo o mundo. Veja algumas destas histórias inspiradoras:
iProspect
Juice by Hand
Começar a utilizar
Para se familiarizar com a nova experiência, inicie a visita
guiada
.
Para descobrir o que precisa, concebemos
vídeos de procedimentos
para o ajudar a navegar e atualizamos o
Centro de Ajuda do AdWords
com as mais recentes funcionalidades. Pode também consultar o
guia de práticas recomendadas
para obter recomendações e sugestões sobre como tirar o máximo partido da nova experiência. Encorajamo-lo a deixar-nos comentários ao clicar no ícone de ajuda no canto superior direito da conta.
Aguardamos com expetativa os seus comentários sobre como a Google pode continuar a melhorar o AdWords para o seu negócio.
Publicado por Jerry Dischler, Vice President of Product Management, AdWords
Melhore os seus anúncios apenas de chamadas com extensões de anúncio
11 de outubro de 2017
Quando as pessoas pretendem um serviço dedicado ou obter respostas a perguntas específicas, normalmente utilizam o telefone para falar com uma pessoa real. Os anunciantes também geram mais valor ao ter estas conversas diretas com os clientes. Em média, a taxa de conversão das chamadas é três vezes superior à dos cliques na Web.
(1)
Centenas de milhares de anunciantes já utilizam
anúncios apenas de chamadas
para gerar mais chamadas telefónicas a partir da pesquisa para dispositivos móveis. Agora, apresentamos atualizações aos anúncios apenas de chamadas, a começar com o lançamento de
extensões de anúncio
. Pela primeira vez, vai poder mostrar extensões de anúncio com anúncios apenas de chamadas para promover informações mais relevantes acerca dos seus produtos e serviços, e dar às pessoas mais motivos para escolherem a sua empresa. Nas primeiras experiências realizadas, descobrimos que a implementação de novas extensões em anúncios apenas de chamadas pode melhorar a taxa de cliques em 10%, em média.
Apresentação das extensões de anúncio para anúncios apenas de chamadas
As extensões seguintes estão agora disponíveis para anúncios apenas de chamadas:
Extensões de localização
: realce informações acerca das localizações da sua empresa que estão próximas, para clientes que pretendam visitar a sua loja pessoalmente.
Extensões de texto destacado
: promova ofertas e vantagens únicas, como um centro de atendimento 24 horas por dia.
Fragmentos estruturados
: forneça detalhes mais específicos acerca dos produtos e serviços ao utilizar cabeçalhos predefinidos, como "Destinos" e "Comodidades". Por exemplo, uma empresa de aluguer de automóveis pode listar várias classes de automóveis, como sedans, híbridos e SUVs.
Anunciantes e agências, como a Hertz, a Vortex Industries e a DexYP, vão tirar partido das extensões de anúncio para melhorar os respetivos anúncios apenas de chamadas com detalhes adicionais e aumentar a respetiva visibilidade nos resultados da pesquisa.
"As chamadas ajudam-nos a interagir eficazmente com um público-alvo cada vez mais centrado nos dispositivos móveis. Também geram melhores taxas de conversão em comparação com os anúncios de texto para dispositivos móveis que direcionam clientes para o nosso site. Com as novas extensões de anúncio para anúncios apenas de chamadas, esperamos melhorar a nossa CTR e o volume de chamadas ao ocupar mais espaço nos resultados da pesquisa e ao mostrar aos clientes informações adicionais relevantes, como diferentes classes de automóveis e opções de produtos suplementares."
- Jeremy Venlet, Director- Digital Operations and Performance, Hertz
"A escolha do parceiro certo para reparação de portas comerciais é uma decisão importante para qualquer empresa, motivo pelo qual oferecemos um serviço e apoio técnico alargados por telefone. Deste modo, orientamos os clientes na marcação de compromissos no local com os nossos técnicos especializados. Em parceria com a nossa agência digital, YPM, Inc., fizemos com que grande parte da nossa estratégia digital passasse pelas campanhas apenas de chamadas, dada a importância das chamadas telefónicas para a nossa empresa. A disponibilização de extensões de anúncio para anúncios apenas de chamadas é um enorme passo em frente na medida em que nos permitem ir além do texto padrão da descrição do anúncio e apresentar as nossas propostas de valor únicas, como um serviço rápido e eficaz, e um reconhecido historial de resultados apresentados aos nossos clientes."
- Stacey Muto, Marketing Director, Vortex Industries, Inc.
"A DexYP tem parcerias com centenas de milhares de empresas locais para manter e expandir as respetivas bases de clientes através de canais de marketing online. Para muitos destes clientes, gerar potenciais clientes e vendas a partir de chamadas telefónicas é o seu principal objetivo de desempenho. Para aqueles que utilizam o marketing do motor de pesquisa, as campanhas apenas de chamadas têm sido determinantes para ajudar estas empresas a gerar mais chamadas a partir da pesquisa para dispositivos móveis, onde cada vez mais consumidores procuram estabelecer contacto com empresas locais ano após ano. Estamos muito empenhados em melhorar ainda mais as campanhas dos nossos clientes ao adicionar novas extensões de anúncio. Por exemplo, a melhoria proporcionada pelas extensões de localização vai ajudar a promover ainda mais as empresas que podem prestar assistência aos clientes por telefone ou numa localização da loja próxima. Fornecer detalhes mais relevantes em anúncios apenas de chamadas, vai ajudá-las a destacar-se mais nos resultados da pesquisa e dar aos utilizadores mais motivos para ligarem."
- Brandon Hulme, Sr. Product Manager, SEM Products and Platforms, DexYP
Se já configurou extensões de localização, de texto destacado ou de fragmentos estruturados ao nível da conta, não precisa de efetuar qualquer ação adicional. As extensões ficam automaticamente elegíveis para apresentação com os seus anúncios apenas de chamadas. Também pode adaptar as mensagens nas extensões ao nível da campanha para que funcionem melhor com os anúncios apenas de chamadas. Por exemplo, realce o seu centro de atendimento rápido ou ofereça um desconto especial quando os clientes marcarem um compromisso por telefone para a mesma semana.
Para saber mais acerca dos anúncios apenas de chamadas, visite o
Centro de Ajuda
e consulte as
práticas recomendadas
para gerar mais chamadas para a sua empresa.
Publicado por Manas Mittal, Product Manager, Mobile Search Ads
_______________________________________
(1) Dados internos da Google, 2016
Campanhas de Aplicações Universais: oriente o desempenho com recursos criativos
10 de outubro de 2017
Recentemente,
anunciámos
que, no final deste ano, vamos mover todas as campanhas de instalação de aplicações do AdWords para Campanhas de Aplicações Universais (UAC).
Com apenas uma Campanha de Aplicações Universal, pode alcançar as pessoas certas nas maiores propriedades da Google, designadamente na Pesquisa Google, no Google Play, no YouTube e na Rede de Display da Google. Os profissionais de marketing já estão a observar resultados positivos: os que otimizam em função das ações na aplicação com UAC, geram, em média, mais 140% de conversões por dólar do que outros produtos de promoção de aplicações Google.
(1)
Há algumas semanas, debatemos como
orientar o desempenho com objetivos
. Esta semana, mostramos como tirar mais proveito das UAC com os recursos do criativo e como melhorar o desempenho através do relatório de recursos do criativo lançado recentemente.
Forneça uma ampla variedade de recursos do criativo
Ao criar uma Campanha de Aplicações Universal, terá de carregar os recursos do criativo, que servem de base para criar os anúncios da campanha. Forneça o máximo de diferentes tipos de recursos de texto, de imagem e de vídeo, segundo o objetivo da campanha (por exemplo, volume de instalações ou ações na aplicação). Desta forma, a Campanha de Aplicações Universal pode criar um anúncio relevante para cada momento, em todos os formatos possíveis de cada rede.
Retomemos o exemplo anterior do jogo para dispositivos móveis: está prestes a lançar um novo jogo para dispositivos móveis e quer encontrar todas as pessoas que instalaram a aplicação. Escolheu o objetivo de campanha "Volume de instalações" e definiu um custo por instalação (CPI) alvo.
Como pretende que a Campanha de Aplicações Universal crie o melhor anúncio para cada contexto, segue
estas práticas recomendadas
. Por exemplo, lembra-se de que as pessoas utilizam os telemóveis tanto na horizontal como na vertical, por isso, inclui imagens no modo paisagem e retrato. Também carrega vídeos de vários tamanhos (paisagem, retrato e quadrado) e durações.
Obtenha estatísticas com o relatório de recursos criativos
É com grande entusiasmo que também lhe apresentamos uma nova funcionalidade das UAC, o denominado relatório de recursos do criativo. Esta funcionalidade permite-lhe compreender que recursos criativos melhor se adaptam ao seu público-alvo.
Para aceder ao relatório, clique em
Campanhas
e, de seguida, em
Recursos do anúncio
.
Como é avaliado cada recurso? A Campanha de Aplicações Universal utiliza centenas de milhões de combinações de sinais para escolher um recurso entre os restantes e criar um anúncio que cumpra o objetivo. A coluna Agrupamento de desempenho no relatório de recursos do criativo indica a classificação "Fraco", "Bom" ou "Melhor" com base na frequência em que a UAC escolhe um recurso da campanha sobre outro. O relatório também apresenta estatísticas de desempenho (como conversões que está a acompanhar) para que possa verificar se as classificações de desempenho do relatório fazem sentido.
Exemplo: depois de executar a campanha durante alguns dias, decide rever o relatório de recursos do criativo. Repara que os recursos do vídeo no modo paisagem, que mostram um trailer do jogo, foram etiquetados como "Melhor". Deduz, portanto, que o trailer está a incentivar as pessoas a transferirem e experimentarem o jogo.
Otimize o conjunto de recursos com o relatório de recursos do criativo
O relatório de recursos do criativo também indica como otimizar o conjunto de recursos para ajudar a Campanha de Aplicações Universal a criar anúncios mais eficazes. Substitua os recursos classificados como "Fraco" e evite remover quaisquer recursos etiquetados como "Melhor", "Bom" ou "Aprendizagem".
Seguindo com o exemplo: com base no que descobriu com o relatório, decide substituir quaisquer recursos que tenham sido classificados como "Fraco" por recursos do vídeo mais interessantes. Também repara que alguns dos recursos continuam etiquetados como "Aprendizagem", mas aguarda até que existam mais dados antes de tomar qualquer medida.
Deve carregar diferentes recursos do criativo para a Campanha de Aplicações Universal: frases curtas e variadas, imagens em vários tamanhos e orientações e vídeos com uma duração e orientação variados. Depois, à medida que identificar os recursos mais eficazes, pode substituir os recursos com fraco desempenho para melhorar os resultados ao longo do tempo.
Leia o nosso
guia de práticas recomendadas
para saber mais acerca de como tirar o máximo partido das Campanhas de aplicações universais.
- Sissie Hsiao, Director of Product Management, Mobile Advertising
________________________________________
(1) 1. Dados internos da Google, julho de 2017
Acelere os seus anúncios de texto da Rede de Pesquisa com páginas de destino AMP
3 de outubro de 2017
As pessoas esperam realizar tarefas "num único passo" ou "num segundo". Seja encontrar o voo mais barato ou encomendar comida para levar, as pessoas exigem experiências em dispositivos móveis rápidas e integradas. Sabia que por cada segundo que um Website de retalho demora a carregar, as conversões diminuem até 20%? Ou seja, se estiver a enviar os seus clientes para páginas de destino de carregamento lento, está a perder tráfego, interações e vendas potenciais.
É aqui que as Accelerated Mobile Pages (AMP) podem ajudar. O
projeto AMP
de código aberto visa tornar a Web mais rápida e melhor para todos. As páginas AMP são tão rápidas que parecem carregar instantaneamente.
No Google Marketing Next deste ano,
apresentámos
a capacidade de utilizar páginas de destino AMP de carregamento rápido para os seus anúncios de texto da Rede de Pesquisa. Estamos agora a disponibilizar esta funcionalidade a todos os anunciantes do AdWords em todo o mundo.
Criar uma experiência do anúncio para dispositivos móveis mais rápida com páginas de destino AMP
Prepare as suas páginas de destino para dispositivos móveis
Sabemos que uma melhor experiência da página de destino resulta numa melhor experiência do anúncio. É por este motivo que a sua
experiência da página de destino
tem um papel tão importante na forma como a Google determina a classificação de anúncios e os preços. Ao direcionar os cliques no seu anúncio de pesquisa para páginas de destino AMP, pode criar a experiência em dispositivos móveis super-rápida e fantástica que os consumidores esperam.
Para começar a utilizar esta funcionalidade, consulte o
guia do programador do AdWords para AMP
e saiba como criar páginas de destino AMP.
Melhores experiências da página de destino geram melhores resultados
"Com as páginas AMP, conseguimos melhorar o desempenho em dispositivos móveis, alcançar resultados impressionantes e duplicar as nossas taxas de conversão. As páginas AMP fizeram mesmo a diferença no caso da Greenweez."
- Simon Le Fur, CEO, Greenweez
"As páginas AMP juntamente com o AdWords são sinónimo de melhores taxas de conversão. Estes resultados também provam que mesmo que o seu site para dispositivos móveis carregue em quatro segundos, há margem para melhorias. Confiamos plenamente nas vantagens de AMP. Estamos, neste momento, a criar cada vez mais páginas AMP para a maioria dos nossos grandes clientes e clientes empresariais em todos os mercados."
- Leif Grenevall, CEO, Adtraction Visits
"Observámos alguns bons resultados iniciais com as páginas AMP, incluindo melhorias ao nível das métricas de interação, como a taxa de rejeição, as páginas por sessão e a taxa de conversão. Os tempos de carregamento mais rápidos de AMP estão claramente a proporcionar uma melhor experiência aos utilizadores."
- Mike Carmody, diretor de pesquisa paga, Saatva Mattress
Saiba mais
Para ver a percentagem de cliques que vai para páginas AMP inválidas, visite a
página "Páginas de destino"
na nova experiência do AdWords. Em seguida, pode trabalhar em articulação com o seu webmaster para
garantir
que as suas páginas de destino estão em conformidade com as diretrizes de AMP e corrigir potenciais problemas.
As páginas de destino AMP para anúncios de texto da Rede de Pesquisa vão estar disponíveis para todos os cliques em dispositivos móveis. No entanto, a colocação em cache só vai estar disponível inicialmente para o navegador Chrome em Android. Nas próximas semanas, iremos disponibilizar suporte para outros navegadores para dispositivos móveis. Saiba mais no
Centro de Ajuda do AdWords
.
Publicado por Jon Diorio, Group Product Manager, AdWords
Obter uma vista panorâmica dos dados com painéis de controlo
2 de outubro de 2017
Cada empresa tem um conjunto específico de requisitos no que respeita a relatórios, desde a determinação de que palavras-chave geram o maior volume de tráfego para o Website até à compreensão dos anúncios de pesquisa para dispositivos móveis com melhor desempenho ao longo do tempo. Ter uma vista abrangente e consolidada do desempenho da sua conta ajuda a gastar menos tempo na criação de relatórios para dedicar mais tempo à identificação de novas oportunidades. É por este motivo que, nas próximas semanas, vamos implementar os painéis de controlo:
um local no AdWords onde pode reunir os seus relatórios mais importantes e descobrir informações acerca da sua empresa.
Criar uma vista personalizada dos dados
Os painéis de controlo proporcionam flexibilidade para organizar as suas tabelas e gráficos da forma mais útil para si. Pode adicionar tabelas e gráficos existentes que tenha guardado ao painel de controlo ou criar tabelas e gráficos novos. Está curioso acerca do desempenho das suas campanhas no verão passado? Como pode ver na imagem acima, pode selecionar rapidamente qualquer intervalo de datas para ver o aspeto do painel de controlo durante esse período.
Monitorizar o desempenho num único local
Já não necessita de mudar constantemente de separador e de relatório para ter uma vista abrangente do desempenho da conta. Agora, tem todas as tabelas e os gráficos importantes num único local. Pode ver facilmente as impressões e as CTRs por dispositivo juntamente com os cliques por dispositivo, como ilustrado na imagem acima. Isto ajuda a compreender melhor as relações entre os dados e a identificar padrões e tendências com facilidade. Existe sempre uma oportunidade de melhoria do desempenho por descobrir e os painéis de controlo permitem-lhe identificá-las e tomar medidas rapidamente.
Colaborar e partilhar com a sua equipa
Se trabalha com várias pessoas na mesma conta do AdWords, já pode criar e rever painéis de controlo em conjunto. Todos os painéis de controlo de uma conta são convenientemente apresentados no separador Relatórios para permitir uma colaboração fácil.
Criar o primeiro painel de controlo
Para o ajudar a começar, fornecemos um painel de controlo básico como exemplo do que pode fazer. Pode utilizá-lo como base, modificá-lo de acordo com os seus requisitos ou eliminá-lo e criar o seu próprio painel de controlo.
A criação de painéis de controlo no AdWords é simples. Basta clicar em
Relatórios
na parte superior da conta, clicar no separador
Painéis de controlo
e, de seguida, em
+ Painel de controlo
.
Para criar o seu primeiro painel de controlo, veja a nossa
visita guiada
. Também pode saber mais acerca dos painéis de controlo no
Centro de Ajuda
do AdWords.
Publicado por Jon Diorio, Group Product Manager, AdWords
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