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Dê um toque especial ao seu marketing de aplicações de época festiva com algumas inovações para encontrar utilizadores de alto valor
13 de dezembro de 2016
A época festiva aproxima-se, e milhões de pessoas em todo o mundo mal podem esperar para desembrulhar os novos dispositivos e transferir as aplicações favoritas. As pessoas têm mais opções do que nunca ao nível das aplicações, pelo que se torna fundamental que as marcas e os programadores proporcionem experiências úteis e fantásticas.
Apresentámos a
próxima geração de Campanhas de aplicações universais
para ajudar os profissionais de marketing a mostrarem as suas aplicações aos clientes de iOS e de Android mais importantes para si, com base nos seus objetivos de negócio específicos. Hoje anunciamos três inovações para tornar as suas campanhas de aplicações de época festiva mais cativantes e eficazes.
Crie anúncios de vídeo envolventes, como por magia, com o AutoDirector
As pessoas adoram ver vídeos e, com mais de mil milhões de utilizadores em todo o mundo[1], o YouTube é o local onde se dirigem para os ver.
Agora, os anunciantes que utilizam Campanhas de aplicações universais podem mostrar facilmente as respetivas aplicações em ação através da imagem, do som e do movimento com o AutoDirector, uma inovação que cria automaticamente anúncios de vídeo envolventes e cativantes.
O AutoDirector recolhe a descrição e as classificações da sua aplicação, seleciona as melhores imagens dessa aplicação na App Store ou no Google Play e até escolhe a música para dar uma banda sonora à aplicação. Os nossos modelos de aprendizagem automática trabalham nos bastidores para descobrirem qual é a versão desses vídeos que leva mais pessoas a instalarem e a interagirem com a sua aplicação no YouTube e mais de 1 milhão de aplicações na Rede de Display da Google.
Vídeo de promoção de aplicações criado pelo AutoDirector para a OLX, uma aplicação de compras brasileira
Anunciantes de todo o mundo estão a utilizar vídeos criados através do AutoDirector para ajudarem a rentabilizar os respetivos orçamentos com Campanhas de aplicações universais. Segundo Caio Ferreira, gestor de marketing de desempenho na OLX Brasil: "Os novos vídeos do AutoDirector ajudaram a equipa de marketing de desempenho da OLX a proporcionar 78% de conversões adicionais através do AdWords, o que é incrível!"
Saiba mais
Novas formas de apresentar a sua aplicação no Google Play
As pessoas descobrem aplicações de várias formas e quase metade dos utilizadores encontram novas aplicações ao navegarem na loja de aplicações dos respetivos telemóveis[2].
Hoje anunciamos um novo posicionamento de anúncios no Google Play exclusivamente para anunciantes que apresentam Campanhas de aplicações universais. Enquanto procuram aplicações na Google Play Store, as pessoas podem ver anúncios num carrossel juntamente com outras recomendações de aplicações. Por exemplo, podemos sugerir um novo jogo, como o Tap Paradise Cove, para utilizadores que instalam a aplicação YouTube Gaming.
Recomendação do Tap Paradise Cove mostrada a um utilizador após instalar a aplicação YouTube Gaming
Recomendamos aos anunciantes que monitorizem as respetivas campanhas, uma vez que podem ocorrer algumas alterações normais no desempenho e no fornecimento ao implementarmos estes novos posicionamentos.
Utilizar dados do Google Play para encontrar utilizadores com probabilidade de efetuarem uma compra
Não há melhor local para estar do que no Google Play em posição de destaque quando os utilizadores estão no mercado à procura de aplicações relacionadas. Porém, encontrar clientes com probabilidade de interagirem com a sua aplicação após a instalação é muito mais complexo.
Agora, existe uma forma mais fácil de encontrar estes clientes mais importantes. Os programadores Android que utilizam faturação na aplicação podem agora
contabilizar compras na aplicação como conversões
no AdWords sem qualquer integração técnica. Nesse caso, pode utilizar Campanhas de aplicações universais para encontrar automaticamente mais destes utilizadores valiosos com maior probabilidade de efetuarem uma compra na aplicação no futuro.
Opções para comunicar conversões de aplicações com Campanhas de aplicações universais no AdWords
Mas há mais. Os programadores Android e iOS podem definir qualquer ação na aplicação importante, desde ultrapassar um nível do Tap Paradise Cove a subscrever o HBO Now ou a visualizar um quarto de hotel disponível na trivago, e encontrar novos utilizadores com maior probabilidade de realizarem essa ação. Os anunciantes podem
integrar dados de conversão na aplicação
com o AdWords através do
Firebase Analytics
ou de outros fornecedores de medição de terceiros.
Existem mais de 4 milhões de aplicações a disputarem a atenção dos utilizadores nesta época festiva. Com estas inovações, esperamos que as Campanhas de aplicações universais ajudem a alcançar mais facilmente utilizadores que instalem e interajam com a sua aplicação pelo Ano Novo dentro.
Publicado por Sissie Hsiao, diretora de produto, publicidade de aplicações para dispositivos móveis
Consulte o nosso
Guia oficial para encontrar utilizadores de aplicações para dispositivos móveis
, para saber mais sobre como começar a agir antes da época festiva.
[1] https://www.youtube.com/yt/press/en-GB/statistics.html
[2] Google/Ipsos, EUA, "How People Discover, Use, and Stay Engaged With Apps", n=999, com base em utilizadores de smartphones entre os 16 e os 64 anos, setembro de 2016.
5 Perguntas Que Os Marketeers Devem Fazer Em 2017
13 de dezembro de 2016
Com o novo ano quase a começar, pedimos a uma dezena de executivos de marketing e de agências, de empresas como a Sephora, Starcom ou Carat, para partilhar o que têm em mente enquanto completam o planeamento de 2017.
Aqui, apresentamos os insights de marketing chaves e as questões principais sobre as quais os marketeers devem reflectir no próximo ano. Leia o artigo original, em inglês,
aqui
.
1. Estou a focar-me nas métricas certas para um mundo mobile-first?
Num mundo mobile-first, as pessoas usam os seus smartphones de formas novas - para tomar decisões, aprender algo novo ou conseguir completar alguma coisa.
Mary Beth Laughton, vice presidente senior de digital na Sephora, aconselha medir desktop e telemóvel separadamente, e com métricas distintas para cada um.
Em telemóvel, por exemplo, a
Sephora focou-se em fomentar a lealdade
e, ao fazê-lo, cresceu o seu negócio mobile de 25% para mais de 35% do total de negócio online, no ano passado.
Em 2017
, separe os seus planos de medição e acompanhamento de desktop e mobile, de forma a contabilizar as diferenças fundamentais de comportamento entre desktop e mobile.
2. Os meus planos de media permitem-me adaptar-me em tempo real à forma como os meus clientes estão a agir e a sentir-se?
Graças ao telemóvel, os consumidores esperam que as marcas estejam lá a qualquer hora, em qualquer lugar, com informações úteis e relevância em tempo real.
Para Justine Bloome, vice-presidente executiva e chefe de estratégia da Carat USA, isso exige que ela pense "sobre o quanto podemos criar uma mentalidade sempre disponível para uma certa percentagem de nossa atividade. Para se estar disponível em tempo real, para responder e reagir às intenções e sinais que estamos a receber das pessoas. Isso leva-nos realmente a um lugar de planeamento de experiências, não apenas de planeamento de media", diz ela.
Em 2017
, considere pôr de lado uma pequena percentagem do seu orçamento que pode estar disponível para ser mais sensível às oportunidades de curto prazo.
3. Tenho um portfólio de ativos que atraem as necessidades imediatas e de longo prazo dos meus clientes?
Ao visualizar os clientes ao longo do funil, os profissionais de marketing podem influenciar as compras ao serem úteis durante todo o processo. Dave Abbott, vice-presidente de marketing online da Home Depot, diz que o retalhista tem investido historicamente em marketing com um olho focado na venda imediata. Em 2017, a Home Depot irá focar-se em conteúdos que tenham uma vida útil mais longa. Um anúncio de seis segundos pode comunicar a venda de uma cobertura no pico da estação de plantação da primavera, mas podem ser precisos 60 segundos para apresentar as características de um novo produto. "Nós queremos ter certeza de que estamos a tomar decisões inteligentes, em vez de nos focarmos tanto no curto prazo", disse ele.
Em 2017
, adopte uma visão holística da viagem do cliente e crie uma gama de ativos que façam corresponder o anúncio ideal ao momento certo. Isso inclui tanto os momentos de quase decisão de curto prazo "eu-quero-comprar" como os momentos relacionais e de longo prazo "eu-quero-saber".
4. Estou a planear para as linhas pouco definidas entre TV e vídeo online?
Vamos assumi-lo: as pessoas já não distinguem entre vídeo online, vídeo em telemóveis ou TV. Elas vêem o que querem, quando querem, no ecrã que querem. Isto exige que os profissionais de marketing pensem em quebrar os muitos silos entre vídeo offline e online - de orçamentos, abordagens criativas e até mesmo estruturas organizacionais. Na Hearts & Science, por exemplo, as equipas de planeamento e investimento passaram a sentar-se juntas, permitindo uma visão holística do espaço, disse Ruth Nightengale, diretor executivo de investimento de licitação.
Em 2017,
planeie TV e online lado a lado para impulsionar o impacto ideal. Estudos de terceiros mostram que os anunciantes no horário nobre da TV, nos Estados Unidos, poderiam ter chegado a mais 56% da faixa etária 18 a 49 anos ao adicionar YouTube ao mix.[1]
5. A minha organização está a desenvolver-se para um mundo mobile-first?
Hoje, o telemóvel é fundamental para a forma como as pessoas tomam decisões, pelo que deve deve ser central para a nossa cultura, para os nossos planos de media e para nosso processo criativo. Ser "cliente-primeiro" vai significar o desenvolvimento de interações com o cliente e experiências em mobile-first, diz Wouter Block, vice-presidente de crescimento digital na Sprint. Agora, a marca revê os conceitos criativos no ambiente em que eles serão vistos - o telefone - para entender verdadeiramente o comportamento móvel do consumidor.
Em 2017,
transforme o telemóvel no trabalho de todos, não apenas de uma pessoa.
Fontes
[1] Google-commissioned comScore Study from comScore Xmedia U.S. Broadcast TV defined as NBC, CBS, ABC, FOX, CW, and My Network TV. Primetime defined as Mon–Sat 8:00 p.m.–11:00 p.m. and Sun 7:00 p.m.–11:00 p.m. YouTube data not restricted to primetime TV hours; Dec. 2015.
Poupe tempo com a aplicação de listas de públicos-alvo ao nível da campanha
12 de dezembro de 2016
Alcançar os seus clientes mais valiosos e interessados no momento em que estão prontos para agir é
fundamental
para que avancem até à compra. As
listas de remarketing para anúncios de pesquisa
(RLSA) e a
Segmentação por lista de clientes
podem ajudá-lo nesta tarefa ao personalizar as campanhas para as pessoas que já interagiram com a sua empresa. Contudo, começar pode ser demorado, especialmente se tiver vários grupos de anúncios.
Para facilitar a gestão das listas de públicos-alvo em grande escala, pode agora aplicá-las ao nível da campanha
.
As listas de públicos-alvo ao nível da campanha também permitem avaliar e alterar facilmente os seus ajustes de lance. Em vez de tentar alterar os ajustes de lance para cada grupo de anúncios individual, pode otimizar com confiança ao nível da campanha, onde existe uma maior probabilidade de ter dados suficientes para tomar uma decisão informada. Conheça mais práticas recomendadas para o ajuste de lance do público-alvo
aqui
.
Muitos anunciantes já estão a utilizar públicos-alvo de pesquisa ao nível da campanha para pouparem tempo e efetuarem melhores otimizações:
"Podermos aplicar todos os nossos públicos-alvo ao nível da campanha simplificou consideravelmente o processo de adicionar listas a várias campanhas, uma vez que a maioria das nossas campanhas tem centenas de grupos de anúncios. Desta forma, pudemos aplicar os nossos ajustes de lance em massa, o que resultou em gastos mais inteligentes e aumentou o ROAS das nossas campanhas de pesquisa." –
Nathan Eagan, especialista em PPC na Webstaurant
"Podermos aplicar todos os nossos públicos-alvo ao nível da campanha simplificou consideravelmente o processo de adicionar listas a várias campanhas, uma vez que a maioria das nossas campanhas tem centenas de grupos de anúncios. Desta forma, pudemos aplicar os nossos ajustes de lance em massa, o que resultou em gastos mais inteligentes e aumentou o ROAS das nossas campanhas de pesquisa." –
Nathan Eagan, especialista em PPC na Webstaurant
Com os públicos-alvo de pesquisa ao nível da campanha, agora tem mais flexibilidade do que nunca na forma como interage com os clientes. Saiba mais acerca da utilização dos públicos-alvo ao nível da campanha no
Centro de Ajuda
e consulte o nosso
guia de práticas recomendadas
para saber como pode alcançar o público-alvo certo com uma mensagem impactante.
B
hanu Narasimhan, diretor de gestão de produto, AdWords
Esta é a época ideal, por isso, certifique-se de que tem a Aplicação do AdWords
6 de dezembro de 2016
Que altura do ano tão entusiasmante. Os
super compradores
estão em força máxima e as suas campanhas do AdWords estão prontas para eles. No ano passado e apenas nos dispositivos móveis, as taxas de conversão aumentaram 30% na Black Friday e 50% na Cyber Monday em comparação com o dia 1 de novembro.[1]
Com tanto em causa, a
Aplicação do AdWords
é a forma ideal de se manter a par das suas campanhas enquanto desfruta de algum tempo fora do escritório.
Sugestões para esta época festiva
Apresentamos algumas formas de se manter a par do desempenho das campanhas e efetuar alterações de última hora durante a época festiva:
Monitorize o orçamento e os lances diariamente
para garantir que não está a perder as
principais datas de compras
Efetue alterações às campanhas para a época festiva
, como colocar em pausa ou ativar uma campanha promocional com prazo limitado
Receba alertas e notificações importantes
para que seja o primeiro a saber se esgotou o orçamento ou se os seus anúncios foram reprovados
Aproveite as oportunidades
ao aumentar os orçamentos ou os lances para gerar mais conversões rentáveis nas campanhas com melhor desempenho
Reveja as métricas
de desempenho diárias para conhecer o desempenho das suas campanhas e saber se é necessário efetuar ajustes de última hora
Obter a aplicação
A Aplicação do AdWords está disponível para transferência em Android e iOS.
Publicado por Sugeeti Kochar, Gestão de produto, AdWords
[1] Dados da categoria Shopping do Analytics, 1 de novembro de 2015–14 de dezembro de 2015, Estados Unidos
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