Por dentro do AdWords Portugal
O Blog Oficial do Google AdWords Portugal
Conquistar mais utilizadores com um novo formato de anúncio jogável em Campanhas de Aplicações Universais
11 de dezembro de 2017
A época festiva aproxima-se e milhões de pessoas em todo o mundo mal podem esperar para desembrulhar os novos dispositivos e transferir as aplicações favoritas. No que toca às aplicações, existem muitas opções, pelo que é fundamental para si captar a atenção das pessoas e dar-lhes um motivo para interagirem com a sua aplicação.
É por esse motivo que estamos a implementar os
anúncios jogáveis
HTML5 em Campanhas de Aplicações Universais (UAC) para que os utilizadores possam rapidamente girar uma roda, obter um ponto ou avançar para o nível dois diretamente a partir do anúncio.
A Playtika atrai mais pessoas para o jogo
Para mostrar como os anúncios jogáveis em UAC são vantajosos para os programadores de jogos e os profissionais de marketing de aplicações, vamos analisar como a Playtika, uma empresa de jogos para dispositivos móveis líder do setor, utilizou este formato para atrair mais utilizadores para o seu jogo: House of Fun. As pessoas podem girar uma roda diretamente no anúncio e desfrutar do jogo antes de o transferirem. Deste modo, permite aos entusiastas dos jogos terem uma noção de como o jogo funciona e o que é preciso fazer para vencer, antes de instalar.
Depois de lançar anúncios jogáveis interativos e envolventes, e de testar vários formatos de criativos,
a Playtika aumentou o respetivo retorno do investimento publicitário (ROAS) 1,8 vezes.
Nir Schlaen, o líder da equipa de marketing, afirma: "Queremos colocar os jogos da Playtika nas mãos de mais potenciais jogadores em grande escala. Concluímos que os anúncios jogáveis geram mais interação e mais valor do cliente a longo prazo porque os utilizadores já experimentaram o jogo."
Eis três sugestões para o ajudar a começar a utilizar os anúncios jogáveis em UAC.
1. Seja conciso e agradável:
mantenha o conteúdo jogável conciso e interativo para que os utilizadores não optem por ignorar o anúncio. Recomendamos que o seu anúncio tenha entre 30 e 60 segundos. Personalize a duração com base na sua aplicação, tendo em consideração o vertical e a complexidade do anúncio. Além disso, a jogabilidade no anúncio deve ser mais fácil de concluir do que no próprio jogo.
2. Seja interativo, mas preciso:
certifique-se de que inclui como quer que os seus utilizadores interajam com o seu anúncio no respetivo design. Isto começa por causar uma boa primeira impressão. Concentre-se nos aspetos do seu jogo que captam a atenção das pessoas e fazem com que os jogadores regressem. Defina expetativas dos utilizadores claras ao incluir legendas e instruções claras acerca de como o jogo funciona (por exemplo, "deslize para deslocar" e "agite o telemóvel para saltar").
3. Apresente um apelo à ação claro:
esta é a sua oportunidade para resumir o seu jogo e incentivar os utilizadores a jogarem a versão completa ao transferirem a sua aplicação. Por exemplo: "Gostou de jogar? Transfira agora para passar o segundo nível." É importante tornar o apelo à ação o mais claro possível, com uma área clicável que permita uma transição suave para o seu jogo.
Estamos empenhados em inovar com as Campanhas de Aplicações Universais – sendo que os anúncios jogáveis são a adição mais recente. Para saber mais acerca de como tirar o máximo partido das UAC, consulte as nossas
práticas recomendadas
.
Publicado por Sissie Hsiao, VP of Product, Mobile App Advertising at Google
Aproveite esta época festiva para trazer os clientes de volta à sua aplicação
8 de dezembro de 2017
Nesta época festiva, milhões de pessoas em todo o mundo irão utilizar aplicações para dispositivos móveis, para efetuar compras, viajar e realizar todo o tipo de tarefas. Os consumidores têm mais opções do que nunca, por isso, é fundamental que os profissionais de marketing e os programadores proporcionem experiências integradas para que os utilizadores continuem a voltar. Numa altura do ano tão movimentada como esta, torna-se ainda mais importante para os profissionais de marketing atraírem pessoas com anúncios relevantes que lhes permitam realizar ações facilmente, seja reservar um quarto de hotel, comprar um voo de regresso ou comprar uma capa para telemóvel.
Apresentamos agora o
Remarketing Dinâmico para aplicações
, que visa permitir aos seus clientes realizar ações na sua aplicação mais facilmente a partir dos anúncios Google nesta época festiva e não só.
Ligue mais clientes ao que lhes interessa na sua aplicação
Antes, o
Remarketing Dinâmico
centrava-se sobretudo nos visitantes da Web. Agora, estamos a lançar o Remarketing Dinâmico para aplicações com o objetivo de o ajudar a atrair utilizadores existentes da aplicação através de anúncios relevantes sobre os produtos ou artigos com que interagiram mais recentemente na sua aplicação.
Por exemplo, suponhamos que um cliente da Wish, o Daniel, pretende comprar uma nova capa para telemóvel sofisticada. Ele procura vários estilos na aplicação Wish para Android e acaba por escolher uma capa para telemóvel da qual gosta muito e que tem uma classificação elevada.
Com a nova solução de Remarketing Dinâmico para aplicações da Google, a Wish consegue alcançar o Daniel com um anúncio da capa para telemóvel de que ele gostou e com outras recomendações, enquanto navega pelos 3 milhões de sites e de aplicações na Rede de Display da Google. O Daniel pode tocar rapidamente no anúncio e realizar ações para o mesmo produto na aplicação Wish.
(1) Após ver a capa para telemóvel na aplicação Wish, o Daniel visita um Website na Rede de Display.
(2) O Daniel toca no anúncio e conclui a compra na aplicação.
A natureza dinâmica destes anúncios torna-os perfeitos para empresas com extensos catálogos de produtos. Organizamos o seu catálogo de produtos num feed e quando são apresentados anúncios a pessoas que visitaram a sua aplicação, os detalhes acerca dos artigos que estas visualizaram são obtidos do seu feed e incorporados nos anúncios.
A equipa da Wish participou num teste na versão beta do Remarketing Dinâmico para aplicações e observou uma taxa de cliques (CTR) quatro vezes superior em comparação com os anúncios de remarketing estáticos. Quer ofereça capas para telemóvel, ofertas especiais de voos ou qualquer outra coisa, a Google pode ligar os seus clientes diretamente a produtos ou a ofertas especiais na sua aplicação.
Três passos simples para o ajudar a começar a utilizar o Remarketing Dinâmico para aplicações
1. Certifique-se de que os links diretos estão ativados.
Os links diretos da aplicação ajudam a ligar clientes diretamente a páginas de produtos relevantes nas suas aplicações iOS e/ou Android. Dependendo da tecnologia de links diretos utilizada, pode ter de implementar alterações no seu feed.
2. Configure o acompanhamento de remarketing e de conversões.
Identifique os eventos de remarketing e de conversão que pretende acompanhar e configure um SDK na aplicação ao utilizar uma das seguintes opções:
SDK de terceiros
Google Analytics para Firebase
Servidor a servidor
3. Crie uma campanha.
Se tiver uma campanha de Remarketing Dinâmico existente, pode aproveitar essa campanha para o Remarketing Dinâmico para aplicações. Caso contrário, pode criar uma nova campanha de Remarketing Dinâmico e publicar os anúncios certos para utilizadores da sua aplicação.
Volte a ligar-se aos utilizadores da sua aplicação nesta época festiva
Quando um utilizador decide transferir a sua aplicação, está a indicar que pretende ter uma experiência mais interativa com a sua marca. É uma excelente oportunidade para interagir com estes utilizadores essenciais e proporcionar uma experiência nativa personalizada que seja mais fácil de navegar para si e para os seus clientes.
A época festiva pode ser bastante agitada, por isso, tornemos mais fácil o novo contacto com os seus utilizadores. Para começar a utilizar o Remarketing Dinâmico para aplicações, consulte a
vista geral
e o
guia de configuração
no nosso Centro de Ajuda.
Publicado por Jyoti Vaidee, Senior Product Manager
Classificações de produtos em anúncios do Shopping agora disponíveis globalmente
6 de dezembro de 2017
Desde que
apresentámos
as classificações de produtos, estamos a trabalhar em novas formas de o ajudar a obter comentários sobre os seus produtos e gerar tráfego de maior qualidade para o seu site. A partir de hoje, disponibilizamos as classificações de produtos em todos os mercados em que o
Google Shopping está presente
.
As classificações de produtos aparecem como estrelas ou contagens de opiniões em anúncios do Shopping. Este sistema de classificação de 5 estrelas representa os dados agregados de opiniões dos produtos, compilados a partir de várias origens, incluindo comerciantes, agregadores de terceiros, sites editoriais e utilizadores.
Como ativar as classificações de produtos em anúncio do Shopping
Se tiver uma conta do Merchant Center para a sua loja, já deu o primeiro passo para apresentar classificações de produtos. Depois de se
inscrever
e cumprir todos os requisitos do programa, pode começar a carregar feeds de classificações de produtos para a sua conta do Merchant Center. Em alternativa, pode trabalhar com um dos nossos
agregadores
de terceiros
aprovados.
Além disso, agora pode recolher opiniões acerca dos produtos que vende através das
Opiniões de Clientes da Google
. Sempre que os compradores concluírem uma compra, pedimos-lhes uma opinião acerca da experiência de compras na sua loja e do produto que adquiriram. As opiniões recolhidas acerca da experiência de compras contribuem para a sua
classificação do vendedor
e as opiniões acerca de produtos podem torná-lo elegível para mostrar
classificações de produtos
. Saiba mais sobre como utilizar as Opiniões de Clientes da Google para recolher opiniões acerca de produtos
aqui
.
Saiba mais
O programa de classificação de produtos já está disponível globalmente. Para mais informações, visite o nosso
Centro de Ajuda
.
Publicado por Naga Hariharan, gestor de produto do Google Shopping
Inovações do AdWords para gerar melhores resultados para a sua empresa
4 de dezembro de 2017
Os consumidores nunca foram tão curiosos, exigentes e impacientes, principalmente durante a agitada época festiva. O AdWords foi
reformulado
para ajudar a alcançar estes consumidores centrados nos dispositivos móveis com métodos mais fáceis e rápidos.
Apresentamos agora mais inovações disponíveis apenas na
nova experiência
.
Desde a promoção das suas ofertas mais recentes à descoberta de formas de fazer crescer a empresa, estes produtos podem ajudar a poupar tempo e otimizar o desempenho. Saiba como alguns anunciantes estão a observar um aumento na taxa de conversão e no retorno do investimento publicitário ao aplicarem estas inovações às respetivas campanhas.
Realçar as principais ofertas especiais com extensões de promoção
As pessoas procuram sempre ofertas especiais, quer se trate de um desconto em presentes de Natal ou de um voo mais barato. Na verdade, 7 em cada 10 utilizadores da Internet procuram promoções ou descontos antes de visitarem uma loja.
(1)
Para ajudar a atrair este tipo de cliente com as suas ofertas especiais mais recentes,
apresentamos as extensões de promoção
.
Mostrar as suas ofertas especiais mais recentes com extensões de promoção
As
extensões de promoção
permitem manter as suas promoções atualizadas sem necessidade de criar novos anúncios. Também permitem utilizar o resto do anúncio para mais conteúdo único, como os termos da marca ou um apelo à ação claro.
Por exemplo, se tem uma sapataria, pode utilizar as extensões de promoção para mostrar um código promocional de "30% de desconto" em todas as encomendas da Black Friday. Também pode tornar este tipo de oferta especial sazonal mais proeminente no anúncio ao selecionar uma de 12 ocasiões, como "Black Friday" ou "Regresso às aulas".
Marcas como a
Torrid
e a
Shoe Carnival
já observaram excelentes resultados após a utilização de extensões de promoção:
"As extensões de promoção transmitem com eficácia as nossas promoções sem sacrificar a nossa mensagem principal de qualidade e adequação, o que nos proporciona um aumento de 30% na taxa de conversão."
– David Chau, analista de marketing digital sénior na Torrid Brands
"As extensões de promoção dão aos clientes ainda mais razões para visitarem o nosso site e comprarem, ao mesmo tempo que aumentam o nosso ROAS em 20%. Esta extensão devia fazer parte das ferramentas de todos os anunciantes de comércio eletrónico."
– Michael Nuss, diretor de marketing digital na Shoe Carnival
Testar novas ideias com variações do anúncio
Por vezes, pequenas alterações no texto do anúncio – por exemplo, adicionar um toque de espírito natalício ou utilizar outro apelo à ação – pode afetar drasticamente o desempenho. Por este motivo,
estamos a implementar as variações do anúncio
: uma forma rápida e fácil de testar alterações nos seus anúncios de texto em grande escala.
Por exemplo, pode pretender avaliar o desempenho do texto "Boas Festas", quando utilizado nos seus anúncios de texto. Com as
variações do anúncio
, pode testar esta alteração em milhares de anúncios com apenas alguns cliques. Aliás, alguns anunciantes já configuraram variações para mais de 1 milhão de anúncios em menos de um minuto.
(2)
Vai poder consultar os resultados do teste assim que tiverem relevância estatística. Se observar que uma variação do anúncio está a ter um bom desempenho, pode rapidamente substituir todos os seus anúncios originais pela nova variação.
Empresas como a Merkle e a Agoda já estão a utilizar a funcionalidade "Variações do anúncio" para testar, medir e aplicar variações que geram melhores resultados para o seu negócio em menos tempo.
A Merkle, uma agência de marketing de desempenho, ajudou um cliente, uma das principais organizações educacionais online, a alcançar um aumento de 13% nos cliques e de 14% nas conversões, depois de o teste das variações do anúncio ter revelado que expandir os anúncios de texto e otimizar as rotações de anúncios iria melhorar o desempenho.
"As variações do anúncio permitem-nos testar alterações no texto dos anúncios em toda a conta em poucos minutos, o que anteriormente exigia horas de trabalho manual. Deste modo, podemos testar rapidamente o texto dos anúncios e fazer ajustes que melhorem o desempenho."
– Robert Tayon, diretor de PPC na Agoda
Alcançar os compradores certos com públicos-alvo com intenções personalizadas
Neste momento, as pessoas podem estar ativamente a comprar presentes que apenas o anunciante pode fornecer. Para ajudar estes compradores "quero comprar", estamos a implementar os
públicos-alvo com intenções personalizadas
para a Rede de Display da Google. Os públicos-alvo com intenções personalizadas permitem alcançar com facilidade as pessoas que pretendem comprar os produtos específicos que oferece, com base nos dados das suas campanhas, do seu Website e do seu canal do YouTube.
Por exemplo, se tem uma agência de viagens que oferece viagens de férias, a Google pode criar automaticamente um público-alvo de pessoas que procuram "estâncias de esqui com tudo incluído" ou "voos para Palm Springs". Em seguida, iremos mostrar-lhe estimativas do alcance e do desempenho de cada público-alvo, para que possa planear a sua campanha com precisão.
Encontrar novas oportunidades para fazer crescer a empresa
Procura mais formas de melhorar o desempenho das campanhas nesta época festiva? A
página Oportunidades
oferece agora mais recomendações acionáveis, informações relevantes e práticas recomendadas para ajudar a atingir os seus objetivos de negócio. Com o apoio da
conta de gestor
e a capacidade de filtrar por categoria (como "lances e orçamento"), as suas oportunidades estão claramente organizadas para que as possa aplicar a todas as suas contas e campanhas com apenas alguns cliques.
Clientes como a Mindshare afirmaram que as melhorias na página Oportunidades foram muito úteis para a respetiva empresa:
"A página Oportunidades na nossa conta de gestor permite-nos identificar rapidamente melhorias de otimização e eficiência, estimar o impacto nos custos, no tráfego e no desempenho em vários mercados e implementá-las com um clique."
– Amy Perkins, diretora de contas de pesquisa paga, Mindshare
Começar a utilizar
Inicie sessão na
nova experiência do AdWords
para começar a utilizar estas inovações e melhorar os resultados da sua empresa.
Publicado por Anthony Chavez, Director of Product Management, AdWords
_______________________
(1) Google/Ipsos Connect, How devices connect consumers to stores, março de 2016
(2) Dados internos da Google, outubro de 2017
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