Por dentro do AdWords Portugal: novembro 2016

Por dentro do AdWords Portugal

O Blog Oficial do Google AdWords Portugal

Apresente a mensagem perfeita nesta época festiva

30 de novembro de 2016

compradores mais ávidos Proporcione experiências de catálogo atrativas com os anúncios do Gmail

Durante a época festiva, os compradores consultam as respetivas caixas de entrada para verem atualizações das suas marcas favoritas. Agora, pode estar presente com experiências de catálogo atrativas que os deixem maravilhados. Quando as pessoas clicam no seu anúncio do Gmail, o mesmo expande-se para mostrar até quatro imagens ou vídeos ricos com descrições. Por exemplo, uma marca de beleza pode mostrar aos clientes ofertas especiais da Black Friday de trios de sombras para os olhos e eyeliner a combinar. Estes anúncios adaptam-se automaticamente a qualquer dispositivo, por isso, as pessoas podem deslocar-se pelas suas imagens atrativas onde e quando estiverem a utilizar o Gmail.

Personalize a sua mensagem com anúncios adaptáveis

Agora, é mais fácil do que nunca manter os seus anúncios em sintonia com a época festiva. Apresentámos recentemente os anúncios adaptáveis, que se ajustam a milhões de Websites e aplicações na Rede de Display da Google (GDN) e o ajudam a alcançar mais pessoas. Os anúncios adaptáveis também lhe dão a flexibilidade para personalizar a sua mensagem para a época festiva, sem precisar de fazer o trabalho pesado. Basta fornecer títulos com uma temática festiva, uma descrição, uma imagem e o seu URL, e a Google, por sua vez, cria automaticamente anúncios adaptáveis atrativos que podem ser apresentados na GDN. Isso significa que pode adicionar promoções para a época festiva e produtos sazonais às suas campanhas num estalar de dedos. A iZettle, uma empresa de tecnologia de pagamentos, utilizou os anúncios adaptáveis e gerou um aumento duas vezes superior da taxa de conversão em comparação com os anúncios de texto.

Ajude os clientes a encontrar a sua empresa com extensões de localização

Se as pessoas souberem onde encontrar a sua empresa durante esta época festiva, terão maior probabilidade de lhe fazer uma visita. As extensões de localização para anúncios de visualização permitem-lhe realçar o seu endereço, as direções do Google Maps e as fotos no seu anúncio, para que possa converter cliques online em visitas à sua loja. A Home Depot utilizou as extensões de localização para anúncios visualização de modo a alcançar consumidores que navegavam ativamente nos respetivos telemóveis perto das lojas mais populares da marca, tendo assegurado um ROI na loja 8 vezes superior.

Para muitas empresas, esta é a altura mais importante do ano. Transmitir a mensagem certa pode fazer a diferença entre os clientes escolherem a sua empresa ou outra. Quer esteja a tentar aumentar as vendas no seu Website ou trazer pessoas para as suas lojas, esperamos que estas inovações o ajudem a contar a sua história e a conquistar mais clientes durante esta época festiva.

Publicado por Brad Bender, vice-presidente de publicidade em vídeo e de visualização

1 Google/Ipsos, "Post-Holiday Shopping Intentions Study—Total Shoppers Report", base: utilização de smartphones para compras durante as épocas festivas, n = 410, jan. de 2016.
window.___gcfg = {lang: 'pt-PT'};

Google

Apresente os seus serviços e a gama de produtos com extensões de preço

17 de novembro de 2016

extensões de preço: informações adicionais que podem ser exibidas com os anúncios de texto para dispositivos móveis, ao apresentar os seus serviços e a gama de produtos, bem como o respetivo preço. Price Extensions - Chips_framed.png

Incentive cliques de qualidade

As extensões de preço são exibidas como cartões deslizantes e fornecem a potenciais clientes informações valiosas antes destes clicarem no seu anúncio. Cada cartão apresenta um tipo de produto ou serviço, a respetiva descrição e o preço, bem como um link para a página de destino relevante. Esta forma estruturada de realçar informações ajuda as pessoas a compararem opções e a decidirem se estão interessadas nos seus produtos ou serviços, a partir da própria página de resultados de pesquisa para dispositivos móveis.

As extensões de preço também podem ajudar a acionar os anúncios e serem utilizadas eficazmente em conjunto com outros formatos de anúncio, exceto sitelinks. Por exemplo, se já estiver a utilizar extensões de chamada para ajudar a direcionar clientes para o seu salão de cabeleireiro, pode criar uma extensão de preço para os serviços mais populares, como "Corte para senhora", "Corte para homem" e "Corte para criança ". Ao realçar o preço de cada serviço, pode convencer as pessoas a ligarem e a fazerem uma marcação, sem que isso implique uma visita ao Website.

Começar a utilizar

Pode gerir, programar e gerar relatórios de extensões de preço a partir do separador Extensões de anúncio. Uma vez que as extensões de preço podem ser adicionadas ao nível da conta, da campanha ou do grupo de anúncios, pode fornecer informações gerais sobre os seus produtos ou serviços ao nível da conta ou da campanha, e informações mais detalhadas ao nível do grupo de anúncios.

No exemplo do salão de cabeleireiro, pode adicionar extensões de preço para "Corte de cabelo", "Coloração " e "Tratamento" a campanhas com palavras-chave mais gerais, como salão de cabeleireiro ou cabeleireiro. Ou adicionar extensões de preço para serviços específicos ao nível do grupo de anúncios, de forma a suportar palavras-chave mais específicas, como cortes de cabelo para homem ou balayage.

Para ofertas com limite de tempo como promoções e eventos, pode criar várias extensões de preço com as correspondentes datas de início e de conclusão para garantir que os preços estão corretos . Independentemente de como pretende utilizar as extensões de preço, certifique-se de que as informações são relevantes para as palavras-chave e consistentes com os tipos de produto ou serviço que está a publicitar. Tenha em consideração que deve incluir um mínimo de três entradas para cada extensão e um máximo de oito. Recomendamos a adição do maior número possível de entradas relevantes para a sua empresa.

Saiba mais

Neste momento, as extensões de preço só serão apresentadas em anúncios de texto para dispositivos móveis na posição 1 e estão disponíveis em inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, japonês, português, neerlandês , russo, polaco e sueco. Pode saber mais sobre as extensões de preço no Centro de Ajuda do AdWords.

Publicado por Shai Hatsor, Gestor de Produto, AdWords

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Google

Os anúncios Clique para enviar mensagem são uma forma nova e fácil de falar com os clientes

17 de novembro de 2016

extensão de mensagem

Muitos anunciantes já estão a utilizar os anúncios Clique para enviar mensagem para tirar partido de uma forma nova e rápida de se ligar a consumidores em dispositivos móveis de forma a aumentar as taxas de conversão:

"Os anúncios Clique para enviar mensagem demonstraram ser uma excelente forma de ajudar os clientes pré-qualificados a iniciarem o processo de reserva de um quarto de hotel de forma conveniente e fácil. Podem enviar uma mensagem de texto a um agente para obter respostas, retomar a conversação num momento mais favorável e trocar informações para a reserva para concluir o checkout final via telemóvel ou através do nosso Website. Trata-se de um processo otimizado e contínuo que ajuda a aumentar a confiança na marca. A taxa de conversão em extensões de mensagem é 41% mais elevada do que noutras extensões de anúncio. Juntamente com o software de apoio ao cliente, as extensões de mensagem também permitiram aos nossos agentes dar resposta a pedidos de forma mais eficiente e económica. "

- Gabe Thayn, diretor de marketing de pesquisa do TravelPASS Group

"Clique para enviar mensagem é uma ferramenta útil que permite aos consumidores interagirem com a nossa empresa de uma forma confortável e eficiente. Mesmo quando estão com pressa ou a fazer o trajeto casa/trabalho, podem enviar-nos rapidamente uma mensagem de texto através do serviço Clique para enviar mensagem. Também é uma boa forma de obter respostas que não foram abordadas no nosso Website ou de nos contactarem fora do horário de funcionamento. O nosso principal objetivo é ajudar os clientes o mais possível. Quando respondemos às perguntas e necessidades que apresentam, de forma útil e relevante, isso gera melhores resultados em termos de negócios."
- Gavin Chan, gestor de marketing digital da AnyVan

"Os resultados obtidos a partir do serviço Clique para enviar mensagem são excelentes e observámos um aumento de 80% da taxa de conversão relativamente a outros canais semelhantes. Conseguimos aceder a uma base de consumidores importante que prefere utilizar o serviço de SMS para saber mais sobre os nossos produtos de seguros. Para além de fornecer aos utilizadores uma nova maneira de nos contactarem, consideramos que esta é de longe a forma mais rápida e económica de estabelecermos ligação com eles."
- Gavin Parker, gestor de pesquisa paga da Auto & General

"Começámos a testar o serviço Clique para enviar mensagem assim que ouvimos falar dele. O envio de mensagens de texto é um meio de comunicação popular entre jovens profissionais e ter a oportunidade de interagir com eles através de SMS é muito interessante. Vendemos equipamento e artigos industriais que podem ser de natureza bastante técnica. Por vezes, os clientes não têm tempo para conversar via chat na Web ou por telefone, mas necessitam de obter mais informações. O serviço de mensagens ajuda a simplificar estas trocas de informação e a resposta dos clientes tem sido muito positiva, dado que podem fazer uma pergunta e dar seguimento quando lhes for favorável."
- Ashar Mairaj, vice-presidente de marketing da Global Industrial

Os utilizadores de dispositivos móveis têm agora mais flexibilidade do que nunca na escolha de como estabelecem ligação com as empresas. Através do envio de mensagens, é possível iniciar importantes conversações com as empresas ao aceder a um dos meios de comunicação preferidos destas. Saiba mais sobre anúncios Clique para enviar mensagem ao visitar o Centro de Ajuda. Consulte também as nossas novas práticas recomendadas para saber como utilizar anúncios Clique para enviar mensagem para criar uma experiência de consumidor em dispositivos móveis mais rápida e fornecer informações úteis que levam os clientes a efetuar a compra.

Publicado por Amit Agarwal, gestor de produto sénior, anúncios de pesquisa para dispositivos móveis

[1] Google Consumer Surveys: E.U.A., Canadá, Reino Unido, Austrália em outubro de 2016. Base: Os inquiridos são proprietários de um smartphone e utilizam-no para aceder à Internet (n = 1262 nos E.U.A., n = 1222 no Reino Unido, n = 567 no Canadá, n = 563 na Austrália)

[2] Google Consumer Surveys: E.U.A., Canadá, Reino Unido, Austrália em outubro de 2016. Base: Os inquiridos são proprietários de um smartphone e utilizam-no para aceder à Internet (n = 1036 nos E.U.A., n = 1032 no Reino Unido, n = 489 no Canadá, n = 485 na Austrália)