Por dentro do AdWords Portugal
O Blog Oficial do Google AdWords Portugal
A Segmentação Regional Muda Drasticamente
31 de outubro de 2011
Atualmente, muitas empresas utilizam a segmentação regional nas suas campanhas de anúncios on-line para alcançar os clientes certos e melhorar o desempenho da campanha. Por exemplo, a agência on-line iProspect utiliza a segmentação regional para focar em áreas geográficas de elevado desempenho para o seu cliente Talbots. Por conseguinte, conseguiram baixar o seu custo por clique (CPC) em 36 por cento, o que gera tráfego de maior qualidade a um custo mais baixo.
Para fornecer uma experiência ainda melhor aos nossos anunciantes, associámos a funcionalidade de segmentação regional dentro do AdWords ao Google Maps. Isto permitir-nos-á fornecer mais informações acerca de localizações, efetuar sugestões relevantes de localizações e melhorar o nível de precisão da nossa segmentação regional. Consideramos que estas alterações tornarão a segmentação regional uma ferramenta ainda mais útil para melhorar os seus resultados da campanha.
Hoje apresentamos a primeira destas alterações -- uma mudança na interface da segmentação regional dentro do AdWords. A nova Ferramenta de Segmentação Regional facilitará a descoberta e a obtenção de mais detalhes em potenciais localizações de segmentação.
Descobrir localizações com facilidade
Suponhamos que pretende segmentar a sua mais recente campanha do AdWords na cidade de Lisboa. No seu separador Definições da Campanha verá instantaneamente sugestões de pesquisa úteis à medida que escreve “Lisboa” na caixa de pesquisa na secção de segmentação regional. As sugestões incluem (1) correspondências como a cidade de Lisboa, (2) localizações que incluem Lisboa (como o distrito de Lisboa) e (3) localizações relacionadas que podem ser perto da localização que introduziu, que têm um nome semelhante ou que incluem uma localização com um nome semelhante. Em seguida, pode escolher as opções que fazem mais sentido para a sua empresa e efetuar rapidamente a seleção adequada.
(Clique para ver a imagem original)
Também pode visualizar as suas localizações através de um mapa que mostra limites de localização mais detalhados. A nova ferramenta também lhe permite visualizar os limites de várias localizações selecionadas em simultâneo, para que possa ver a área coberta pela cidade de Lisboa (área menor sombreada a azul) relativamente a toda a área metropolitana de Lisboa (área maior sombreada a cinzento). Assim que escolher uma localização, pode facilmente adicionar, excluir ou visualizar localizações próximas clicando nas hiperligações adequadas.
(Clique para ver a imagem original)
Mais detalhes nas localizações
Atualmente disponibilizamos
números referentes à audiência
para o ajudar a estimar um público-alvo dentro do segmento selecionado. Estes números referentes à audiência baseiam-se no número de utilizadores observados em propriedades da Google e pode diferir significativamente dos dados populacionais do censo. A estimativa de audiência só deve ser utilizada como uma orientação geral para o ajudar a determinar o número relativo de utilizadores numa segmentação regional, em comparação com outras localizações. Por exemplo, pode ver na captura de ecrã abaixo que segmentar a área metropolitana do Porto pode resultar numa audiência três vezes superior à segmentação da cidade do Porto.
Além disso, utilizaremos a etiqueta ‘
Audiência limitada
’ para indicar localizações onde não possamos associar utilizadores a uma localização selecionada com base no endereço do Protocolo de Internet (endereço IP) dos respetivos aparelhos. Nestes casos, utilizaremos sobretudo os dados de intenção do utilizador em vez dos dados de localização do aparelho para segmentar estas localizações.
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Quando segmentar um raio (também conhecido como segmentação por proximidade), apresentaremos ‘Localizações nesta segmentação’ para que saiba exatamente as áreas abrangidas no seu raio. Também pode optar por ‘Adicionar tudo’ nas localizações individuais dentro do raio.
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Alterações Adicionais
Alem das novas funcionalidades mencionadas acima, eis mais algumas alterações a ter em consideração quando planear a sua campanha.
Limites de segmentação regional aumentados
: Aumentámos os
limites de segmentação regional
de 300 para 10 000 localizações (mais 500 segmentações por proximidade adicionais) por campanha.
Migração de segmentação de polígonos
: Para as segmentações de polígonos já existentes, verá um logótipo ‘remoção de funcionalidade planeada’ que significa que continuaremos a suportar esta funcionalidade até ao fim do ano. Recomendamos a utilização da funcionalidade
Segmentar um raio
que lhe permite agora adicionar localizações dentro da segmentação por área. Também pode executar um
relatório de desempenho geográfico
para obter uma ideia das localizações que receberam tráfego dentro das formas personalizadas e segmentar essas localizações individuais.
Esperamos que goste da nova Ferramenta de Segmentação Regional e explore novas formas de utilizar relatórios geográficos e de segmentação regional para otimizar as suas campanhas. Como sempre, agradecemos os seus comentários através da hiperligação Contacte-nos no AdWords e recomendamos que reveja as nossas
FAQs
através do Centro de Ajuda do AdWords para obter mais detalhes.
Postado por Smita Hashim, Gestor de Produto do Grupo Qualidade Local dos Anúncios
As ferramentas que farão toda a diferença: Parte 2
28 de outubro de 2011
Na sequência do nosso post anterior, apresentaremos hoje a segunda parte da nossa série "As ferramentas que farão toda a diferença".
Estimador de Tráfego
Acerca da ferramenta:
Outra opção na Ferramenta de Palavras-Chave que estima o tráfego nas suas palavras-chave selecionadas da sua conta, com base no CPC máximo e no orçamento diário.
Como é que ajuda?
Permite-lhe prever os seguintes parâmetros para palavras-chave da sua conta:
• Estimativas de pesquisas das suas palavras-chave por mês, globalmente e a nível nacional.
• Estima o CPC médio.
• Estima a posição média dos anúncios para a palavra-chave da consulta de pesquisa.
• Estimativas dos cliques diários.
• Estimativas do custo diário da palavra-chave testada.
Como utilizar esta ferramenta?
Pode encontrar esta ferramenta no separador Relatórios e Ferramentas da sua conta do Google AdWords. Em alternativa, pode utilizar a versão autónoma disponível
aqui
. Saiba mais sobre a ferramenta neste
artigo do Centro de Ajuda
.
Ferramenta O Meu Histórico de Alterações
Acerca da ferramenta:
Esta ferramenta permite-lhe monitorizar as alterações introduzidas na conta (desde 01/01/2006), para compreender melhor como essas alterações afetam o desempenho da sua campanha.
Como é que ajuda?
A ferramenta permitir-lhe-á visualizar as alterações introduzidas nas seguintes áreas:
• Alterações ao orçamento diário.
• Adições e eliminações de palavras-chave da conta.
• Alterações das preferências de distribuição dos seus anúncios.
• Alterações feitas através da interface API do Google AdWords.
Como utilizar esta ferramenta?
Pode aceder à ferramenta a partir da sua conta do Google AdWords ou através deste
link
. Saiba mais sobre a ferramenta neste
artigo do Centro de Ajuda
.
Postado por Daniel Silva, Equipa do Google AdWords
As ferramentas que farão toda a diferença: Parte 1
25 de outubro de 2011
Lançamos hoje uma série de posts com foque nos nossos anunciantes mais novos, em que falaremos sobre as ferramentas gratuitas do Google AdWords.
Cada post apresentará uma ferramenta diferente que permitirá melhorar o desempenho da sua campanha e aumentar o seu ROI.
Desfrute da utilização destas ferramentas!
Ferramenta de Palavras-Chave
Acerca da ferramenta:
Uma das ferramentas mais básicas do Google AdWords e o ponto de partida de todas as campanhas.
Como é que ajuda?
• Obter ideias e inspiração para descobrir palavras-chave para incluir na sua campanha.
• Descobrir palavras-chave para incluir na sua campanha como "palavras-chave negativas".
• Obter informações acerca da concorrência esperada para cada uma das palavras-chave selecionadas.
• Estimativas de pesquisas globais e locais sobre as suas palavras-chave.
Como utilizar esta ferramenta?
Pode utilizar esta ferramenta quando tiver sessão iniciada na sua conta do AdWords, ao clicar na Ferramenta de Palavras-Chave na parte superior do grupo de anúncios que está a visualizar. Também pode utilizar a
versão autónoma da ferramenta
. Saiba mais sobre esta ferramenta no nosso
Centro de Ajuda
.
Ferramenta de Pré-Visualização de Anúncios
Acerca da ferramenta:
Assim que terminar de construir a sua campanha, esta ferramenta ajuda-o a verificar se os seus anúncios são apresentados no motor de pesquisa do Google e a respectiva forma de apresentação.
Como é que ajuda?
• Permite-lhe visualizar os seus anúncios sem acumular quaisquer impressões adicionais para os seus anúncios
Como utilizar esta ferramenta?
Pode aceder à ferramenta
aqui
. Tenha em atenção que recomendamos que aceda à ferramenta quando tiver sessão iniciada na sua conta do Google AdWords, para que o nosso sistema o possa ajudar a diagnosticar o motivo de não ver os seus anúncios, se não os conseguir ver com a ferramenta.
Saiba mais sobre a ferramenta neste
artigo do Centro de Ajuda
.
Postado por Daniel Silva, Equipa do Google AdWords
Apresentação dos Anúncios de Pesquisa Dinâmicos (versão beta)
24 de outubro de 2011
Para muitos negócios on-line, cada dia pode envolver centenas de novas listagens, items com alterações de disponibilidade temporárias ou que são removidos do stock de forma permanente. Ao mesmo tempo, o comportamento de pesquisa dos utilizadores pode ser um alvo em movimento. Diariamente, a Google regista
16% de pesquisas que nunca foram efetuadas
. Por isso, mesmo as campanhas bem geridas do AdWords com milhares de palavras-chave bem escolhidas podem perder pesquisas relevantes, sofrer atrasos na obtenção de anúncios escritos para novos produtos e não estar sincronizadas com o que está efetivamente disponível no web site.
É claro que esta situação não é ideal para os anunciantes. Também não é ideal para os utilizadores que gostam de encontrar anúncios relevantes com ligação a páginas de destino que correspondem exatamente à pesquisa efetuada.
Para o ajudar nestes desafios, estamos a lançar os
Anúncios de Pesquisa Dinâmicos
, uma nova forma de segmentar pesquisas relevantes através de anúncios dinâmicos gerados a partir do seu web site. Os Anúncios de Pesquisa Dinâmicos foram concebidos como complemento aos seus anúncios segmentados por palavra-chave tradicionais, para proporcionar mais cliques e conversões com menos esforço.
Segmentação Dinâmica, Anúncios e Páginas de Destino
Os Anúncios de Pesquisa Dinâmicos utilizam as tecnologias de relevância de pesquisa e de indexação orgânica da web da Google para manter uma indexação atualizada do que está a vender no seu web site e acionar o seu anúncio quando ocorre uma pesquisa relevante. Em seguida, outros sistemas geram dinamicamente um título do texto do anúncio baseado na consulta de pesquisa e no texto da sua página de destino mais relevante. O resto do anúncio é baseado num modelo criado durante a configuração do Anúncio de Pesquisa Dinâmico.
Os Anúncios de Pesquisa Dinâmicos competem normalmente no leilão do AdWords, mas só quando não existe um anúncio segmentado por palavra-chave elegível para essa pesquisa. Desta forma, os Anúncios de Pesquisa Dinâmicos só aparecem nas pesquisas nos casos em que o seu anúncio não seria apresentado, para proporcionar maior cobertura e melhores resultados.
Experiência do Utilizador e Desempenho
Quando os utilizadores veem anúncios e páginas de destino que apresentam exatamente o que foi pesquisado, a probabilidade de clicarem e efetuarem uma conversão aumenta. Por este motivo, não admira que tenhamos vindo a registar um desempenho sólido nos testes realizados até agora. Embora os resultados variem, a maioria dos anunciantes dos nossos testes registou um aumento entre 5 e 10% de cliques e conversões com um ROI satisfatório.
Alguns anunciantes têm o potencial para alcançar resultados ainda melhores. O Apartment Home Living, um web site de decoração e estilo de vida norte-americano, é um bom exemplo. Lawrence Cotter, Diretor Geral, faz a gestão do enorme inventário on-line de listagens de apartamentos que estão sempre a mudar e a crescer. Durante os últimos 5 anos, as suas campanhas do AdWords atingiram os 15 milhões de palavras-chave. Algumas semanas após a implementação dos Anúncios de Pesquisa Dinâmicos, declarou:
“A utilização dos Anúncios de Pesquisa Dinâmicos aumentou as conversões em quase 50% com um custo por conversão médio, o que equivale a menos 73% em relação aos nossos anúncios de pesquisa tradicionais.
Os Anúncios de Pesquisa Dinâmicos conseguem localizar muito bem as pesquisas certas para a sua apresentação, criando bons anúncios e atraindo visitantes para a página mais relevante do nosso web site”.
Controlos, Relatórios e Otimização
O utilizador pode especificar se pretende segmentar todo o web site, categorias específicas de produtos no web site, páginas que contêm determinadas palavras ou páginas que contêm determinadas expressões do seu URL. É possível utilizar os mesmos controlos como palavras-chave negativas, juntamente com as palavras-chave negativas tradicionais, para refinar a segmentação e evitar a promoção de páginas com itens indisponíveis. Continua a controlar o seu lance de CPC para cada segmentação.
À medida que as suas campanhas de Anúncios de Pesquisa Dinâmicos são executadas, pode obter relatórios completos sobre as consultas que geraram cliques, as páginas de destino com correspondência e os títulos de anúncios gerados, o CPC médio, os cliques e as conversões. Também são suportados diversos sistemas de controlo conhecidos de terceiros.
Com estes relatórios e controlos de segmentação, pode otimizar os Anúncios de Pesquisa Dinâmicos através de abordagens familiares. Para maximizar as conversões, divida as categorias com melhor desempenho e aumente os lances, ao mesmo tempo que reduz os lances para as categorias com pior desempenho. Utilize palavras-chave negativas para parar a apresentação para determinadas pesquisas ou deixar de promover determinadas páginas no seu web site. Também é possível utilizar os Anúncios de Pesquisa Dinâmicos para descobrir palavras-chave. Identifique as pesquisas com melhor desempenho e adicione-as ao grupo de anúncios mais adequado como palavras-chave tradicionais.
Disponibilidade e Mais Detalhes
Neste momento, os Anúncios de Pesquisa Dinâmicos estão disponíveis como versão beta limitada em todos os países e idiomas. Para aderir à lista de interessados, contacte o seu representante da conta do Google ou inscreva-se
aqui
.
Para saber mais, visite as FAQs no
Centro de Ajuda do AdWords
.
Postado por Daniel Silva, Equipa do Google AdWords
Compreender as discrepâncias de dados entre o AdWords e o Google Analytics: Parte II
7 de outubro de 2011
Na
parte I
, fornecemos informações acerca do motivo pelo qual o número de cliques do seu relatório do AdWords no Google Analytics não corresponde ao número de visitas registadas na sua conta do AdWords. Na parte II iremos fornecer dicas sobre como determinar se as definições do seu servidor estão correctas e explicar como configurar o servidor para que registe corretamente as visitas do AdWords.
Como posso determinar se as definições do meu servidor estão corretas?
Agora que sabemos como funciona a etiquetagem automática, vamos testar a configuração do seu servidor.
Se o URL de destino dos seus anúncios
não contém qualquer parâmetro
(sendo semelhante a
www.googlestore.com/contact_us.php
):
1. Adicione “?gclid=ThisIsATest” no fim deste URL e, em seguida, cole-o no seu navegador. O URL ficará semelhante a este:
www.googlestore.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest
2. Prima Enter.
3. Se após carregar a página o parâmetro “gclid” ainda estiver presente no fim do URL de destino no seu navegador de internet e não for apresentada uma mensagem de erro significa que está tudo correto e existe
outro motivo para a discrepância
. Se não for o caso, o motivo principal será a definição incorreta do servidor. Analisaremos a solução mais tarde.
Se o URL de destino já
contém um parâmetro
(sendo semelhante a
http://www.google-store.com/index.php?cPath=25
):
1. Adicione “?gclid=ThisIsATest” no fim deste URL e, em seguida, cole-o no seu navegador de internet. O URL ficará semelhante a este:
http://www.google-store.com/index.php?cPath=25&gclid=ThisIsATest
2. Prima Enter.
3. Tal como no caso anterior, aplica-se a mesma regra: se após carregar a página o parâmetro “gclid” ainda estiver presente no fim do URL de destino no seu navegador de internet e não for apresentada uma mensagem de erro significa que está tudo correto e existe
outro motivo para a discrepância
. Se não for o caso, o motivo principal será a definição incorreta do servidor.
Sugestão: Recomendamos a
eliminação de cookies
antes de cada teste, uma vez que após uma visita o utilizador poderá não ser necessariamente redirecionado.
Como configurar o servidor para que registe corretamente as visitas do AdWords?
Agora que diagnosticámos com êxito o problema, vejamos como resolvê-lo. O método depende da situação em si.Se depois de carregar o seu web site, o parâmetro “gclid” do URL:
1. É mantido, mas é apresentada ao utilizador uma página com uma mensagem de erro.
Neste caso,
desative a etiquetagem automática
e contacte o administrador do website para permitir parâmetros URL. Em seguida, pode ativar novamente a etiquetagem automática e testá-la utilizando o método acima para garantir que “gclid” não é removido ou que não é apresentada uma mensagem de erro.
2. Não é mantido, sendo apresentada ao utilizador uma página sem este parâmetro.
Neste caso, contacte o administrador do web site e peça-lhe para permitir parâmetros URL.
3. Não é mantido e o utilizador é redirecionado para outra página.
Nestes casos, existem duas soluções.Utilize a página para a qual o utilizador é redirecionado como URL de destino dos seus anúncios do AdWords ou contacte o administrador do web site e peça-lhe para permitir que o servidor indique o parâmetro “gclid” nos redirecionamentos.
Esperamos que este e o
artigo anterior
lhe tenham fornecido outra perspetiva relativamente ao controlo de visitas do AdWords em relatórios do Google Analytics. Para concluir, listamos abaixo alguns conselhos para garantir que as estatísticas no Google Analytics são sempre rigorosas:
Quando decidir utilizar a etiquetagem automática, teste-a sempre utilizando o método acima para garantir que “gclid” não é removido ou que não é apresentada uma mensagem de erro.
Nunca use a etiquetagem automática e manual no AdWords simultaneamente. Os seus relatórios do Google Analytics poderão não ser rigorosos, apesar disso não ter impacto nos visitantes do web site.
Tal como mencionámos no início, poderão existir outros motivos para a discrepância entre o número de cliques e o número de visitas. Consulte os nossos artigos do Centro de Ajuda sobre:
Outros motivos de discrepância entre cliques do AdWords e visitas no Google Analytics
Por que motivo não estão a ser recolhidos os dados de CPC?
Postado por Peter Zeman, Equipa do Google AdWords
Que palavras-chave escolher? Pacotes de sugestões da Google Parte II
4 de outubro de 2011
Na semana anterior,
lançamos uma iniciativa
de modo a ajudar todos os nossos anunciantes a obter um número superior de cliques e impressões. Para o ajudar a criar listas de palavras-chave mais relevantes para o seu negócio, decidimos partilhar pacotes de palavras-chave divididos por indústria e tipo de negócio.
Embora a nossa ideia inicial era partilhar um pacote por semana, decidimos tornar as coisas ainda mais simples e práticas, e portanto criámos um website em que disponibilizamos todos os nossos pacotes de palavras-chave. Agora, poderá fazer download e consultar todos os nossos pacotes de palavras-chave quando desejar.
Para aceder ao website, basta que clique
aqui
.
Esperamos que, com esta iniciativa, lhe seja ainda mais fácil e conveniente aumentar o alcance e visibilidade do seu negócio.
Postado por Daniel Silva, Equipa do Google AdWords
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