Por dentro do AdWords Portugal
O Blog Oficial do Google AdWords Portugal
Vá além do clique com a página "Páginas de destino"
28 de agosto de 2017
Desde a localização das palavras-chave certas à criação dos melhores anúncios, o anunciante investe muito tempo na otimização das suas campanhas com o objetivo de direcionar visitantes para o seu Website. Mas tudo isto é inútil se as suas páginas de destino não converterem esses visitantes em clientes.
Sabia que quase um terço dos utilizadores de smartphones mudam imediatamente para outro Website se o seu não satisfizer as respetivas necessidades?
(1)
Efetivamente, 64% mudam se houver demasiados passos ou se não conseguirem encontrar as informações que procuram.
(2)
Por outras palavras, se as suas páginas de destino não forem compatíveis com dispositivos móveis, está a perder clientes e vendas.
A página "Páginas de destino"
No Google Marketing Next deste ano,
apresentámos
a página "Páginas de destino" para o ajudar a ver o desempenho das suas páginas de destino. Nas próximas semanas, iremos implementá-la na
nova experiência do AdWords
.
(*)
Nesta nova página, pode ver os URLs da sua conta que são
compatíveis com dispositivos móveis
, os que geram mais vendas e os que necessitam da sua atenção. Por exemplo, localize as páginas que recebem muitos cliques, mas não são compatíveis com dispositivos móveis. Em seguida, peça ao seu webmaster que as otimize para poder converter mais cliques nos anúncios em vendas.
Ordene a coluna "Cliques" por ordem descendente para identificar páginas de destino que convenha corrigir
"O clique num anúncio é só o início do percurso do cliente. Tudo o que se segue (a velocidade, a compatibilidade com dispositivos móveis e a facilidade de utilização) é fundamental para o êxito das nossas campanhas. É por isso que estamos, naturalmente, muito entusiasmados por ver estes dados das páginas de destino no AdWords."
―
Nicole Jennings, Vice-presidente Sénior de Meios de Comunicação Digitais Pagos, PMX Agency
"É fantástica a rapidez com que agora conseguimos identificar problemas de páginas de destino e propor as correções certas. Quando conseguimos que as equipas da Web deem prioridade a alterações que melhoram tanto o desempenho da pesquisa orgânica como da pesquisa paga, é uma grande vitória para todos."
―
Zach Morrison, Presidente da Elite SEM
Taxa de cliques compatíveis com dispositivos móveis
Uma das primeiras métricas que convém analisar é a "Taxa de cliques compatíveis com dispositivos móveis": a percentagem de cliques em dispositivos móveis que direcionam para uma página compatível com dispositivos móveis, como definido pelo
teste de compatibilidade com dispositivos móveis da Google
. Esta métrica dá uma ideia de quais as páginas de destino que proporcionam as experiências mais compatíveis com dispositivos móveis, bem como as menos compatíveis. Ordene a coluna por ordem ascendente para identificar páginas que convenha corrigir.
Teste de compatibilidade com dispositivos móveis
Quando encontrar uma página de destino que necessite de atenção, basta clicar para executar um teste. O AdWords abre o teste de compatibilidade com dispositivos móveis da Google num novo separador para que possa analisar os potenciais problemas, por exemplo, o texto da página ser demasiado pequeno ou os elementos em que as pessoas podem clicar estarem demasiado próximos uns dos outros.
Saiba mais
A página "Páginas de destino" mostra dados de páginas de destino de campanhas da Rede de Pesquisa, da Rede de Display e de vídeo. No entanto, a "Taxa de cliques compatíveis com dispositivos móveis" só está atualmente disponível para páginas de destino da Rede de Pesquisa. Vamos expandir a abrangência destes dados nos próximos meses. Pode saber mais no
Centro de Ajuda do AdWords
e saber como o formato
Accelerated Mobile Pages
(AMP) pode acelerar as suas páginas de destino para ajudar a melhorar o desempenho das campanhas.
Publicado por Jon Diorio, Group Product Manager, AdWords
(1-2)
Google/Ipsos Connect, Rising Consumer Expectations in the Micro-Moment, EUA, dezembro de 2016, n=1516 utilizadores de smartphones americanos online, maiores de 18 anos
(*)
A nova experiência do AdWords vai ser disponibilizada a todos os anunciantes ao longo de 2017. Assim que tiver acesso, pode
alternar
entre as duas experiências do AdWords.
Fornecer sitelinks, textos destacados e fragmentos mais informativos
25 de agosto de 2017
Atualmente, ocorrem mais pesquisas em telemóveis do que em qualquer outro dispositivo. Como consequência, as expetativas são mais elevadas do que nunca no que diz respeito à experiência em telemóveis. De facto, mais de
65%
dos utilizadores de smartphones esperam obter informações imediatas quando utilizam o respetivo smartphone.
(1)
No entanto, as restrições dos telemóveis podem dificultar esta tarefa: os ecrãs mais pequenos e a latência superior dificultam frequentemente a tarefa de apresentar aos seus clientes o que estes pretendem saber ou comprar.
Algumas atualizações, como os
anúncios de texto expandidos
, já ajudaram a tornar os anúncios para dispositivos móveis mais úteis e informativos. Além disso, continuamos a desenvolver esses princípios através de extensões. É por este motivo que, a partir do final deste mês,
vamos alterar o modo como os anúncios para dispositivos móveis apresentam sitelinks, textos destacados e fragmentos estruturados.
Sitelinks tocáveis e úteis
Os
sitelinks
ajudam-no a direcionar as pessoas para páginas específicas do seu site a partir do anúncio, como a página do horário da loja, as páginas de produtos e muito mais. A partir de agora, vamos passar a combinar botões horizontais e links verticais maiores, no sentido de simplificar a apresentação dos sitelinks para dispositivos móveis.
Deste modo, pode facilmente direcionar as pessoas para partes mais relevantes e menos visíveis do seu site, ao mesmo tempo que lhes proporciona o tipo de experiência tocável em telemóveis a que estão habituadas. Os resultados iniciais mostram que este novo formato duplica a probabilidade de as pessoas interagirem com os seus sitelinks.
(2)
Melhorar a legibilidade dos fragmentos e textos destacados
Os
textos destacados
e os
fragmentos estruturados
são extensões que fornecem informações adicionais abaixo do texto do anúncio. Seja para promover uma oferta exclusiva ou realçar um aspeto específico da sua empresa, estas extensões podem ser uma excelente forma de dar visibilidade a tudo o que a sua empresa tem para oferecer.
Anteriormente, estas extensões eram apresentadas numa linha separada abaixo do anúncio. Agora, aparecem em linha com o texto do anúncio em forma de parágrafo. Ou seja, em média, existe mais espaço disponível para a apresentação de mais textos destacados e fragmentos estruturados no seu anúncio. Com base nos nossos estudos de utilizadores, as pessoas consideram este novo formato mais informativo, legível e apelativo.
(3)
Saiba mais acerca das extensões de anúncio no
Centro de Ajuda
e leia o nosso
guia de práticas recomendadas
para saber como tornar as suas extensões o mais apelativas possível.
Publicado por James Parker, Product Manager, AdWords
________________________________________________________________________
(1) Google/Ipsos Connect, Rising Consumer Expectations in the Micro-Moment, EUA, dezembro de 2016
(2) Dados internos da Google
(3) Dados internos da Google
Atualizações importantes aos Termos de Utilização do AdWords
24 de agosto de 2017
Quando criou pela primeira vez a sua conta do AdWords, concordou com Termos de Utilização que proporcionam uma compreensão comum de áreas básicas como políticas, pagamentos e responsabilidade. À medida que o AdWords cresce para dar resposta às necessidades das empresas de todo o mundo, torna-se necessário, por vezes, efetuar alterações.
Iremos implementar novos Termos de Utilização em todos os países e territórios
. Leia atentamente estes termos atualizados. Estes incluem:
Maior flexibilidade para o envio de notificações ou de informações através de chamadas telefónicas, mensagens de texto e emails.
Novas disposições relacionadas com os testes de produtos e de funcionalidades no âmbito do AdWords.
Nos EUA, no Canadá e na maioria dos países da América Latina e da Ásia, adicionámos uma disposição relativa à resolução de diferendos através do recurso à arbitragem, em alternativa a julgamentos com júri ou ações coletivas.
*
Para optar pela exclusão desta disposição, siga as instruções indicadas na secção de resolução de diferendos dos termos (apenas aplicável nos EUA e no Brasil).
Novas disposições relacionadas com a divulgação de erros técnicos e de outra natureza no âmbito do AdWords.
Novos termos no âmbito da proteção de dados relacionados com o Regulamento geral sobre a proteção de dados da UE (GDPR) e outros quadros normativos da UE relativos à privacidade.
Atualização do nome da entidade do seu parceiro contratual de "Google Inc." para "Google LLC" (em vigor a partir de 1 de outubro de 2017).
†
Tal como acontece com qualquer documento legal, pode consultar um advogado caso tenha dúvidas.
Ação necessária
Reveja e aceite os novos Termos de Utilização ao
iniciar sessão na sua conta do AdWords
.
Quando lhe for solicitado, clique em "Aceitar" para indicar a sua aceitação dos termos.
Se utilizar a API do AdWords ou uma ferramenta de terceiros, tem de iniciar sessão diretamente na sua conta do AdWords para aceitar os termos. A aceitação não tem impacto nos seus lances, orçamentos, faturas ou outras definições da campanha. Contudo, se optar por "Recusar", os seus anúncios deixam de ser elegíveis para publicação.
Não consegue ver os novos termos?
Iremos implementar os novos Termos de Utilização a nível global durante os próximos meses. Se, após iniciar sessão na sua conta do AdWords, não vir o pedido para "Aceitar" os novos termos, pode ter de aguardar e aceitá-los numa data posterior. Iremos enviar-lhe uma notificação por email assim que o puder fazer nas suas contas. Em alternativa, é possível que alguém a quem tenha dado autorização para agir em seu nome, como uma agência de publicidade, já tenha aceitado os termos.
Pode consultar os Termos de Utilização anteriores no
Centro de Ajuda do AdWords
.
Publicado por Sugeeti Kochhar, Product Manager, AdWords
* Não se aplica aos países da Europa, do Médio Oriente e de África.
† Aplica-se aos clientes do AdWords do Canadá, dos Estados Unidos, da América Central e da América do Sul (exceto Brasil, Argentina e México) e a todos os restantes clientes com contratos em vigor celebrados com a Google Inc.
Impulsionar o crescimento das aplicações para dispositivos móveis com Campanhas de aplicações universais
23 de agosto de 2017
Durante o dia, quando as pessoas pretendem ir a algum lugar, ver algo ou comprar alguma coisa, recorrem aos telemóveis para obter ajuda. Normalmente, é uma aplicação para dispositivos móveis que vai ao encontro do que precisam, quer seja um novo serviço de entrega de refeições ou um jogo de puzzle para passarem o tempo quando um voo se atrasa.
Há dois anos, introduzimos as
Campanhas de aplicações universais
(UAC) para o ajudar a ligar os consumidores certos à sua aplicação, no momento em que estão a pesquisar no Google Play, em Google.pt, no YouTube, no Gmail e nos milhões de sites e aplicações existentes na Rede de Display.
Desde então, as UAC proporcionaram um crescimento e uma interação com aplicações sem precedentes a programadores e a profissionais de marketing. Os anunciantes que otimizam em função das ações na aplicação com UAC, geram, em média, mais
140%
de conversões por dólar do que outros produtos de promoção de aplicações Google.
(1)
Para ajudar mais anunciantes a tirar partido destas vantagens, no final deste ano, vamos mover todas as campanhas de instalação de aplicações do AdWords para UAC.
A partir de 16 de outubro, todas as novas campanhas de instalação de aplicações criadas no AdWords vão ser apresentadas em UAC. As campanhas da Rede de Pesquisa, da Rede de Display e YouTube existentes vão deixar de ser apresentadas a 15 de novembro, pelo que é importante que comece a atualizar para UAC o mais brevemente possível.
Três passos fáceis para o ajudar a mover as campanhas para UAC
1. Reveja as suas atuais campanhas de promoção de aplicações do AdWords:
inicie sessão no
AdWords
> clique no separador Anúncios e identifique os anúncios com melhor desempenho. Inclua anúncios de texto, de faixa e de vídeo para ajudar a garantir que as novas campanhas são elegíveis para o maior número possível de impressões.
Sugestão:
exporte o desempenho das campanhas
para ser mais fácil determinar os lances base das UAC no passo 3 abaixo.
2. Crie uma nova UAC e defina o objetivo de desempenho certo:
crie uma nova UAC ao clicar no menu pendente + Campanha no separador "Campanhas" > selecione Aplicação universal. Copie e cole na nova UAC os criativos com melhor desempenho, especialmente imagens e vídeos.
Comunique as conversões na aplicação ao AdWords através do Google Analytics para Firebase, do Google Play ou de um dos nossos parceiros externos do
programa App Attribution Partner
para encontrar mais utilizadores de elevado valor.
Saiba mais
Em seguida, escolha a opção de lance que melhor sustenta os objetivos da empresa ou da campanha:
3. Defina os lances certos:
calcule o CPI, o CPA ou o ROAS médio das campanhas existentes como ponto de partida para o objetivo de desempenho da UAC. Em seguida, monitorize a nova UAC e efetue ajustes ao longo do tempo para atingir o seu objetivo, pois podem ocorrer algumas alterações naturais no desempenho à medida que faz a transição entre tipos de campanha.
Saiba mais
De que forma a UAC o ajuda a encontrar mais utilizadores da aplicação certos
A UAC utiliza a aprendizagem automática para tomar a decisão mais inteligente para cada anúncio, ao analisar centenas de milhões de potenciais combinações de sinais em tempo real, como, por exemplo, onde as pessoas estão a interagir com os anúncios e quais são os criativos e as palavras-chave com o melhor desempenho.
Por exemplo, podemos constatar que os utilizadores ativos do PayPal têm tendência para pesquisar aplicações de pagamento no Play. Assim, iremos apresentar mais anúncios seus nesses tipos de consulta e conteúdo relacionado.
Nos próximos meses, vamos analisar detalhadamente novas funcionalidades, bem como sugestões e práticas recomendadas para o ajudar a tirar o máximo partido das UAC.
Leia mais
práticas recomendadas
e fique atento ao blogue Por dentro do AdWords!
- Publicado por Sissie Hsiao, Director of Product Management, Mobile Advertising
_____________________________________
(1) Dados internos da Google, julho de 2017
O AdWords Editor 12 revela uma aparência renovada e oferece novas funcionalidades para ajudar a simplificar o fluxo de trabalho
14 de julho de 2017
Já está disponível uma nova versão do AdWords Editor, com um design atualizado, para os anunciantes de todo o mundo. Verá que é ainda mais fácil gerir as suas campanhas em grande escala com regras personalizadas, transferências de contas mais rápidas e muito mais.
As regras personalizadas ajudam-no a criar campanhas com elevado desempenho
Agora, o AdWords Editor 12 permite-lhe utilizar regras personalizadas para verificar alterações que não estejam em conformidade com as suas práticas recomendadas. Por exemplo, as nossas
práticas recomendadas
sugerem que apresente os anúncios de pesquisa com quatro ou mais sitelinks. Quando utiliza esta regra, o AdWords Editor indica-lhe que campanhas ou grupos de anúncios não cumprem esta prática recomendada antes de publicar alterações. Pode começar ao utilizar as nossas regras recomendadas ou pode criar regras personalizadas com base nas suas práticas recomendadas.
Alertas das regras personalizadas no AdWords Editor 12
Transferências de contas mais rápidas nas novas versões do AdWords Editor
Para minimizar o tempo que despende à espera que as contas sejam transferidas depois de atualizar o AdWords Editor, agora vamos transferir mais dados a partir das versões anteriores.
Novo aspeto e funcionalidade
Também irá ver um novo design que corresponde melhor ao compromisso da Google com o material design. Embora as alterações sejam subtis e não afetem a forma como gere as contas, agora terá uma experiência visual mais coesa entre o AdWords Editor, a nova experiência do AdWords e outros produtos Google.
e mais...
A nova versão do AdWords Editor também suporta lances para
maximizar as conversões
, o carregamento de até 20 imagens e vídeos para as
Campanhas de aplicações universais
e a utilização dos novos campos de personalização para
anúncios adaptáveis
. Pode ficar a saber mais acerca das atualizações da versão 12 no
Centro de Ajuda do AdWords Editor
ou transferir o AdWords Editor 12
aqui
.
Publicado por Blake Reese, gestor de produto sénior, AdWords Editor
A Google premeia os anunciantes digitais que estão a apoiar o crescimento das PMEs
12 de julho de 2017
O verão finalmente chegou. E para as comunidades digitais em toda a zona EMEA, isso significa sol, praia ... e a divulgação dos finalistas. É verdade, a espera acabou: a Google acaba de divulgar as agências e as empresas candidatas ao prémio Premier Partner 2017 da EMEA (e potencialmente global). Pode consultar a lista completa de nomeados
aqui
.
Este ano, há seis prémios diferentes para atribuição, em categorias que vão desde a inovação nas pesquisas e nas plataformas móveis até ao "Prémio para Crescimento de Negócio Online". Os prémios constituem um reconhecimento para agências Premier Partner e para terceiros que utilizaram os produtos da Google não só para alcançarem a excelência em marketing através de inovação de vanguarda, como para gerarem excelentes resultados para os seus clientes PMEs.
O que é igualmente especial relativamente aos prémios Premier Partner, é que a análise do painel de jurados independentes vai para além das habituais métricas de desempenho das campanhas. Por exemplo, os jurados tiveram em conta a forma como os Partners geriram o seu talento criativo, aplicaram a tecnologia de forma inovadora e inteligente ou melhoraram sua própria cultura interna como resultado da campanha.
Os seis vencedores da zona EMEA desta primeira fase vão qualificar-se para os prémios globais, cuja cerimónia de atribuição terá lugar em Nova Iorque, no dia 28 de setembro.
Para poderem candidatar-se aos prémios Premier Partner, os participantes têm de se tornar um Google Partner e obter o cobiçado
estatuto de Premier Partner
. Este é o programa de elite do Google para agências, concebido para lhes fornecer as ferramentas e apoio de que necessitam para ajudarem os seus clientes a terem sucesso com o AdWords. Ao trabalharem com uma agência Google Partner, as PMEs têm acesso às melhores e mais modernas práticas digitais e podem ficar mais tranquilas sabendo que o seu negócio (e o seu orçamento) estão em boas mãos.
Visite o site Google Partners
para obter mais informações, ou para encontrar um especialista digital perto de si.
Encontramo-nos no próximo ano?
Se é uma agência ou um profissional de marketing digital e gostaria de saber mais sobre como se pode tornar uma agência Google Partner, visite o
website Google Partners
.
Helene Ambiana
Diretora da Google Partners EMEA
Maximizar as conversões com os Lances inteligentes
12 de julho de 2017
Quando o objetivo é gerar o maior número possível de conversões com o seu orçamento de marketing, definir o lance e os ajustes de lance certos pode ser uma tarefa desafiante. Onde gasta o próximo dólar para conquistar o próximo cliente? Para o ajudar a aproveitar ao máximo o seu orçamento, estamos a introduzir a opção
Maximizar as conversões: uma nova estratégia de
Lances inteligentes
que define automaticamente o lance certo para cada leilão de modo a gerar o maior número possível de conversões dentro do seu orçamento diário.
Por exemplo, se é um retalhista de vestuário que pretende vender rapidamente a coleção anterior, a estratégia Maximizar as conversões irá ajudá-lo a realizar o maior número possível de vendas com o orçamento existente ao considerar determinados sinais para os lances, como listas de remarketing, hora do dia, navegador e sistema operativo. Os Lances inteligentes utilizam a tecnologia de aprendizagem automática da Google para otimizar as conversões em cada leilão de anúncios, o que também é conhecido como "
lances no momento do leilão
".
A Trex, uma empresa de alpendres de luxo, utilizou a estratégia Maximizar as conversões para aumentar a notoriedade da marca e registou um acréscimo de 73% no volume de conversões:
"Pretendíamos aumentar o volume de conversões das nossas campanhas de prioridade elevada sem aumentar os orçamentos. Na nossa primeira campanha de teste, assistimos a um aumento de 73% no volume de conversões, um aumento de 59% na CVR e uma diminuição de 42% no CPA, sem qualquer alteração aos nossos gastos."
- Chris LaRoche, PPC Lead na Seer Interactive.
É fácil configurar a estratégia Maximizar as conversões. Basta aceder à página de definições da campanha, clicar em "Alterar estratégia de lance" e selecionar Maximizar as conversões. Pode
testar
a estratégia Maximizar as conversões, obter informações e
monitorizar
as suas estratégias de lance para compreender o respetivo desempenho.
Defina a estratégia de lance como "Maximizar as conversões" para aproveitar ao máximo o seu orçamento
Saiba mais acerca de como maximizar as conversões com os Lances inteligentes no
Centro de Ajuda do AdWords
.
Publicado por Josh Moser, Product Manager, AdWords
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