Por dentro do AdWords Portugal: Melhorar o AdWords Para Um Mundo em Constante Ligação

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Melhorar o AdWords Para Um Mundo em Constante Ligação

6 de fevereiro de 2013

Porquê as campanhas otimizadas? As pessoas estão constantemente ligadas e alternam entre dispositivos quer seja para comunicar, efetuar compras ou por motivos de entretenimento. Na verdade, um estudo recente permitiu concluir que 90% dos consumidores alternam "sequencialmente" entre vários tipos de dispositivos no mesmo dia. Verifica-se igualmente uma proliferação de novos dispositivos: PCs, portáteis, tablets, smartphones, dispositivos híbridos, mini-tablets, televisões e muito mais. Além disso, continuarão a ser lançados muitos mais ecrãs digitais no futuro e a tendência das respetivas linhas continuará a esbater-se. Por exemplo, à medida que se observa a convergência dos dispositivos, o comportamento dos consumidores em tablets e computadores adquire cada vez mais semelhanças.
Este contexto possibilita o surgimento de excelentes oportunidades para as empresas, ainda que possa também conferir ao marketing um carácter mais complexo e exigir uma maior dedicação de tempo. Por exemplo, é provável que uma pizzaria pretenda mostrar um anúncio a alguém que às 13h00 pesquisa por [pizza] no PC quando está no trabalho (sugere-se um link para um menu ou formulário de encomendas online) e um anúncio diferente para alguém que às 20h00 pesquisa [pizza] num smartphone a poucas centenas de metros do restaurante (sugere-se um número de telefone clique para ligar ou um localizador do restaurante). Indicações como a localização, hora do dia e a capacidade do dispositivo que as pessoas estiverem a utilizar estão a tornar-se cada vez mais importantes para que lhes seja mostrado o anúncio certo.
Com as campanhas otimizadas, em vez de recorrer a várias informações dispersas e ter de comparar várias campanhas, relatórios e extensões de anúncio separadamente, a pizzaria pode gerir facilmente toda a informação a partir de um único local. As campanhas otimizadas permitem alcançar as pessoas através dos anúncios certos, com base no respetivo contexto, como a localização, hora do dia e tipo de dispositivo, em todos os dispositivos, sem ser necessário configurar ou gerir várias campanhas distintas. Principais funcionalidades Veja uma descrição geral de algumas das principais funcionalidades.
1. Ferramentas de marketing poderosas para um mundo repleto de dispositivos. As pessoas pretendem obter resultados de pesquisa relevantes em função do contexto em que se inserem. Por exemplo: respetivo dispositivo, localização e hora do dia. As campanhas otimizadas ajudam a gerir as suas campanhas e orçamentos de forma mais eficaz, em função deste mundo repleto de dispositivos. Com os "ajustes de lance", pode gerir lances para os seus anúncios em função dos dispositivos, localizações, hora do dia e muito mais... tudo a partir de uma única campanha.
Exemplo: um café que serve pequenos-almoços pretende alcançar pessoas que estejam numa área próxima e que pesquisem [café] ou [pequeno-almoço] num smartphone. Com os ajustes de lance, com três simples entradas, podem definir um lance 25% mais elevado para pessoas que pesquisem a poucas centenas de metros de distância, 20% mais reduzido para pesquisas após as 11h00 da manhã e 50% mais elevado para pesquisas efetuadas em smartphones. Estes ajustes de lance podem aplicar-se a todos os anúncios e a todas as palavras-chave de uma única campanha.
2. Anúncios mais inteligentes otimizados para vários contextos de utilizador As pessoas que estão em viagem ou próximo da sua loja podem efetuar pesquisas diferentes das pessoas sentadas à secretária. Com as campanhas otimizadas, apresentará anúncios em vários dispositivos com o texto do anúncio, aplicação, extensão ou sitelink certo, sem ser necessário editar cada campanha relativamente a qualquer combinação possível de dispositivos, localização e hora do dia.
Exemplo: um retalhista a nível nacional que tenha localizações físicas e Website pode apresentar anúncios com extensões de localização e de clique para ligar a pessoas que pesquisem nos respetivos smartphones e pode acrescentar um anúncio referente ao Website de comércio eletrónico a pessoas que pesquisem num PC. Tudo isto numa única campanha.
3. Relatório avançados para avaliar novos tipos de conversão A tecnologia está a permitir que as pessoas interajam com os anúncios de diversas formas. Os potenciais clientes podem ver o seu anúncio e transferir a sua aplicação ou podem ligar-lhe. Tem sido uma tarefa difícil para os profissionais de marketing avaliarem e compararem estas interações. Para ajudar a avaliar o valor total das suas campanhas, as campanhas otimizadas permitem contabilizar de uma forma fácil as chamadas e as transferências de aplicações como conversões nos seus relatórios do AdWords.
Exemplo: pode contabilizar como uma conversão as chamadas com uma duração igual ou superior a 60 segundos resultantes de um anúncio "clique para ligar" nos relatórios do AdWords e compará-las com outras conversões, como potenciais clientes, vendas e transferências. Atualizar para campanhas otimizadas As campanhas otimizadas serão apresentadas aos anunciantes como opção durante as próximas semanas e pretendemos atualizar todas as campanhas em meados de 2013.
As campanhas otimizadas foram concebidas para o(a) ajudar a ter êxito num mundo repleto de ecrãs digitais, mas temos consciência de que a transição poderá implicar algumas mudanças na fase inicial. Seguem-se alguns recursos de ajuda:

Website
Centro de Ajuda
Vídeos e guias de atualização

Nas próximas semanas iremos dedicar-nos às novas funcionalidades e disponibilizar sugestões e práticas recomendadas no blogue Por Dentro do AdWords e na nossa página G+. Gostaríamos muito que partilhasse a sua opinião connosco.