Por dentro do AdWords Portugal
O Blog Oficial do Google AdWords Portugal
Bem-vindos à Comunidade do AdWords!
28 de fevereiro de 2012
Nestes últimos três anos, o Fórum de Ajuda do AdWords tem sido um lugar onde anunciantes de todos os tipos se podem encontrar e trocar ideias, conselhos e histórias com outros anunciantes do AdWords. É realmente admirável ver pessoas ajudando-se umas às outras e é tudo graças ao vosso apoio e entusiasmo. Ao longo dos anos, recebemos os vossos comentários sobre o Fórum de Ajuda e decidimos que era hora de mudar. Esforçamo-nos para fazer os nossos anunciantes felizes com os melhores produtos que podemos oferecer, desde os nossos produtos de publicidade aos produtos de pesquisa, passando pelos nossos produtos sociais. É por isso que estamos felizes em anunciar hoje que estamos a mudar o Fórum de Ajuda do AdWords para uma nova plataforma chamada
Comunidade do AdWords
.
O novo site da Comunidade do AdWords já está no ar! Veja agora o novo visual e recursos!
O
site da Comunidade
tem um visual novo e também oferece uma melhor experiência de navegação e usabilidade. As novas melhorias do website incluem:
1. Navegação fácil
: a página principal da Comunidade do AdWords possui uma barra de fácil navegação dividida em quatro secções principais:
Fóruns de discussão
: nesta secção, pode comunicar com outros anunciantes. Dependendo do tópico, escolha uma categoria e envie a sua pergunta ou continue uma discussão existente.
AdWords Wiki
: aqui encontra artigos úteis sobre o AdWords escritos por outros anunciantes, que estão a partilhar as suas experiências com a gestão ou otimização de contas do AdWords, sitelinks, estrutura da conta e muitos outros tópicos.
Sobre a Comunidade
: deseja saber mais sobre a Comunidade? Aqui, pode conhecer os Principais Colaboradores e os Gerentes da Comunidade do Google, ler as diretrizes de postagem e aprender como pode subir de rank.
Recursos
: ainda não tem a certeza se encontrou a resposta certa? Confira os outros canais de comunicação do Google nesta secção.
2. Entre em contato com o Google
: a Comunidade do AdWords está aqui para todos, assim como a nossa equipa de Suporte do AdWords. Clique no botão
Contato com o Google
no canto superior direito para entrar em contato conosco diretamente.
3. Online agora
: quer saber quem está a postar mais? À esquerda, poderá ver todos os anunciantes que estiverem online. Veja os perfis, leia os posts e dê estrelas para as boas respostas.
Ser parte da nossa comunidade nunca foi tão divertido! Ao visitar a comunidade pela primeira vez, precisará de se registrar com a sua Conta do Google e criar um nome de utilizador. Aconselhamos que escolha o mesmo nome de utlizador que usava no Fórum de Ajuda. Existem apenas duas restrições: primeiro, o tamanho não pode ser maior que 15 caracteres; segundo, o nome de utilizador não pode ter espaços. Assim que se registar como membro, terá a opção de criar o seu perfil e começar a partilhar as suas dúvidas e ideias sobre o AdWords com outros anunciantes.
O novo site da Comunidade do AdWords está disponível em Português, Inglês, Francês, Alemão, Espanhol e Russo.
Vemo-nos por lá!
Postado pela Equipa da Comunidades do AdWords.
Visite o nosso novo Centro de Ajuda hoje
1 de fevereiro de 2012
Hoje, lançamos um novo visual para o
Centro de Ajuda
do Google AdWords. Desde que introduzimos esta mudança nos EUA há alguns meses atrás, milhares de utilizadores do AdWords nos Estados Unidos já se encontram a utilizar esta nova versão, com um feedback bastante positivo.
Vocês pediram um Centro de Ajuda melhor - e aqui está!
As mudanças que iremos a lançar hoje são:
1. Navegação mais simples:
Utilize o novo menu no topo de cada página para uma aceder ao conteúdo que procura mais facilmente.
2. Contacto para a nossa equipa de suporte sempre visível:
Encontre opções para contactar a nossa equipa de suporte do Google AdWords. Basta clicar em "Contacte-nos", no canto superior direito de qualquer página.
3. Mais imagens e vídeos:
Use as imagens e vídeos em muitos dos artigos para aprender rapidamente sobre as funcionalidades do Google AdWords.
Está pronto para começar a utilizar o novo Centro de ajuda? Comece hoje ao clicar em "Experimente o novo visual". Ainda não está pronto para o novo visual? Assim que quiser, poderá alterar para o novo visual ao clicar na barra amarela no topo de qualquer página.
Também poderá voltar ao visual antigo a qualquer momento ao clicar em "Voltar ao aspecto antigo" no canto inferior direito (mas esperamos que irá gostar tanto que não voltará atrás!).
Gosta do novo Centro de Ajuda? Gostaríamos de ter a sua opinião. Assim que optar pelo novo visual, poderá clicar em "Enviar comentários sobre o novo aspecto" no canto inferior direito.
Postado pela Equipa do Centro de Ajuda do Google AdWords
Novas Ferramentas e Controlos para Gerir as Suas Páginas do Google+
21 de dezembro de 2011
No mês passado, apresentámos as
Páginas do Google+
para lhe proporcionar uma nova forma de criar uma identidade pública no Google+. Temos analisado atentamente os seus comentários e, a partir de hoje, vamos apresentar várias ferramentas e controlos novos para o ajudar a gerir melhor as suas páginas. Estas novas funcionalidades começarão a aparecer nas contas do Google+ nos próximos dias. Assim, se não as vir hoje, procure-as na conta até ao fim da semana.
Vários Administradores e Transferência de Propriedade
Muitos utilizadores comunicaram-nos que gostariam que fosse possível ter várias pessoas a gerir as suas páginas com credenciais próprias. A partir de hoje, poderá adicionar até 50 gestores para a sua página visitando o novo painel Definições da Página. Os gestores podem publicar mensagens, responder a comentários, adicionar fotografias, alterar informações de perfil e até adicionar/remover outros gestores.
Também adicionámos a capacidade de transferir a propriedade da página. A propriedade de uma página só pode ser transferida para um gestor existente. Para o fazer, clique na hiperligação "Transferir a Propriedade" nas Definições da Página e escolha o gestor para quem pretende transferir a propriedade.
Definições de Notificação
Outra funcionalidade em que temos trabalhado é uma forma de, como proprietário da página, receber notificações sobre as ações realizadas na sua página. Com esta alteração, poderá personalizar as notificações da página da empresa independentemente do seu perfil pessoal, o que lhe permite escolher o nível de detalhe mais adequado. Estas novas definições permitem-lhe alterar o endereço de e-mail para o qual as notificações da página são enviadas, personalizar o motivo das notificações e ajustar como pretende ser notificado.
Para ajustar estas definições, clique na hiperligação Definições da Página e procure a secção "Definir preferências de envio". Nesta secção, pode definir as ações de que pretende ser notificado e, opcionalmente, especificar outro endereço de e-mail (diferente do seu endereço de e-mail pessoal) para as notificações da sua página. Se tiver vários gestores na conta, é aconselhável alterar o endereço para um endereço de equipa a que todos tenham acesso.
Contagem Unificada de +1s e de Círculos
Estamos também a alterar a contagem de +1s mostrada na sua Página do Google+. A partir de hoje, a contagem a negrito na sua página incluirá os seus +1 do Google+ e da web, bem como o número de pessoas que o adicionaram a um círculo. Esta alteração não afetará a forma como os +1 são contabilizados ou apresentados em anúncios ou resultados da pesquisa. A contagem conjunta apenas será apresentada na sua Página, bem como no Emblema do Google+ no seu web site.
Acreditamos que esta alteração simples realçará melhor as várias formas utilizadas pelas pessoas para recomendar e seguir a sua empresa com o Google.
Pode saber mais sobre estas novas funcionalidades no
Centro de Ajuda do Google+
. Estamos a trabalhar ainda em mais formas de melhorar a experiência do Google+ para a sua empresa. Assim, continue a enviar-nos os seus comentários e fique atento em 2012!
Postado por Michael Nestler, Equipa do Google+
Migrar campanhas que utilizam o Otimizador de Conversões e o CPC Otimizado para "Otimizar para conversões"
7 de dezembro de 2011
Se o seu objetivo forem as conversões e o CPA (custo por aquisição), poderá já estar a utilizar o
Otimizador de Conversões
ou o
CPC Otimizado
para otimizar as suas campanhas e obter mais conversões a um custo mais baixo. Para garantir que as definições da sua campanha também estão em linha com os seus objetivos de conversão, pretendemos migrar campanhas existentes que utilizam o Otimizador de Conversões ou o CPC Otimizado com a rotação de anúncios "
Otimizar para cliques
" para a rotação de anúncios "
Otimizar para conversões
". Os nossos estudos concluíram que as campanhas que transitaram de "Otimizar para cliques" para "Otimizar para conversões" tiveram um
aumento de 5%
, em média, nas conversões. Esta migração está agendada para
fevereiro de 2012.
Se não pretender que as suas campanhas sejam migradas para a rotação de anúncios "Otimizar para conversões", preencha
este formulário
até
31 de janeiro de 2012
.
Não está a utilizar o Otimizador de Conversões ou o CPC Otimizado?
Assista aos vídeos abaixo para saber mais sobre o Otimizador de Conversões e o CPC Otimizado. Também pode visitar o Centro de Ajuda do AdWords para saber mais sobre as opções de rotação de anúncios.
Postado por Andrew Truong, Gestor de Marketing de Produtos
Novo Case Study do AdWords em Portugal
23 de novembro de 2011
A Google Portugal lançou recentemente um novo
Case Study
do AdWords com uma empresa Portuguesa.
A empresa escolhida foi o
Compra-Comigo
, uma empresa de descontos de grupo online. Foi criada em Setembro de 2010, na incubadora de empresas do Parque Tecnológico de Óbidos e conta com apenas 3 colaboradores. Actualmente, têm mais de 90 Mil utilizadores registados e já promoveram mais de 3 Mil descontos diferentes em todo o país.
Para além de ser uma das primeiras empresas do seu sector 100% Portuguesa, o Compra-Comigo foi escolhido como Case Study por ser uma empresa de pequena dimensão que obteve um crescimento rápido e acima da média na plataforma publicitária
Google AdWords
.
Postado por Mónica Bagagem, Equipa da Google Portugal
Esteja mais perto dos seus clientes, com o Google+
8 de novembro de 2011
Desde o lançamento do Google+, há apenas alguns meses, já acolhemos mais de 40 milhões de pessoas e introduzimos mais de 100 novas funcionalidades. Mas, para todas estas pessoas, falta ainda algo muito importante: a sua empresa.
Queremos ajudá-lo a estabelecer na internet o mesmo tipo de relação duradoura com os clientes que estabelece na vida real. É por isso que lhe apresentamos o
Google+ para Empresas
, um conjunto de produtos e instrumentos que vão permitir-lhe aproximar-se dos seus clientes. No centro de tudo estão as Páginas do Google+, a imagem da sua empresa no Google+.
Páginas do Google+: Tenha conversas reais com as pessoas certas
Para ter a sua empresa no Google+, primeiro tem de criar uma Página do Google+. Na sua página, pode publicar notícias e atualizações sobre a sua empresa, conversar com os seus clientes, enviar mensagens personalizadas a grupos específicos de pessoas e ver quantos +1s as pessoas lhe atribuiram na internet. Eis algumas características das Páginas do Google+ que, acreditamos, o vão ajudar a fortalecer o relacionamento com os seus clientes:
(Clique para ver a imagem original)
Hangouts
Por vezes pode querer falar com os seus clientes frente a frente. Por exemplo, se é dono de uma livraria, poderá querer convidar uma autora para ela falar acerca do seu último livro; ou, se comercializa uma linha de cosméticos, poderá querer combinar sessões práticas com especialistas de maquilhagem. O
Hangouts
facilita-lhe a vida, ao permitir-lhe estabelecer conversas em vídeo de alta qualidade com até nove clientes em simultâneo - à distância de um clique do rato. Pode utilizar o Hangouts para saber a opinião das pessoas em relação aos seus produtos, para ajudar a resolver problemas ou apenas para conhecer melhor os seus clientes - tudo em tempo real.
(Clique para ver a imagem original)
Círculos
Os
Círculos
permitem-lhe agrupar os seguidores da sua Página do Google+ em grupos específicos mais pequenos. Desta forma, pode enviar mensagens diferentes para cada um dos grupos. Por exemplo, pode criar um Círculo apenas com os seus clientes mais fiéis e oferecer-lhes um desconto especial.
Botão +1 e Emblema do Google+: encoraje os seus clientes atuais a recomendar a sua empresa a outras pessoas
As Páginas do Google+ também o ajudam a disponibilizar aos seus seguidores conteúdos que poderão partilhar facilmente com os amigos. Criámos o
Botão +1
para que os seus clientes posssam recomendar a sua empresa por toda a internet - na Pesquisa do Google, nos seus anúncios, em web sites, em telemóveis, etc. Agora os seus clientes também podem atribuir +1 à sua Página do Google+, ou seja, recomendar diretamente aos amigos não apenas um anúncio ou um web site mas a sua marca.
Para ajudar os seus clientes a encontrar e partilhar a sua página, criámos dois botões que pode adicionar à sua página de internet visitando o nosso
Configurador do Emblema do Google+
:
● O
ícone do Google+
é um pequeno ícone que faz a ligação direta à sua Página do Google+.
● Muito brevemente iremos apresentar o emblema do Google+, que vai permitir às pessoas adicionarem a página da sua empresa aos círculos, para começarem a receber as suas atualizações através no Google+.
(Clique para ver a imagem original)
Valorize os seus +1s, melhorando o desempenho dos seus anúncios.
Dentro de pouco tempo também iremos permitir associar a Página do Google+ às campanhas do AdWords. Desta forma, todos os +1s que as pessoas lhe atribuirem na internet - na pesquisa do Google, na sua Página do Google+, no seu web site e nos seus anúncios - serão contabilizados e registados.
(Clique para ver a imagem original)
Os consumidores poderão ver todas as recomendações que outras pessoas fizeram à sua empresa, quer estejam a ver um anúncio, um resultado de pesquisa ou a página de internet da sua empresa. Ou seja, os seus +1s serão vistos não apenas pelos 40 milhões de utilizadores do Google+ mas por todas as pessoas que utilizam o Google diariamente. Para ligar a sua página às suas campanhas do AdWords, siga as instruções do
Centro de Ajuda AdWords
.
(Clique para ver a imagem original)
Levar o Google+ ao resto do universo da Google
O nosso objetivo a longo prazo é transformar a experiência que as pessoas têm com a Google - integrando os conceitos de identidade e partilha em todos os nossos produtos. A partir de hoje mesmo vamos introduzir uma nova funcionalidade, a
Ligação Direta
- uma maneira fácil dos seus clientes encontrarem na pesquisa do Google a página da sua empresa no Google+. Quando alguém fizer uma pesquisa adicionando o sinal "+" antes do nome de uma empresa, a funcionalidade Ligação Direta abre imediatamente a Página do Google+ dessa empresa. Por exemplo, experimente pesquisar "+YouTube" no Google. Os utilizadores também são convidados a adicionar aos seus círculos as Páginas do Google+ que encontrem através da Ligação Direta. A funcionalidade Ligação Direta não estará disponível para todas as empresas. Para saber se a sua Página do Google+ é elegível e obter mais informações, visite o nosso
Centro de Ajuda
.
(Clique para ver a imagem original)
Isto é apenas o início
Queremos ajudá-lo a colocar a sua empresa no Google+ o mais rapidamente possível. Por isso, decidimos que o período experimental das Páginas do Google+ deveria ser aberto a todos - a partir de hoje.
Criar uma Página do Google+
requer apenas alguns minutos. Antes de mais, precisa de ter um perfil pessoal do Google+. Se não tiver uma conta do Google, é muito rápido e fácil de aderir. E se procura alguma inspiração, veja algumas das empresas que já começaram a criar Páginas do Google+:
Para saber mais sobre como é que a sua empresa pode beneficiar do Google+, veja o web site
A Sua Empresa no Google+
. Isto é apenas o início. Ao longo das próximas semanas e meses iremos lançar muitas outras características e funcionalidades. Para estar a par de todas as notícias e dicas, adicione a página
A Sua Empresa no Google +
aos seus círculos. Se tem sugestões sobre a forma como podemos melhorar o Google+ para ajudar mais a sua empresa,
teremos todo o prazer em ouvi-lo
.
Postado por Dennis Troper, Diretor de Produto, Páginas do Google+
Novos posicionamentos do anúncio na Pesquisa
7 de novembro de 2011
Ao longo dos últimos meses, temos vindo a atualizar o design e a experiência da Pesquisa do Google e de todos os nossos outros produtos para proporcionar aos utilizadores uma experiência on-line mais consistente e perfeita. Como parte destas alterações no aspecto e na funcionalidade, introduzimos agora novos posicionamentos do anúncio na Pesquisa do Google.
A partir de hoje, os anúncios que foram previamente apresentados ao lado dos resultados podem agora ser apresentados abaixo dos mesmos. A Google otimiza dinamicamente cada página de pesquisa, incluindo os respetivos anúncios, para oferecer a melhor experiência aos seus utilizadores.
Em muitos casos, constatámos que a apresentação de anúncios abaixo dos resultados de pesquisa se enquadra melhor no fluxo do utilizador quando este analisa a página de cima para baixo. Em média, este posicionamento tinha um melhor desempenho do que os anúncios laterais em termos da taxa de cliques nos nossos testes.
(Anúncios apresentados ao lado dos resultados)
(Anúncios apresentados por baixo dos resultados)
Se estiver interessado em comparar o desempenho dos seus anúncios nas posições Superior versus todas as outras posições, poderá utilizar o segmento "
Superior vs. Lateral
". Com este lançamento, todas as impressões laterais, inferiores e da experiência serão agora classificadas de "Outro" para mais facilmente poder ver o desempenho dos posicionamentos superiores dos seus anúncios em comparação com posicionamentos no resto da página. Nas próximas semanas, o segmento “Superior vs. Lateral” passará a ter a designação de "Superior vs. Outro".
Visite o
Centro de Ajuda do AdWords
para saber mais sobre as posições de anúncios.
Postado Jerry Dischler, Diretor, Gestão de Produtos de Anúncios de Pesquisa
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