Por dentro do AdWords Portugal: Criativos personalizados em grande escala

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Criativos personalizados em grande escala

20 de outubro de 2014

No início deste ano, anunciámos o nosso compromisso de criar ferramentas específicas para as necessidades dos anunciantes com campanhas em grande escala. São o que chamamos de "ferramentas para o utilizador avançado" e foram concebidas para ajudar os nossos anunciantes mais sofisticados a alcançar clientes em grande escala, reduzir a complexidade das contas e atuar com base nos dados e nas informações.
Ao longo dos próximos meses, implementaremos algumas destas novas ferramentas. A primeira chama-se personalizadores de anúncios, que se enquadra no tema deste mês relativo à otimização de criativos em grande escala.
Criativos em tempo real em grande escala
Para os anunciantes com milhares ou até milhões de produtos, apresentar mensagens personalizadas para cada produto e promoção pode revelar-se um processo moroso e difícil. Os personalizadores de anúncios permitem-lhe mostrar anúncios altamente relevantes aos seus clientes, em tempo real, mesmo quando tem milhares (e, por vezes, milhões) de produtos, serviços e promoções que mudam diariamente.
Por exemplo, os personalizadores de anúncios permitiram à Extra Space Storage publicar um anúncio dinâmico e relevante para cada um dos seus clientes e ajustar a sua criação de anúncios a um ritmo incrível. A Extra Space Storage refere: "Ao utilizarmos os personalizadores de anúncios para inserir, de forma dinâmica, detalhes sobre o preço e o prazo das promoções no texto do nosso anúncio, verificámos um aumento de 113% na taxa de cliques (CTR) no nosso grupo de controlo. A Google deu-nos uma solução para a necessidade crescente de transmitir a mensagem certa ao cliente certo."
Como funciona
Os personalizadores de anúncios utilizam uma série de dados, como informações acerca da sua empresa, para gerar anúncios extremamente relevantes e oportunos. Para começar, só tem de fornecer detalhes sobre a empresa, como o produto, o preço e o prazo das promoções, e para que campanhas, grupos de anúncios ou palavras-chave são relevantes, através de uma folha de cálculo. Estas informações são incluídas na nova secção Dados da empresa da Biblioteca partilhada no AdWords, onde podem ser armazenadas e acedidas posteriormente quando as utilizarmos para mostrar um anúncio.
Em seguida, cria o seu anúncio com os personalizadores, que são parâmetros que nos indicam que informações da sua folha de cálculo pretende que sejam inseridas nos seus anúncios. O AdWords extrai, de forma dinâmica, as informações do produto que são mais relevantes para o que cada cliente está a pesquisar e insere-as no texto do seu anúncio. Além de poupar tempo, isto permite-lhe proporcionar uma experiência publicitária eficaz e personalizada a cada um dos seus clientes, de forma consistente.
Alcançar o sucesso
Existem diversas formas de alcançar o sucesso com estes anúncios de texto altamente personalizáveis. Com os personalizadores de anúncios, pode
● Entrar em contacto com clientes em grande escala: crie um único anúncio de texto com centenas de variações para poder mostrar o anúncio mais relevante a cada potencial cliente

● Mostrar apelos à ação em tempo real: informe os consumidores, em tempo real, de que determinada promoção está a chegar ao fim

● Otimizar o fluxo de trabalho: passe menos tempo a desenvolver o texto do anúncio e a voltar a submeter anúncios, pois o AdWords criará anúncios relevantes por si.

Já estamos a ver muitos anunciantes a utilizarem os personalizadores de anúncios como forma de alcançarem eficazmente os respetivos públicos-alvo e objetivos de desempenho.
Ben Arabov da agência Elite SEM, refere: "Assim que a Elite SEM soube da existência dos personalizadores de anúncios, aproveitámos imediatamente a oportunidade. Acreditámos que esta funcionalidade iria incentivar os cliques valiosos e estávamos certos. Os clientes verificaram uma melhoria drástica dos KPIs, nalguns casos, em mais do dobro. Isto permitiu-nos gerar um aumento do desempenho, não só durante as promoções, mas também a longo-prazo."
A HomeAdvisor.com, uma ferramenta online gratuita para localizar profissionais de serviços domésticos fiáveis, refere: "Com esta nova possibilidade de publicar anúncios de texto altamente personalizados e destacar as nossas ofertas mais recentes, verificámos uma melhoria significativa no desempenho da pesquisa e um aumento considerável na taxa de cliques (CTR)."
Por seu lado, a agência Merkle | IMPAQT, utilizou os personalizadores de anúncios para fazer a contagem decrescente dos dias que faltavam para as suas promoções sazonais e melhorar o desempenho dos seus clientes: "Utilizámos a funcionalidade de contagem decrescente para contar os dias que faltavam até às ofertas especiais do Natal e do Dia de Ação de Graças. Descobrimos que as conversões com cliques intermédios e com impressões intermédias para o texto deste anúncio apresentavam um desempenho significativamente superior ao de outros textos. Verificámos, ainda, conversões mais elevadas associadas a este texto do anúncio no Dia de Ação de Graças e na semana a seguir. Continuaremos a utilizar os personalizadores de anúncios para as promoções sazonais e em curso daqui para a frente."
Começar
Os personalizadores de anúncios permitem aos anunciantes poupar tempo e simultaneamente mostrar anúncios mais atuais e relevantes. Além disso, os clientes veem anúncios com informações pertinentes, atualizadas e diretamente associadas às respetivas pesquisas. Isto proporciona uma melhor experiência do utilizador para os seus clientes e ajuda a melhorar o desempenho dos seus anúncios de texto.
Esta funcionalidade será implementada globalmente durante as próximas semanas. Para mais informações sobre como começar, visite o Centro de Ajuda do AdWords.

Publicado por Karen Yao, gestora de produto do grupo, AdWords window.___gcfg = {lang: 'pt-PT'};